French Bakery SeDelice
196 مراجعات
أبريل 26
Кофейня на Смоленской радует Салим вторым залом, приветливыми ребятами продавцами. Была там три раза, всегда всё свежее, посещать кафе приятно, комфортно, есть туалет, что тоже важно.
Спасибо за удовольствие.
مارس 18
Кафе для быстрого перекуса. Кофе не плохой. Выбор напитков хороший, есть из чего выбрать - Капучино, латте, матча, чай. Плюс - делают кофе на растительном молоке. Радует, что свежая выпечка. Выбор десертов стандартный. Поток людей большой, посидеть в спокойной обстановке не получится если выбрать место у кассы.
1
سبتمبر 3 ، 2024
очень любила приходить летом, безумно приятные девушки работали, вежливые, доброжелательные. зашла в кофейню 3.09, думала, побалую себя вкусненьким кофе,но в этот раз я расстроилась.
во-первых, у меня не спросили про приложение, о котором я забыла, уточнила уже после оплаты, могут ли мне просканировать, накинуть баллы «я вас спрашивала о карте, вы сказали, что у вас её нет, у меня этот вопрос уже на автомате стоит», хотя, конечно, ни про какое приложение не спрашивали, но кассирша начала со мной спорить, после просто замолчала и ничего не предложила в качестве выхода из неприятной ситуации. заказала имбирный латте, девушка мне сказала, что туда идет просто сироп, не предупредив, что также добавляется крошка какого-то печенья. когда бариста начал делать кофе, он спросил у кассирши, нужно ли эту крошку добавлять, на что она, не спросив у меня, сказала «да». ну, я уж не стала ни с кем ругаться, спорить, просить переделать, больше портить впечатление не было смысла.
поговорите, пожалуйста, с сотрудниками. надо уметь признавать ошибки и не спорить с клиентами
2
2
أبريل 8
Люблю эту сеть, разнообразие чаев, лимонадов, круассанов и десертов меня порадовало. Именно в этом заведении здорово, что используются прозрачные крышки для еды в витрине. И один заказ с ошибкой (напиток вместо теплого сделали со льдом) очень быстро исправили))
1
مارس 31
Захожу каждое утро перед работой, обожаю вашу кофейню, но сегодня очень разочаровало то, как повели себя сотрудники. Была большая очередь , я не услышала, что мой заказ готов, в итоге его забрал другой человек , я стояла 10 минут после оплаты заказа, спросила когда будет готов заказ, объяснила, что я уже долго стою, на что мне сказали « в порядке очереди»
В итоге сказали , что ваш заказ перепутали и « нужно следить за своими заказами» , спасибо за испорченное настроение утром и потраченное время 👏
أبريل 30
Здравствуйте!
Я заказала РАФ с карамелью, однако сироп был без вкуса. Также попросила Максима, который с очками, добавить ему сироп, чтобы был вкус, и чтобы меня простили за оплату, так как я отказалась платить в таком виде — ведь закон есть закон. Он позвонил администратору и решил добавить еще одну порцию сиропа, в итоге их должно было быть две, а на самом деле — одна. Я очень возмущалась.
Кроме того, перед ним на рубашке было пятно, да я заметила, что она грязная, а он все равно продолжал работать перед всеми. Мне кажется, так выглядеть не очень красиво и неуважительно по отношению к клиентам.
أكتوبر 23 ، 2024
Супер вкусный кофе, десерты, любимый имбирный чай с облепихой и недорого. Обслуживание потрясающее , добрый приветливый персонал. Дальмар и Иннесса, спасибо вам отдельное за хорошее настроение!)
2
ديسمبر 8 ، 2024
Место удачно расположено. Внутри чисто и уютно. Вкусный капучино и блльшой выбор выпечки. Плюс есть бонусная система
1
مارس 25
Очень хорошее место, все продукты свежие, мне очень понравилось. Советую придти в это место. Сотрудники внимательные и вежливые, особенно девушка, Асыл.
