Florencia
69 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам- испорченное настроение и потраченное время.
Выбрала букет онлайн.
Соответственно ввела адрес доставки - Петергоф. Сайт компании считает доставку- 650 руб
Оплачиваю доставку.
Проходит три часа.
Стоимость доставки увеличивается почти в три раза- 1800 руб и просят доплаты,или аннулируют заказ.
Без вариантов- например,предложить доставить по какому-то другому адресу,если удобно.
Почему клиент должен страдать,если не налажен сайт с вычислением точной стоимости доставки в момент заказа?
Свой комфорт Флоренция ценит больше,чем удобство клиента.
Конечно, ни в коем случае нельзя рекомендовать заказ цветов у этой компании. Изменение условий после оплаты услуги не допустимо.
ديسمبر 23 ، 2024
Девушка флорист -ракета пушка космос ...не ожидал ,но был приятно удивлен. как же она уважительно относится и к клиентам и к курьерам....одним словом комсомолка спортсменка и просто замечательная девушка!!!!!!
نوفمبر 26 ، 2023
Дорогие, хочу от всего сердца вас поблагодарить! Первый раз заказывала букет с доставкой, как раз на День матери. Чудеснейшие цветы! Свежие, ароматные, нежные! Ну просто очарование 💔💔💔 Перед доставкой мне отправили сообщение с букетом, через 30 минут у меня уже разрывался телефон от маминых сообщений 🥹 по словам мамы, букет ей доставил очень вежливый курьер, доброжелательный, улыбнулся, поздравил с праздником, вручил букет. Мама в слезы 😂 но очень счастливая!! Благодаря вам 🥹
Прикрепляю скрины из видео, что прислала мама, простите качество не очень хорошее, но суть передают.
Всем рекомендую данную доставку! Девочки — настоящие профессионалы! Такую красоту собрали💔
1
أكتوبر 7 ، 2024
Отличное место. Уютно очень. Красиво оформлено.
Заказала букет для мамы на празднование дня рождения, восторг неописуемый🥺 очень красивый🫶🏼❤️ благодарю!
Цены не кусаются, я рекомендую!!!
1
سبتمبر 17 ، 2023
Если хотите порадовать себя или близких цветами - тогда вам точно сюда! Прекрасные девочки-флористы, внимательные, ответственные и аккуратные! Создают не просто букеты, а шедевры! Помогут подобрать букет на любой вкус и под любой запрос, от зефирной нежности до самых смелых сочетаний. Цветок всегда свежий, аромат потрясающий, а это редкость! Дадут рекомендации по уходу за букетом, чтобы ваши цветы долго радовали своей свежестью и красотой. Заказываем букеты не первый раз, и всегда просто ВАУ результат! Вы просто посмотрите на эту красоту!!!)) Спасибо огромное за ваш профессионализм и талант <3
1
مارس 8 ، 2024
Тут работают ЛУЧШИЕ! Профессионалы своего дела! 8 марта на часах 20:00 вечера, подарить красивый букет и доставить его в Ленинградскую область надежды уже не было! Обзвонила более 10 магазинов цветов, НО тут буквально за 20 минут подобрали цветы, составили букет , поздравительную открытку, нашли курьера и меньше, чем через час раздался звонок от СЧАСТЛИВОГО обладателя этого красивого букета!
ديسمبر 10 ، 2023
Спасибо девочкам за шикарные букеты собранные со вкусом и любовью, терпеливое и внимательное отношение ..вы спасительницы для тех кто хочет порадовать родного или близкого человека ,находясь за тысячи км …спасибо ❤️❤️❤️на веки ваша😊 и спасибо за третий шикарный букет ❤️❤️❤️
أغسطس 30 ، 2023
Отличный магазин цветов! Всегда свежие цветы и красивые букетики. Приветливый персонал, который всегда поможет с выбором 😊 Теперь часто заходим порадовать себя новыми цветочками в интерьер 🌸
أكتوبر 21 ، 2023
Все отлично. Быстро обработали заказ, также быстро доставили. В процессе сбора букета сделали небольшую замену цветов, специалист был все время на связи. Большое спасибо ) всегда заказываю букеты с этого магазина, на все случаи жизни)
يوليو 28 ، 2023
Отличный выбор цветов и внимательное отношение консультантов! Мы подбирали цветы для украшения свадебного торта, девочки учли все наши пожелания, детали, даже самые капризные ) Сделали заказ и все пришло в лучшем виде!
Спасибо за отличную работу и теперь мы постоянные клиенты!
ديسمبر 6 ، 2022
Спасибо сотрудникам и декораторам мастерской флористики и декора «Флоренция» за потрясающую новогоднюю елку😍
Изделие выглядит великолепно. Полностью соответствует фотографии на сайте. Аромат хвои, апельсинов, корицы и гвоздики очень приятный.
С доставкой все в порядке. Елка была красиво упакована в прозрачную пленку.
Также спасибо за видео перед отправкой.
