Holy Clean
163 مراجعات
يوليو 12
Химчистка отличная! Сделали все аккуратно и быстро, кроссовки выглядят, как новые. Понравилось клиентское обслуживание, все подробно рассказали, выбрали удобное для меня время, проконсультировали по всем вопросам. Однозначно рекомендую 🤌🏻
1
سبتمبر 4
Отдала лоферы по рекомендации знакомых и ни разу не пожалела 🥰 быстро, качественно и волшебно 💫
Уставший вид, а теперь как новенькие 🫶
Спасибо большое ребятам за их качественный сервис и восхитительную работу. Смотрите фото 👀 очень рекомендую 🫰
يوليو 10
Понравилась работа ребят. Быстро оформили заказ, на следующий день уже забрали обувь и сориентировали по плану работ. Всё четко, в сроки, вернули обувь в состоянии, в которое я бы ни с какими средствами бы их не привёл. Не скажу, что новые, но из того, что было сделать то, что получилось - магия. Спасибо огромное, буду обращаться ещё 🤝
На фотографиях ниже - было / стало
أغسطس 5
Понравилось качество чистки кроссовок! Мои любимые белые кроссовки (кожа+текстиль) засияли белоснежный чистотой. Не ожидала такого хорошего результата чистки. В двух других местах кроссовки отказывались брать в работу из-за комбинированного материала. В Holy Clean доступна услуга замены текстильных задников за доп.оплату.
سبتمبر 16
Обратилась за очисткой своей любимой пары обуви в первый раз ) очень боялась , потому что пара премиум и хотелось ,чтоб не испортили . Утром получила свою пару очищенную и что я хочу сказать ? ЭТО ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО , ВЫГЛЯДЯТ КАК НОВЫЕ , такими чистыми были только в момент покупки . Всегда на связи очень приятные администраторы , которые оперативно отвечают на все вопросы и курьер , который приедет по Москве , что очень удобно . Буду обращаться ещё раз однозначно ! Спасибо вам ❤️
سبتمبر 16
Кратко: плохое качество оказываемых услуг, долгая обратная связь, испорченная обувь
Развернуто: меня подкупили фото до/после и я доверилась этой химчистке.
После оплаты квитанции компания с трудом выходила на связь. Еще на этапе фотоотчета я заметила, что работа выполнена плохо, но меня убеждали, что это не так. Когда обувь приехала я обнаружила, что химчистка и ремонт выполнены либо плохо, либо не выполнены вовсе.
К сожалению, обувь почистили недобросовестно. Еще на фото я заметила, что обувь не дочистили, но меня уверили, что это не выводимые пигментные пятна. По итогу, оттерлись эти пятна обычной водой и ватной палочкой без особых усилий
На кроссовке, замшевый мыс протерли до дырки. Подошву не дочистили, аргументировав тем, что после первой носки она снова будет грязной.
Их не убедил мой аргумент о том, что в химчистку сдают обувь для качественной очистки и обувь могут использовать для съемок или тренировок в помещении где грязь не допустима
На одной из пар, которую вроде бы не плохо почистили - забыли выполнить ремонт за который взяли деньги. Когда я попросила вернуть средства за неоказанную услугу - меня начали отговаривать, просили снова прислать им обувь, чтобы все доделать. Но я уже поняла, что ждать исправления я буду еще несколько недель и мне легче отнести обувь в другую организацию.
Возврат им дался тоже с трудом. Полторы недели мне не возвращали деньги и пытались оттянуть время. Приходилось постоянно напоминать о себе. Когда я получила квитанцию на возврат там было указано, что подписывая эти бумаги я подтверждаю, что не имею претензий к этой организации и наш возврат останется в тайне.
Я решила бумаги не подписывать и написать тут свои впечатления. Думаю, такое в тайне оставлять нельзя. От своих претензий я отказываться не буду
Очень грустно сталкиваться с такими организациями. Надеюсь, что мой комментарий кому-то поможет
7
1
أغسطس 31
30 тысяч рублей - один выход у обеих пар. Профилактика отклеилась на обеих. Изначально на одной паре не приклеили стельки и не сделали химчистку. Пришлось возвращать и ждать еще неделю. Теперь что делать с обувью? Босоножки брунело кучинели с отваливающимся носом.... уж лучше вообще было не чинить. Я в таком шоке и недоумении. Отдала столько денег, чтобы две пары обуви испортить 🤪
Дополняю отзыв: забрали обе пары на переделку. Как сделали - не знаю. В ночь самолет, курьер опаздывает на 4 часа, на связь компания не выходит. Так что страдальных пар моих у меня так и не так. Это настолько невероятно, что у меня нет слов.
