Пишу, чтобы выразить благодарность Кониной Ирине Александровне за полезную консультацию и помощь в решении моей проблемы. Поздравляю Ирину Александровну с наступающим Новым годом, желаю всем работникам филиала доброго здоровья, успехов и всяческого благополучия! Много лет посещаю данный филиал, серьезных недостатков не замечал: время ожидания вполне приемлемое, работники компетентны и клиентоориентированы. Желаю филиалу сохранить такой уровень работы и в Новом году!

إظهار رد العمل التجاري

Павел

مستوى 27 خبير محلي

Обслуживался в банке Газпром на протяжении нескольких лет. И бывал в разных отделениях. Конкретно ЭТО самое непристойное из прочих. Грубость охранников, надменность руководителя офиса ... Ни одной таблички с именами на столах или бейджей. Ну и, собственно, отзыв. Закрываю счета в банке, ухожу без ссор, просто обслуживаться в другом, так что без эмоций и по делу. Офис открывается в 9:30, что удобно, если нужно утром попасть в офис, но на 30 минут менее удобно, чем, открывающийся в 9:00, офис на пл. Свободы. Итак, закрываю счета, пришел забрать деньги. Чтобы не стоять в первый банковский день в очереди, пришел за 5 минут до открытия. Эти 5 минут мило побеседовал с приятной бабушкой, которая была раздосадован, что так долго строят метро, работающей тут уборщицей. Ровно в 9:30 попал в отделение. За столами пусто, и только руководитель отделения пригласила пройти. Вместо того, чтобы выслушать что мне НУЖНО, сразу стала говорить мне что я должен сделать, чтобы упростить её работу (сделать всё самому). Но я в отделение не просто так пришел, и по этому, пришлось объяснять ей это. Встречено было это с волной опломба и негатива. Через 5 минут у неё зазвонил телефон, на который она ответила и через пару минут услышала замечание от собеседника - что она злая ))) На момент начала написания отзыва, который уже получился довольно объемным, прошло 20 минут с момента начала обслуживания. Я до сих пор СТОЮ, не получив приглашения присесть, я до сих пор не получил денег, за которыми пришел. У меня закончилось время, я ухожу без денег, потратив пол-часа времени. Дополнено через 5 дней. Закрыть счёт в Швейцарских Франках и получить рубли по курсу ЦБ заняло у меня трое суток. Два визита впустую, хоть и по приглашению.

إظهار رد العمل التجاري

Варвара Т.

مستوى 6 خبير محلي

Несколько раз посещала этот филиал Газпромбанка. Очередь действительно есть, приходится ждать. Но девушки-консультанты очень приятные, всегда готовы помочь и объяснить всё. Осталась очень довольна обслуживанием. Карту выпустили достаточно быстро, без навязывания дополнительных продуктов, что не может не радовать.

إظهار رد العمل التجاري

Gazprombank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

38 مراجعات