Благодарю мастерскую «Флоренция» за действительно красивую новогоднюю елку🎄
ديسمبر 13 ، 2023
Покупал потрясающий букет в коробке, цветы отличные, а коробка до сих пор украшает интерьер, это запоминается.
Приятно делать заказ с личным и щепетильным отношением.
А ещё есть пионы в декабре)
نوفمبر 16 ، 2023
Очень хороший магазин цветов. Обращаюсь к ним не первый раз. Всегда свежие цветы. Консультанты отзывчивые. Всегда подскажут и помогут в выборе цветов. Рекомендую.
سبتمبر 18 ، 2023
Спасибо большое за полученные эмоции моей подруги. Даже за 10 000 км можно доставить человеку массу положительных эмоций, сделав заказ букета. Я из Владивостока.
Всегда обращаюсь в этот салон. Букеты прекрасные, много разных вариаций на все случаи. Ещё раз большое спасибо.
سبتمبر 12 ، 2023
Заказываю здесь букеты с доставкой регулярно и очень довольна! Букеты всегда свежие, долго стоят и радуют получателей:) Кроме того их собирают с большим вкусом, очень красивые получаются!
سبتمبر 8 ، 2023
Здравствуйте)
Благодарим за оперативно оформленный заказ ) заказывали сюрприз для подруги, цветы с живыми бабочками ) очень красиво получилось, сюрприз удался )
يونيو 15 ، 2022
Я сама из Сибири, регулярно заказываю доставку в Санкт-Петербург ТОЛЬКО тут!!! Все максимально в обещаных сроки, всегда быстро отвечают и подробно описывают. Шикарный сервис, исходя из того, что временем совсем свободным совсем не обладаю. Ко всем праздникам шикарный ассортимент, всегда есть из чего выбрать. Курьеры доброжелательны и всегда свежие Цветы, ароматные композиции. Мой выбор остановился только здесь❤️
Покорили мое сердечко 🫶 спасибо вам, вы лучшие🤩
1
أغسطس 15 ، 2023
Замечательный магазин, прихожу часто.
Всегда есть свежие и красивые цветы.
Замечательный флористы и уютная обстановка.
Советую однозначно!
يوليو 27 ، 2023
Спасибо за букет! Постоянно беру у вас! Цветы всегда свежие и долго стоят, очень большой выбор. Персонал очень отзывчивый, всегда помогут с выбором и соберут оригинальный букет💐
أكتوبر 17 ، 2023
Очень большой выбор цветов, самые яркие цвета. Быстро делают букеты. И есть много интересных решений для декора .
يناير 20 ، 2024
Благодарю команду магазина за операвность ответов при заказе через мессенджер. Очень конкретно, быстро и профессионально!!! Обратная связь после оформления и доставки 👍
نوفمبر 27 ، 2022
Всегда заказываем с недавних пор именно здксь цветы. Всегда свежие, красивые букеты и очень оперативно. А еще, очень вежливое общение в директ в инстаграм, чего не хватает многим другим. Так что процветания и не теряйте планку 🙏🤗
نوفمبر 29 ، 2022
Они прекрасны - ваши цветы! Спасибо 🙏 🙏🙏 огромное! Как хорошо, что я вас нашла! С вами так приятно работать! Спасибо за возможность быть с близкими на таком огромном расстоянии!
Тында, Амурская обл дальний восток
🥰🥰🥰🥰
Всегда быстро отвечают и Вотсап и Инстаграм, помогают подобрать, доставка супер пунктуальная. Спасибо за работу
يوليو 8 ، 2023
любимый цветочный на районе, захожу частенько за цветами для дома. Очень приятные девочки работают, всегда хороший и сежий выбор цветов 🌸
أبريل 13 ، 2024
Доставили по заказу замечательный, красивый букет свежих роз в назначенное время. Именинница довольна, это самое главное 🥰 Надёжная мастерская, флористики, рекомендую Флоренцию 👍
أغسطس 26 ، 2023
Очень красивые букеты всегда делают ! И доставка 🔥🔥 о чем угодно можно договориться ! Внимательные всегда все уточняют и делают идеально 🙏😇
أغسطس 6 ، 2023
3 года назад подруга на день рождения прислала очень милый и стильно оформленный букет🌷 , благо на нем была наклейка, с тех пор я постоянный клиент🫶🏻 И мужу скинуда ссылочку, чтобы наверняка знал, где мне цветы покупать)
نوفمبر 1 ، 2022
Благодарю за прекрасный букет для очень важного человека! Заказчик и его семья остались в восторге!☀️
Пользуюсь услугами мастерской несколько лет,благодарю за труд!
Отличные,отзывчивые феи флористики 🧚♀️🌸
أغسطس 7 ، 2023
Профессионалы своего дела!) Все на высшем уровне, цветы просто великолепны) Если ищите необычный букет, то определенно сюда!)
مارس 15 ، 2024
Один из лучших магазинов 😍
Если нужны наисвежайшие, ароматные цветы, которые точно не завянут через пару-тройку дней - вы по адресу!
يوليو 8 ، 2023
Очень большой выбор необычных сортов роз,быстрая доставка ко времени и оперативное оформление заказа!