3
سبتمبر 3
Впервые воспользовалась услугами химчистки, осталась очень довольна результатом! Оперативно забрали две пары обуви, выполнили химчистку идеально, без единого нарекания! Данную химчистку рекомендую от всей души!
سبتمبر 4
Забрали кроссовки в чистку 09 марта. Сегодня 25 марта. Сообщают, что требуется еще один цикл чистки, который займет 3 дня. Сервис никакой. Сами ничего не пишут, приходится самой писать, задавать вопросы. Несмотря на то, что даты были обозначены приблизительно, было бы правильно связаться с клиентом и сообщить о ходе работ. По качеству пока ничего сказать не могу, но сервис оставляет желать лучшего.
Хочется дополнить отзыв: со мной связался представитель компании и было предложено бесплатно почистить пару обуви. Я согласилось. Почистили за 5 дней, к качеству чистки претензий нет. Скорее всего буду пользоваться услугами химчистки.
1
نوفمبر 7
Очень нравятся именно это химчистка. Вежливое и быстрое общение с менеджером для оформления заявки. Отличное качество выполнения услуги. Полностью доверяю этой компании и рекомендую!🤝🏻 Отдавала на чистку кроссовки, чистейшие, прикрепляю фото до и после.
2
سبتمبر 23
Отдала на чистку кроссовки. Изначально была одна сумма, после осмотра озвучили другую, хорошо загрязнения были сильные. Предупредили, что какие то пятна могут не уйти, окей…. Как итог цена не соответствует качеству работы. Даже замшу не смогли выкрасить в один тон.. не говоря уже о загрязнениях «трудных», которые не ушли. Зато навязали кучу услуг , в том числе покраска замши. Прикрепляю фото до и после. Считаю, что заявленная цена и работа проделанная не стоят своих денег. I’m
أكتوبر 25
Не рекомендую эту фирму — конкретный развод на деньги! Качество работы нулевое.
Я в шоке. Настолько ужасного сервиса я еще не встречала.
Отдала в Holy Clean сапоги 16 октября. Сегодня мне их привезли после реставрации и химчистки. Итог на фото. Стоимость такой «прекрасной» работы — более 10 тысяч ₽.
😕😕😕😕 Все расклеенное, в разводах и грязных пятнах.
Не знаю даже, как это прокомментировать, но вижу что я тут далеко не единственная с подобным отзывом.
На сообщения и мою жалобу в What’s App на данный момент ответа не последовало.
2
أكتوبر 25
Спасибо ребятам из Holy Clean за их труд. Вы просто супер 👍Результатом очень довольна , мои кроссовки стали как новые , ну не чудо ли . Обязательно буду вас советовать . Очень удобно , что курьер забирает и привозит обувь. При получении все аккуратно упаковано и действительно создается впечатление, что тебе привезли новенькую пару☺️Волшебники 🤩
2
أغسطس 15
Недавно заказывала химчистку обуви, сделали все идеально , обувь как новая , буду ещё обращаться , спасибо за оперативную работу, чистка обуви заняло пару дней, забрали и привезли все в целости и сохранности
نوفمبر 12
Увидела рекламу в инстаграме и посмотрев работы, химчистка как-то сразу вызвала доверие и я сдала обувь и сумочку на реставрацию. Мастера сделали великолепно свою работу ! Очень счастлива, что обратилась ! Буду всем советовать и , в случае надобности, обязательно буду обращаться еще сама ! Большое Вас спасибо за труд ! ❤️
2
نوفمبر 10
Возмущена качеством оказываемых услуг: обещали восстановить цвет леопарда на туфлях и ботильонах - в итоге деньги взяли (не малые), но цвет не восстановили - ботильоны невозможно носить. Сервис так же желает лучшего - два раза не приехал курьер, сваливает на сервис «достависта», никакой оперативности в ответах - прочитали через 6 часов сообщение, например сегодня. Не рекомендую данную службу!
