Нужно было внести изменения в предыдущие показания газового счётчика. Позвонил в абонентский отдел. Специалист отдела по телефону объяснила,что и как сделать, какие представить данные и личные документы для решения проблемы, записала на прием в обусловленную дату и время. Все прошло на отлично. Однако по приезду на место все пошло по другому. Меня выслушали выслушали, посмотрели документы и сказали, что ничего сделать не могут, необходим осмотр газовой плиты, счётчика контролёром газовой службы. Зачем я тратил время и средства на посещения абонентской службы? Несогласованность в действиях или некомпетентность работников вызывает негодование и точно не способствуют формированию положительного имиджа организации.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Рожок

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в компанию в связи со сменой УК по квартире, написала на почтовый ящик коипании, что нашла в просторах интернета. Сотрудники компании сразу же ответили и указали абонентский ящик куда можно обратиться. После обращения по корректному адресу получила максимально быстро развернутый ответ от Ефремовой ЕВ с конкретными шагами, что мне необходимо сдедать. Спасибо огромное за оперативное решение моего вопроса!!! Сервис на высоте!

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Гавриков

مستوى 5 خبير محلي

В указанное время не приходят, договариваемся, отпрашиваюсь с работы, еду через пол города, а никого нет и на городской не отвечают. Слесарь Алексашин ругается матом и скандалит даже при детях. Причиной возмущения послужило то, что его не ждали на улице под дверью пол часа пока он откуда-то ехал, а по приезду он даже не воспользовался звонком, а начал ногой долбить в уличную дверь. Жалоба на него была написана, но осадок остался.

إظهار رد العمل التجاري