تخصص العيادة:طب أمراض النساء, طب الغدد الصماء, جراحة, طب أمراض الغدد الثديية, طب الأنف والأذن والحنجرة, طب الأمراض الجلدية, طب أمراض الجهاز الهضمي, طب العظام, الخدمات العلاجية, طب الرضوح, العلاج الطبيعي والتربية البدنية العلاجية, جراحة القولون والمستقيم, علم الأورام, تشخيص, علم الأوردة, طب الجهاز العصبي, طب المسالك البولية
22 марта 2025 года был записан мой ребенок на УЗИ. Мы пришли ко времени. На ресепшен выдали карточку и талон на оплату в кассе.
Перед оплатой спросила кассира, можно ли оплатить картой? Она ответила, что мне при записи сказали, что оплата будет наличными. На что я сказала, что не проблема, хорошо наличные с собой, но мне про оплату только наличными ни кто не говорил. Кассир в ответ - "Такого не может быть, вы не услышали" и поехало..
ps В момент записи, я была в очном присутствии. Народу не было, ребенка со мной не было, который мог бы отвлекать - никаких отвлекающих факторов. Про наличные сказано не было. При звонке подтверждающий нашу запись, тоже про наличные никто не говорил.
Знаете, не в этом дело каким образом пришлось оплачивать, деньги у меня на оплату были. Я совершенно без предъявлений оплатила услугу. Вопрос в том, зачем кассир доказывал, что мне сказали, а я не услышала? Зачем надо было раздувать конфликт на ровном месте? Я пришла за оказанием услуги, а не за выяснениями и доказывать, что я вменяемая (было другое обозначение, но не прошло модерацию).
Для меня этот визит в Гиппократ большое удивление от хамства и разочарование. В платной клинике уж точно такого не ожидала. У меня руки дрожали, как она меня довела. Провокаторша.
Так как была суббота, директора не было, планировала с жалобой обратиться в будний день, когда все будут на месте, но почитав отзывы.., конкретно в гугл, за 4 года ничего не изменилось. Рыба гниет с головы. В общем, в Гиппократ больше обращаться не буду. Подобные инциденты у них были, есть и будут.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сафонова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Реальная помощь пациентам, без гипердиагностики! Профессиональное и лаконичное назначение лечебных схем и обследования! Отдельные слова самой искренней и сердечной благодарности, врачу терапевту Федорову Вадиму Александровичу! Для него каждый пациент, как член семьи! Спасибо Вам за то, что Вы есть, а Вашему руководству за прекрасно организованную работу клиники!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Т.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Добрый день, не люблю писать отзывы и жаловаться, но тут не смогла сдержать себя. Сдавали анализ, на показатель, который имеет для нас особую
важность, точную цифру не получили. На что директор лаборатории в
повышенном тоне, долго не давая мне
сказать практически ни слова,
оправдывала свою сторону. Итог,
пришли к врачу ни с чем и данный
сотрудник пояснил мне чётко, что
виновата я. Большое спасибо!