ديسمبر 22 ، 2024
Вчерв зашла перекусить и выпить кофе! Больше нет желания заходить! Отношение к клиенту никакое! Началось с кассы, ято перепутали круассан с багетом, ладно сдедали возврат и все ок. Далее я села за столик и тут волбще ни в какие рамки такое недопустимо! Работник кофейни просто взял и открыл дверь на улицу! Сейчас зима, мало того, что сразу из-за ветра все полетело… он прекрасно видел, что я сижу без куртки на 9 мес беременности, быстро встать не получилось, чтобы закрыть дверь, на мои просьбы реакции 0! Хотите посидеть на улице, заходите в эту кофейню, я больше не горю желанием, благо есть другие кофейни рядом
يناير 10
Ужасные сотрудники и ответственность к работе у них на 0.
Попросила коллегу курить капучино на БАНАНОВОМ молоке, к слову коллега ответственный . Оплатил капучино на БАНАНОВОМ молоке. Забрала , ушла, на работе делаю глоток и понимаю что то не так, второй , третий и понимаю что молоко не банановое. А обычное , животного происхождения. Как итог, через 3 часа отпрашиваюсь с работы, еду домой , вместо того чтобы сидеть с подругами в ресторане , сижу на туалете , около него со вздутым животом, жду скорую так как это длится 4 часа.
Живот болит так , что ноги сводит
Как можно перепутать молоко , когжа теюе только сделали заказ , о чем можно дцмать и ы каких облаках летать. Вы работает с людьми , и это безответственно с вашей стороны. Нсть люди у которых неперносимость молока, как последствия это все то что описала выше + обезвоживание организма.
Ради принципа прошу поднять камеры, и проверить действия сотрудника, чек об оплате сохранен в приложении.
Это безразличие илжет привести не к самым лучшим последствиям!!!
1
1
مارس 25
Отличное место, все вкусно, рекомендую к посещению. Отдельное Спасибо Асыл за хорошее настроение и бодрящий кофе!)
1
مارس 9
Очень большие и вкусные круасаны. Кофе не пробовал, но запах в кофейне приятный. Милые, вежливые и услужливые продавщицы.
1
سبتمبر 22 ، 2024
Небольшая, кафешечка у метро! Качественный кофе, большой выбор недорогих десертов! С удовольствием посидели в этом кафе, передохнули во время прогулки по Москве!
1
مايو 20
Хорошая кофейня. Все прилично.
Сняла звезду за то, что ничего особенного. Никакой особенности делающей им комплимент по сравнению с другими. Вторую звезду сняла за слишком сладкие десерты. Откровенный перебор с сахаром.
Плюсы: вежливый персонал, приятный интерьер, уютно.
سبتمبر 5 ، 2024
Удобная локация, неплохой кофе, большой выбор различной выпечки и десертов, для быстрого перекуса есть сэндвичи. В целом всё вкусно. Приветливый персонал.
ديسمبر 4 ، 2024
Выпечка вкусная, но кофе не понравился, имел какой-то кисловатый вкус(скорее всего молоко скисло). Прошу проверять качество продуктов перед приготовлением напитков. Также советую улучшить вкус и качество кофе
1
مارس 25
Здравствуйте, очень хорошее место пил кофе все сотрудники там хорошие вежливые особенно девушка по имени Асыл советую побыть там .
1
يوليو 5 ، 2024
Кофе имеет Насыщенный вкус, со сливочным ароматом. Большой Ассортимент выпечки и десертов, с запоминающимся вкусом. Слойки и Сэндвичи...
Сотрудницы с утра Встречают с улыбкой и конечно появляется желание ходить только к ним. Брал сегодня Эспрессо и Круассан миндальный, по рекомендации сотрудницы "Жибек" было очень вкусно. Хожу каждый день.
يوليو 4 ، 2024
Моя любимая кофейня 🥰 хорошее обслуживание, доброжелательный и приветливый персонал 🫶🏻 всегда свежая вкусная выпечка , кофе очень вкусное ♥️ спасибо за положительные эмоции 👍🏻
مايو 4
персонал и напитки хорошие, но в этом филиале, как и во всей сети кофеен, очень редко бывает тапиока, из-за чего невозможно взять любимый напиток. решите эту проблему
يوليو 5 ، 2024
Отличное заведение.
Беру кофе ,выпечку , сэндвичи на обед .
Все всегда свежее и вкусное.