يناير 21 ، 2023
Отличная цветочная мастерская. Цветы свежие, а сотрудники делают невероятные букеты) Была заказана доставка ко времени, курьер приехал минута в минуту. Рекомендую!
أكتوبر 4 ، 2022
Добрый день! Ну что я могу сказать... Это было полнейшее безобразие. За месяц до торжества договорились на букет из белых и бордовых калл. Накануне свадьбы, листая сторис в инстаграм, обращаю внимание, что как раз показывают каллы. Но почему-то каллы белые и (внимание) фуксия. Ну ладно.. Может не мои.. Но я пишу в директ с просьбой прислать мне фото моих цветов и получаю как раз белые и цвета фуксии каллы. Конечно, меня пытались убедить, что это бордо такое.. Как итог - сговорились на только белые каллы. Вечером в гостиницу нам привезли полусгнивший букет! Спасибо за потрясающе увлекательные предсвадебный вечер и свадебное утро!
1
1
نوفمبر 2 ، 2022
Прекрасная компания)
Всегда свежие цветы, улыбчивые девушки которае всегда помогут с выбором)
Лучшие цветы здесь!
Спасибо Вам
مارس 9 ، 2024
Очень красивые композиции, приятное обслуживание.
يوليو 29 ، 2023
Очень рекомендую. Цветы свежие, красивые, обслуживание на высшем уровне.
أكتوبر 27 ، 2022
Отличное место!
Сотрудницы учли все пожелания и сделали букет идеальным. Однозначно рекомендую и буду покупать цветы только здесь.
مارس 6 ، 2023
Самый лучший магазин цветов. Всегда свежий цветы, демократические цены и быстрая доставка!👍👍👍🔥
أكتوبر 31 ، 2022
Талантливые флористы, креативное видение , необычные сорта цветов, свежие цветы.
Я доволен модным букетом ))
أكتوبر 18 ، 2023
Заказал с доставкой , быстро красиво , всем рекомендую .
يونيو 15 ، 2022
Заказывал букет в магазине - цветы отличные , ассортимента много , приятная девушка показала и рассказала про композиции, приятно
Удачи магазину!
1
سبتمبر 3 ، 2024
Букет великолепен.
يوليو 8 ، 2023
Приветливый персонал, индивидуальный креативный подход. Рекомендую👍
ديسمبر 8 ، 2023
Доставляли цветы из данного цветочного, букет был классным, простоял долго)
نوفمبر 23 ، 2021
Я постонный клиент Флоренции. Заказала букетов 10 наверное. Все букеты бесподобны. Фрукты всегда свежайшие. Цветы крепенькие и стоят очень долго. Анастасия всегда идет на встречу, мне ведь нужен букет ещё вчера)))). Спасибо за креатив и профессионализм! Татьяна
1
أغسطس 17 ، 2022
Очень нравится. Удобно, что можно заказать букет и его доставку дистанционно. Красивые букеты, индивидуальный подход.
1
أكتوبر 27 ، 2022
Спасибо за быструю доставку и классный букет! Всё оперативно и красиво👍
يناير 9 ، 2022
Букеты делают красивые, но при этом цветы могут продать некачественные и ваш букет уже на следующий день наполовину завянет, при стоимости цветов по 350 за ветку и итоговой стоимости букета, это прям свинство.
Пионовидные розы в магазине выглядели уже подуствавшими, но ещё красивыми, но продавец заверил, что это такой сорт и будут стоять и вообще завоз сегодняшний, ровно они к утру совсем завяли, вода менялась каждый день.
سبتمبر 23 ، 2023
Я из Воронежа!Мы уже 3года заказываем цветы!Флористы просто волшебники.СОВЕТУЮ!
يناير 14 ، 2021
Надеюсь, что мой отзыв кого-то предостережет от заказа в этой «чудо» мастерской. Заказывала букет на День рождения для молодого человека. Мало того, что время доставки и состав букета были четко оговорены ещё три дня до события. Плюс было много переписки, советов, подбора наполнения для букета. За день до мероприятия я ещё раз вечером напомнила о доставке к определенному времени, ибо это было очень важно!!!!
И что же я получила в итоге в день «Х».
Заказ привезли не вовремя!! Мало этого, в такси он частично развалился. Но самое ужасное, что мне привезли совершенно не мой букет! Тут просто шок.
Цена была немаленькая, а я получила букет за 500 рублей из каких-то гнилых яблок и просто ужасающего исполнения!! О каком флористическом искусстве может идти речь, когда букет явно сделали за 15 минут до отправки «тяп-ляп на коленке». Этот кошмар я не забуду никогда, настроение испорчено на весь день, человек остался без подарка, деньги кое-как выбила обратно в тот же день. Жесть. Никогда не заказывайте там! Я не знаю ,как этот салон вообще до сих пор существует, делая такое фуфло, извиняюсь за выражение((((((((
P.S. Зато сайт себе сделали красивый, чтобы дурить людей. На него я и купилась. Не повторяйте моих ошибок😾
2