Panacea
الاتجاهات
Улица Шевченко
246 m
115 مراجعات
سبتمبر 12
Место расположения не удобное, нашла с трудом, находится во дворе. Перед тем как приехать с другого города предварительно позвонила, но проконсультировали неправильно, ввели в заблуждение, зря были потрачены деньги и время. Персонал в целом вежливый, но нацеленный на навязывание дополнительных услуг.
2
مارس 22
Возникло недопонимание ещё на ресепшене.
Записываясь на приём, мне не было озвучено,что оплата только наличными. Я допускаю,что я могла не расслышать ,как это проговаривалось администратором,шанс этого очень мал,т к. при записи, для себя отметила,что раз не сказали про наличные,значит, оплатить можно по карте( чему я порадовалась ещё на моменте записи). В день приёма я звонила в клинику,про оплату наличными снова не упоминалось
Придя на прием,мне в ультимативной форме заявили,что точно говорили про оплату наличными, совершенно не допуская,что я говорю правду...
Даже если я ошиблась,не расслышала или упустила эту информацию во время телефонного разговора,клиника лишилась 2000₽ сегодня из-за непрофессионализма своих администраторов,которые в 2 голоса доказывали мне, свою правоту. Видимо их правота важнее интересов клиента,доктора и клиники в целом. Даже если у в этой клиники самые "золотые" доктора,желания возвращаться у меня нет. Одну звезду ставить не буду,только из-за других специалистов,которые не имеют отношения к ситуации.
4
فبراير 1
Все прекрасно, люди вежливые, прошла всех очень быстро, меньше 2 часов.Сдавала 1.02.24.Особенно хочу выразить благодарность девушке во 2 кабинете, за то что помогла, когда у меня потекла кровь после сдачи.(Я не сидела после взятия крови в коридоре , а пошла вопросы задавать,так что вина моя)Спасибо вам огромное, спасибо за доброту!
3