Кофе так же отличный.
Персонал дружелюбный.
Всегда приветливые и улыбчивые девушки.
أكتوبر 17 ، 2024
Летом часто сюда заходила. Девушки всегда вежливо общались, консультировали, если были вопросы. Выпечку не пробовала, но выглядит весьма аппетитно. Жаль что на этой точке не всегда есть фиолетовая матча
يوليو 4 ، 2024
Захожу в эту кофейню постоянно. Очень приветливый персонал, а особенно девушка Василиса. Обслуживают быстро и вежливо . Большой выбор выпечки и десертов . Советую посетить.
أكتوبر 23 ، 2024
Шикарный какао и вкусная выпечка!))) и классные ребята работают! Особая благодарность Инессе и Дальмар 🫶🏽 буду приходить еще
ديسمبر 14 ، 2024
Зашла по необходимости, бутерброд с рыбой дали вчерашний, это я заметила когда доедала - подсохшая рыба
Вишенка на торте - в конце опустила голову, а там под витрину лезет толстенький таракан
نوفمبر 14 ، 2024
До сегодняшнего дня часто покупала тут выпечку. Но сегодня утром увидела что пирожки и круассаны лежат в одноразовых пластиковых контейнерах прямо на полу в проходе в подсобное помещение. Полнейшая антисанитария, очень хочется верить что эти пирожки не пинали ногами. Проведите, пожалуйста, беседу с сотрудниками и объясните им что хранить выпечку прямо на полу недопустимо.
يوليو 29 ، 2024
Очень приятное место , уютное , комфортное, очень вежливые сотрудники💞Очень вкусные продукции, мне все понравилось ❤️
سبتمبر 23 ، 2024
Очень долго готовили кофе. Люблю подобное заведение на Бауманской, поэтому не ожидала подобной медлительности. Выпечка была вкусной. Всегда беру шоколадный пончик
أكتوبر 20 ، 2024
Девушка работница азиатка отдала наш кофе другой девушке, которая ждала какао. Та посыпала корицей, потом ей отдали её какао. У меня аллергия на корицу, попросила переделать. Бариста отказалась и сказала выяснить этот вопрос с той девушкой. Имя начинается на «Г» не запомнила, тк нерусское. Когда хотела узнать точное имя, то бейдж она уже сняла (админ в курсе?), когда начала спрашивать имя лично она назвала совершенно другую. Держит меня за дуру? Прошу поговорить с ней и принять соответствующие меры. Отдать не тот напиток, а потом отказать переделать его-сервис!
أبريل 5
В целом не плохо, но цены высокие. По утрам не всегда можно купить свежее. Часто вчерашнее, уже подсохшее, в основном бутерброды.
1
أبريل 17 ، 2024
Люблю эту сеть вкусного и свежего питания. Люблю сэндвичи. Цена и качество удовлетворяют.
Сегодня купила кофе в дрип пакетах, удобно. Собираюсь в путешествие, и не всегда люблю пить кофе в кафе. Особое удовольствие заваривать кофе утром в чашке, любуясь на восход солнца.
Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание.
Особое спасибо Тимуру. Самое ценное это сотрудники, благодарю за внимание и труд
أكتوبر 18 ، 2024
В 15 часов зашёл выпить чашку латте заказал и попросил сделать сразу пока выбирал десерт выяснилось что никто мне ничего не делает и не собирался десерт пробили отдельно а кофе пришлось просить ещё 2 раза чтобы сделали,сказали что надо оплачивать сразу меня об этом никто не предупредил , бармен разговаривал дерзко не извинились и не дали жалобную книгу,сервис на низком уровне работой не дорожат(( и кофе в бумажном стаканчике!
سبتمبر 14 ، 2024
Кофейня открывается в 8! 8.05 мне только открыли дверь ,хотела перед работой кофе взять… Девушка сказала что ещё не подготовила аппарат…позаботьтесь о том чтобы сотрудники приходили тогда заранее и готовили к открытию гарнитуру, если вы открываетесь в 8 то и кофе должно быть в 8
يوليو 8 ، 2024
Приехала с дачи, соскучилась по вкусному кофе. И как всегда зашла к Вам за ним. А там ещё и очень улыбчивые и добродушные девушки, спасибо за обслуживание
سبتمبر 19 ، 2024
Отличное место, всегда вкусно, приветливый персонал. Часто здесь бываю. Рекомендую однозначно
مايو 16
Захожу сюда каждое утро и в последнее время стала наблюдать хамство со стороны персонала, грубят и переклеивают даты на товаре. Кормить этих клопов больше не буду.
