Посетила аптеку Горздрав на Дальневосточном проспекте, и осталась довольна! Персонал вежливый и отзывчивый, помог быстро подобрать нужные препараты. Ассортимент разнообразный, цены вполне приемлемые. Обязательно вернусь снова при необходимости!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Всегда ходили в эту аптеку, фармацевты всегда вежливые, доброжелательные, спокойные. Особенно Нигина! Спасибо ей большое! Так приятно попадать в её смену. Сегодня "нарвались" на заведующую Наталью Чугрееву (вроде так). Видимо, она хотела помочь девочке-фармацевту разгрузить очередь, но сразу же "накосячила". Встала так, что ни мне её, ни ей меня не было видно. Кричит: "Девушка, я здесь". Мы в прятки играем? Либо шарики уберите, либо встаньте так, чтобы можно было понимать, к кому обращаются. Это такие стандарты обслуживания? Глупо себя чувствуешь, крутишь головой и соображаешь, кому это говорят. То ли мне, то ли ещё кто-то подошёл сзади. Сотрудника, напоминаю, два. До неё вторая девушка уже начала меня обслуживать. Вот зачем она влезла так нетехнично и непрофессионально? Ладно, проехали. Но дальше - больше. Она, видимо, перепутала нас со своими подчиненными. Вся её речь была в командно-приказном тоне. В сочетании с достаточно громким голосом её обслуживание оставило крайне негативное впечатление. Ещё гордо сказала, что у неё 20 лет стажа! 😄 Любая рядовая сотрудница более воспитанная, вежливая и компетентная в общении, чем она. Есть с кем сравнивать совершенно не в её пользу. Говорила невежливо, приказным, грубым тоном. Упорно не хотела называть свою фамилию, бейджа не было. Почему? Она официальное лицо, это не частная лавочка. Общалась с нами как со своими подчиненными. Такое ощущение, что её главная цель - оставить за собой последнее слово, "победить" клиента, заставить его вести себя так, как ей нужно, т. е. тихо и безропотно принимать её "стандарты"проф. общения, не сгладить ситуацию. Видимо, из роли начальницы не вышла. Все твердила, что она не грубила. Но имеет значения не только сами слова, а ещё и тон! Не допускайте её к клиентам, пожалуйста. А так ни к одной сотруднице аптеки вообще никаких претензий не было и нет. Все вежливые, доброжелательные, ведут себя с клиентами корректно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Сегодня, 2024г 20 ноября 15:50, посетила аптеку
Необходимо было купить ртутный градусник
На что мне фармацевт грубым тоном ответила, что ртутного градусника нет
На мой вопрос – в вашей аптеке нет или в сети? – она снова ответила, что градусников нет
Затем я повторила свой вопрос, ответ поступил - вообще больше нет таких градусников нигде
На что я ей сказала, что буквально в аптеке соседнего дома я видела градусник в продаже, затем женщина поменялась в лице и сказала что – ну значит есть
Я считаю данное поведение неприемлемым для работы фармацевтом, люди приходят разные, болеющие, слабые
И получать такую неподобающую обратную связь от, казалось бы, человека, работа которого заключается в помощи, ну никак неприемлемо!
Данную аптеку посещала часто, так как удобное расположение у дома
Впредь данную аптеку буду проходить стороной
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Дягилев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Хочу поблагодарить провизора Нигину. Она очень приятный и отзывчивый человек, всегда поможет советом!Поставил бы ей 10 звёзд, но тут можно только пять) Прихожу за покупками в ее смену с огромным удовольствием
1
إظهار رد العمل التجاري
TravelGuru
مستوى 29 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Большой ассортимент лекарств. Приветливый персонал. Удобное расположение. Мимо не пройдёшь.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
5 января 2024 г. провизор предложила мне Меновазин за 119 руб. в коробке, на мою просьбу дать по дешевле сказала, что нет в наличии. В аптеке я сделала заказ онлайн 021-471987655 и она всё равно сказала, что нет в наличии за 52 руб. как на сайте Меновазина. Дойдя до дома 5 минут в мороз мне приходит, что заказ собран и можно забирать, это как? Получается, что молоденькая девушка провизор специально предлагает только дорогое лекарство, хотя в наличии имеется такое же только по дешевле, при этом смотрит в глаза и говорит, что дешевого нет. Руководство, примите меры!
