Доставка супер!!! Отправляли на юридическое лицо огнетушители. Вечером пришло СМС с промежутком времени доставки заказа, что помогло с самого утра спланировать работу. Курьер (Лопин Николай Владимирович) позвонил за час до доставки, а потом еще за пять минут до приезда. Водитель загрузил весь заказ в наш автомобиль самостоятельно, подождал пока мы проверим товар и после этого передал документы, которые аккуратно были упакованы в файл. (до этого привозили товар автолайтом, так там документы в таком состоянии были, что в руки неприятно было брать). Водитель очень тактичный молодой человек, побольше бы таких.
إظهار رد العمل التجاري
Яков Р.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27
После таких ужасных попыток доставки
пропадает доверие к данной компании. Прислали СМС с указанием даты, промежутком времени доставки и телефоном курьера. После того, как позвонил курьер, чтобы уточнить время - оказалось что товар не загрузили и сегодня доставки не будет. Правда, посте того, как позвонил для выяснения обстоятельств, пояснили, что они забыли отгрузить товар, но предложили это сделать через день... Но и это привело к повторному фиаско ...товар не был отгружен. После моего звонка с просьбой разобраться и перезвонить мне ответа непоследовало. Бардак подругому и нескажеш. Настроение испорчено доверие потеряно.Жаль только, что поздно прочитал отзывы .Впредь, пользуясь доставкой, я обойду эту компанию стороной.
4
إظهار رد العمل التجاري
Violetta S.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4
Отвратительное отношение к клиентам!
В августе 2024 года заказывала доставку в Брест, никто не доставил. Просила связаться руководителя со мною- декабрь наступил, никто и не перезвонил!
Клиентоориентированности нет!
Отношение руководства к процессу доставки товара- попустительское!
Внятной причины, почему так происходит, не объяснили, все что сказали- товар на складе!
Повезло что ехали знакомые, и завезли долгожданную посылку!
А службе доставки стоило бы позаботится о качестве работы и принять к сведению жалобы клиентов, а не прятаться!