Gazprombank
الاتجاهات
Schyolkovskaya
183 m
Metro Shchyolkovskaya
101 m
مميزات
البيانات من البنك المركزي
استبدال العملات
صناديق استثمار جماعي
يقبل بطاقة مير
خدمات غازمبروم بنك:خدمات البرنامج المتميز, مؤسسة المعاشات التقاعدية غير الحكومية "غازفوند", تحويلات نقدية
البطاقات المصرفية المتاحة للاستخراج:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
رقم الفرع:354/0/87
إقراض الأفراد:رهن عقاري, قرض شراء سيارة, ائتمان المشتري
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
02:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
142 مراجعات
مارس 3
Если честно, то отделение не заслуживает даже одной звезды. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые начинает хамить еще до того, как вы начнете с ними разговаривать.
На все вопросы сотрудники отвечают хамством, не могут объяснить условия своих же продуктов, отказываются показывать тарифы продуктов, на которые они ссылаются, со словами «мне руководство сказало, что так нельзя».
Также недоработав, сотрудники выгоняют клиента со словами «я ничего уже делать не буду, я вас отклонила».
А в добавок после хамства сотрудники дают советы относительно личной жизни, абсолютно неуместные и глупые в попытках обсмеять клиента.
На просьбу дать книгу жалоб, сотрудники отвечают сарказмом и отправляют к руководству, которое уже не на месте или посылают на сайт.
В целом, Димитрий и мадам без бейджа за первым окном абсолютно некомпетентны и неклиентоориентированы.
Просьба руководства данного отделения обратить внимание на работу сотрудников и принять соответствующие меры.
8
فبراير 17
Отсидел в отделении 50 минут, чтобы за 2 минуты у меня приняли заявление на перевыпуск заблокированной мной карты. Перевыпустить карту самостоятельно в приложении невозможно. Стоимость перевыпуска карты 500 рублей и ожидание 2 дня!
Мне опять придется сидеть около часа, ждать получения карты за которую я заплатил??? Обычно другие банки оформляют их моментально в офисе или отправляют курьером на следующий день бесплатно...
Если про систему в целом, операторы в чате не отвечают по 3 часа или вообще не отвечают, а дозваниваться нужно по пол часа. Отделение ассоциируется с пенсионным фондом. Кешбэк падает хороший, надеюсь перекроет весь негатив. Но если по вашей карте будут непонятные списания, моментально через оператора вы ее не заморозите.
Дополняю отзыв спустя пол года, поддержка начала отвечать в чате, акция кешбэка перекрыла весь негатив, меняю одну звезду на 4, в отделении не был.
4
أبريل 29
Выражаю огромную благодарность Волгиной Виктории за оперативную работу💐. Как говорится, 5 минут и готово. Офис 10 из 10, доброжелательность 10 из 10, профессионализм 10 из 10. Спасибо 🙏!
1