3.02.25г.я впервые обратилась в офис Газпромбанка на Ярцевской ул.д.32.Попала я менеджеру Шепко Дарье Константиновне.У меня нет слов.Я словно попала в советское время,где вежливое обращение с людьми было нормой.Такого доброго и отзывчивого человека я давно не встречала.Так как я человек очень пожилой и соображаю туговато (я хотела открыть вклад) ей пришлось долго и иногда по несколько раз объяснять мне все условия.После того, как я поняла,что мне надо,она помогла мне всё сделать.И ни разу она ни в разговоре,ни жестом не показала своего раздражения,хотя я и сама уже не выдержала такого посетителя.Хочу пожелать ей большого благополучия.Спасибо,что на свете есть такие люди.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 10 خبير محلي

являюсь клиента банка с июня 2024 года, сегодня запланировали получить дебетовую моментальную карту с бесплатным обслуживанием для моего супруга в офисе банка по адресу : г Москва ярцевская 32 . моментальную дебетовую карточку оформили на официальном сайте Газпромбанка. никакой информации о платном обслуживании, обязательном перечислении 30.000 рублей и держать их на карте в условиях нигде прописано. Сотрудник банка Марк хамил и говорил с издёвкой, карту мы не стали брать, в условиях на официальном сайте прописано, что карта бесплатная не именная, именно такую мы и хотели. Но дословно сотрудник банка -Марк в грубой форме сказал " Я могу оформить, но потом сами будете разбираться со своими списаниями! " Практически накричал на нас. Я спросила его имя и ушла писать отзывы. Прошу руководство обратить внимание на этого сотрудника, меня он ещё обманул с оформлением кредитной карты! Дебетовую карту в итоге мы оформили в соседнем банке у конкурентов, где прекрасное обслуживание без хамства и вранья. Вопрос, зачем вкладываться в рекламу, если потом отпугивают такие менеджеры по имени Марк клиентов и мы уходим к другим.

Нина

مستوى 3 خبير محلي

18марта 2025г я переоформила вклад у менеджера Марка Лысака в филиале ГПБ на Ярцевской ул. Я собиралась только переоформить, и отказывалась от его предложений, а он просто обманным путем навязал мне вклад якобы с повышенным процентом вклада и часть моих денег он оформил в Газфонд на пенсионные накопления. А мне сказал, что эти деньги кладет на вклад, который не облагается налогом и кроме того еще мне выплатят 36000 руб. Придя домой я стала разбираться и через день, т.е. 20 марта я пришла к Марку чтобы расторгнуть договор, он по-хамски наотрез отказался расторгать, тогда я спросила :"кто у вас начальник", меня принял Иван, но сказал что начальника у них нет, что он простой менеджер. И только когда я пригрозила сообщить в центральный офис , Иван мне оформил отказ от договора , но документ подписал Марк и по-видимому никуда не отправил. В итоге до сих пор своих денег я не получила, а в пенс. Фонд никакие документы на расторжение данного договора не поступали. Взываю к осторожности в общении с данной группой менеджеров, которые стремятся подставить любого и зарабатывают на пенсионерах, путем подлости и обмана . Когда мне вернут деньги? Я спрашиваю руководство Газпромбанка.

Gazprombank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

250 مراجعات