В наше время кажется везде подделки поэтому покупать было страшно)) В шоуруме все посмотрела, как в былое время в магазинах, нужен был смеситель, душевая лейка и шланг. Доставили сдэк, оплатила. - душевую лейку сравнивала с предыдущей аналогичной которая прослужила более 10 лет, 1 в 1 - у смесителя эти круглые штуки оказались пластиковые, но мастер (со стороны установщик) сказал что при нашей воде они лучше метала, это нормально, так делают дорогие фирмы, поэтому и со смесителем всё ок, был заменен удачно, добротный такой - душевой шланг прислали в помятой коробке без всего, без бумажек, он нормальный но мне не подошел немного по крплению на держатель душа, поэтому буду оформлять возврат, по телефону сказали проблем нет. Вообщем все это было волнительно конечно, немного кот в мешке по ощущущениям в наши времена но я довольна 100%.

Н.Р.

مستوى 12 خبير محلي

Супруг приобрел 15.05.2023 смеситель GROHE у данного продавца в г.Москве. В июне 2024 из места подсоединения несъемной гибкой подводки к смесителю началось подтекание воды. Гарантия GROHE была выдана на 5 лет. 20.06.2024 передал данному продавцу смеситель вместе с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Разумеется тишина и отговорки о том, что смеситель находится на проверке. 11.07.2024 направили в эту компанию досудебную претензию с требованием выплаты денежных средств. И уже вечером мне прислали заключение сервисного мастера из г. Екатеринбург!!!, датированное также 11.07.2024 о том , что случай не гарантийный и есть стороннее вмешательство, а именно: замена АЭРАТОРА!!!, а ржавый следы коррозии на шлангах (отчётливо видны на фото) это следствие механического или термического воздействия. Видимо ООО "Аристос Ритейл" проводило исследование в г.Екатеринбург и туда же направила смеситель. Вероятнее всего, у них есть подтверждающие документы о направлении смесителя на экспертизу в г.Екатеринбург. В г.Москве, видимо, нет специалистов надлежащей квалификации. На проведение проверки меня, разумеется, никто не пригласил. Да и содержание "заключения специалиста", "привлеченного" данной компанией для проверки обоснованности нашего требования тоже вызывает лёгкое недоумение . Очень рекомендую принять данную информацию к сведению перед приобретением товара у данного продавца. Гарантийные обязательства данная компания "закрывает" писулькой, оформленной "на коленке". Всем у кого есть претензии к данной компании по качеству проданной продукции готова безвозмездно направить образец претензии, пишите на e-mail: ralf6@bk.ru

OZDesign Studio

مستوى 4 خبير محلي

В шоуруме безусловно представлены не все модели, но хороший ассортимент. Команда консультантов работает слаженно, быстро, четко. Разъясняют детали по товару, помогают сделать выбор. Покупка совершена. Единственно к душевой системе не подошла мыльница ( рассчитана на старую, меньшего диаметра, модель штанги), но мастер из сервис центра и супруг придумали как установить мыльницу. Всех благодарю

إظهار رد العمل التجاري

Grohe - official showroom

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

283 مراجعات