1
إظهار رد العمل التجاري
Rina.tochka
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Продавец некомпетентна, из лекарств все «продано», «я не знаю» и советует только дорогие препараты. Спасибо, что я знала аналоги. Абсолютно по всем моментам это единица
2
إظهار رد العمل التجاري
филипп в.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Фармацевт не продал антибиотик Азитромицин в таблетках потому что в рецепте указана суспензия а я попросил в таблетках (ребенок просто не пьет суспензию она очень горькая) действующее вещестов Азитромицин одно и тоже. Деньги на ветер. Смена 19.12.2023 примерно 16:20. Прошу повлиять на сотрудников, итак аптека с хромающим сервисом, продажи только из-за места.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Варава
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Отличная аптека, провизоры умнички, вежливые и не предлагают сразу очень дорогие лекарства, часто пользуюсь этой аптекой, всегда довольна
إظهار رد العمل التجاري
Зайтуна Ибрагимова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Хорошая аптека, цены приемлемые, выбор большой. Персонал предлагает и дешевые препараты.
3
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandra Rints
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Забирала заказ в этой аптеке, чисто тепло аккуратно. Персонал хороший. Вежливый. Аптека как аптека. Возле дома очень удобно когда есть аптека.
3
إظهار رد العمل التجاري
Elena Berezneva
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Отличная аптека рядом с домом. Цены приемлемые, выбор большой, персонал отличный!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Хлыбова
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Небольшая аптека с хорошим выбором препаратов и вежливым персоналом
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Чисто. Персонал замечательный. Расскажут, подскажут, помогут, чем смогут.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Антипов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Аптека ,как аптека. Цены адекватные. Оплата по карте имеется. Так что хорошо)
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Персонал хороший, пытаются помочь всегда.
Но цены уж больно завышены..
Хожу сюда, когда в соседей аптеке очередь, а надо скорее.
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Тут как повезёт. Если очередь, то лучше не ждать. Довольно долго проходит поиск товара
إظهار رد العمل التجاري
Мария Таранцева
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Очень маленьки ассортимент ,как ни приду чего не спрошу нет в наличии,ходу в лругие близлежашие аптеки
3
إظهار رد العمل التجاري
Зиброва А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Очень милый и приветливый персонал, цены средние. Все нравится
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Медленно работают, был один раз, вспотел ждать, пока медленная тётя пробовала таблы другой медленной тёте)
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ткаче́ва
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Нлрмальная аптека,цены,как везде.Хотя у них есть бонусная программа.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Каверина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Был список лекарств, не редких отмечу, в наличии не оказалось ни одного
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна М
مستوى 11 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Ассортимент очень хороший, но есть аптеки дешевле
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Колпаков
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Хорошая аптека, цены приятные, рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Инна Батялова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Приветливые фармацевты
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Матюшина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Хорошая аптека. Но заявленного аппарата по изменению давления в зале нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Don Vitos
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Хорошая аптека. Почти нет очередей. Цены средние
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Широкий выбор, но дорого
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Новая аптека
Фармацевты не всегда приветливы
Очередей никогда не бывает
Цены заряжены
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Думский
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хорошая аптека и прекрасный персонал !!!!)
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гусев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Легко найти. Цены норм.
إظهار رد العمل التجاري
Alekx Famine
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Оперативно нашли отечественный аналог препарата
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Мишакина
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Нравится аптека, всё есть, система скидок это +
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Черкашин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
хорошая аптека, нормальные слабительные
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Коптева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Отличная аптека
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Пластинина
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Персонал всегда поможет в выборе товара)
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Удачина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Оооочень медленное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Катюша */*/*/*
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Удобно ,что находится в доме,но ценник мне кажется завышен ((