ديسمبر 27 ، 2023
Захожу в эту кофешку по будням перед работой, перед Новым годом, что то случилось с людьми которые там работают. Раньше все улыбались, были ухоженные приветливые…. Сейчас картина иная, с самого утра заходишь что то купить, все дерганные, взъерошенные помятые, головы как будто не моют месяцами и слово душ не знают.
Сдачи с налички не бывает почти ни когда. А вот сегодня вообще дал мне 100 рублей супер клеенные перекленные. На мою просьбу заменить купюру, последовал ответ весьма резкий ( «менять не буду это тоже деньги»).
Я лично больше не хочу заходить в данное заведение.
Очень разочарована.
1
ديسمبر 8 ، 2024
Отличное место,вежливый персонал,вкусное кофе,вкусная выпечка, единственное на что обратил внимание стол был грязноват,попросил протереть,а так всё супер
سبتمبر 12 ، 2023
Люблю эту кофейне. Приличный кофе. Вкусная выпечка. Готовые завтраки,обеды,которые можно купить на вынос.Неожиданный уют посреди суетной Смоленской. Не ощущаешь,что рядом и автобусная остановка,и подземный переход, и несносные самокатчики всех мастей.
3
فبراير 10
К сожалению ставлю плохой отзыв
Заказала чай груша имбирь . Попробовала чай был ненасыщенный и я попросила добавить еще немного основы
Потому что правда одна вода за 220 р . Девушка бариста отказалась переделывать сказала что им таа нельзя . Я сама 5 лет работаю в данной сфере и понимаю что это сделать возможно . Клиентоориентированность 0. Больше никогда не приду
1
1
أبريل 11
Пришла утром позавтракать, посреди итак маленькой кофейни приёмка товара, в зале мешки с мусором, девушка, которая разбирала товара грубая, нахамила мне, короче полное оформление(
مارس 4
Спасибо за постную продукцию и за удобный выбор с пометкой «постное» ❤️
ديسمبر 6 ، 2022
Очень милое место. Замечательный и обширный ассортимент. Свежайшие сладкая выпечка и хлеб, нарядные витрины пестрят разноцветными пирожными и тортиками, широк ассортимент несладкой выпечки. Кофе вкусный, красивая посуда, приветливый персонал. Из тортов особенно хороши "Браун" и "Чизкейк" (возможно, не самые нарядные торты, но безусловно самые вкусные). Музыка негромкая, что приятно, и французская, что вообще замечательно. Рекомендую к посещению это кафе.
1
نوفمبر 16 ، 2024
Хорошая сеть кофеен. Все хорошо у них, только цены конечно не самые бюджетные.
Конкретно это кофейня очень и очень маленькая, тесная.
ديسمبر 6 ، 2024
The most delicious eclair I have ever taste.
The lady in the shop was so helpful and kind.
The hot chocolate was yummy however I couldn’t drink it hot as I was rushing to leave.
Deserves more than 5 stars♥️
يوليو 7 ، 2024
Уютное место. Приветливый персонал. Адекватные цены и большой выбор выпечки. Всем рекомендую.
نوفمبر 9 ، 2023
Невероятно вкусно и большой выбор еды , вкусное кофе , так держать ! Выпечка и кофе топ, рекомендую , есть место где можно посидеть и не спешить)
1
يوليو 9 ، 2024
Очень вежливые баристы) всегда поднимут настроение своей улыбкой)
с удовольствием учтут пожелания к приготовлению кофе ♥️
рекомендую 💪🏻
أبريل 7 ، 2024
Была оч хорошая выпечка , но с 23г компания,то ли главного кондитера сменила, то ли экономит, НО- выпечка НЕ ТА, разок эклерами траванулась🤦🏻♀️поэтому заходим только ,если кофе или чай попить