أغسطس 29
Очень качественная химчистка обуви! Туфли теперь как новые. Почистили, покрасили, убрали все царапины и потертости. Выполнили раньше обозначенного срока, удобно что забрали и привезли обувь сами и удобное время. Консультации по чистке тоже были оперативные и подробные. Спасибо за новые туфли.)))
يونيو 24
Увидела в инстаграм видео, поверила рекламе. Отдала две пары обуви ….взязи по стоимости как за новые….в итоге заявленную химчистку не выполнили ни в туфлях, ни в сапожках. После моих вопросов. Взяли повторно на доработку, в итоге опять не выполнили внутреннюю химчистку. Обувь находилась 3 месяца ….не рекомендую. Цены космические - качество ужасное! Нашла новую химичестку, цены более адекватные и качество шикарное.
1
نوفمبر 3
Пацаны вообще ребята работают быстро есть доставка как и в саму химчистки так и из неё что радует по поводу чистки могу сказать что мои кроссовки после них как будто белые да складки на подошве не убрать но они реально как новые вообщем всем тем кто любит свою обувь советую
2
أغسطس 2
Отличная химчистка обуви, не первый раз обращаюсь в данную компанию, очистили одну пару от вина, вторую от краски, уже думал, что обувь можно выкидывать, но ребята сделали свою работу на отлично, обувь выглядит как при покупке, доволен безмерно, большая благодарность, рекомендую от всей души
يوليو 31
Неплохой сервис, видела у них результаты работ в инстаграме, не могу сказать, что то, что они сделали для меня является чем-то «вау». Плюс меня удивило, что замена задников у них стоит 5000))) удивительная цена)) а так хорошо выполнили свою работу, теперь в ранее убитых джорданах хотя бы можно будет еще походить
سبتمبر 3
Отличная химчистка, все сделали за 6 дней, бесплатно забрали и привезли обувь в удобное время, очень приятный менеджер в чате. Замшевая обувь выглядит как новая
أغسطس 22
На дня оформила чистку обуви. Мои любимые белые кроссовки , совсем потемнели, даже местами были желтоватые пятна. Благодарю сотрудников за оперативную работу, за профессионализм. Все рассказали, объяснили. А кроссовки стали как новенькие. Вообщем я очень рада. Обращусь обязательно снова
نوفمبر 15
Потрясающая химчистка! Уже которую пару реанимируют! Или кроссовки Выглядят лучше, чем новые!!! Теперь буду обращаться только к ним!
На видео все наглядно видно! Рекомендую однозначно!
2
أغسطس 12
Идеально!
Воскресили мои очень испорченные, но любимые кроссовки.
Быстро, качественно ❤️
Супер клиентоориентированность!
Рекомендую
أغسطس 30
Отличная химчистка, привели две мои любимые пары кроссовок в новый вид! Однозначно буду еще раз обращаться) Курьер и забрал, и привез обувь прямо домой, сервис супер 👍🏻
أغسطس 18
Очень классные ребята. Дали новую жизнь сильно потрепанным премиатам - почистили и перешили ткань и заднюю кожаную вставку. Причем, когда не понравился результат (цвет вставки), пошли на встречу и сделали замену.
Им можно доверять свою даже дорогую обувь
أغسطس 13
Если честно, долго выбирала и долго сомневалась, отдавать ли сумку на реставрацию, потому что очень боялась, что могут испортить. Но результат превзошел все ожидания. По фото всё видно! Спасибо большое за проделанную работу! Спасли мою любимую сумку💔
نوفمبر 15
Очень нравится этот сервис, давно и регулярно пользуюсь нравится, что курьер забирает /привозит обувь и все вопросы можно решить онлайн ! Спасибо большое !!
2
أكتوبر 18
Каждый раз - восторг! Вещь реально приезжает как новая, а еще и приятно пахнет. Уже много раз пользовалась услугами и цены намного приятнее конкурентов, есть бонусная программа. Всем рекомендую, не пожалеете!
1
أغسطس 10
Пользуюсь сервисом уже больше года, очень нравится качество выполнения и сроки. Обувь возвращают в идеальном состоянии, удобные интервалы времени доставки.
أغسطس 8
мне безумно все нравиться!
На 10 ❤️🔥все отлично, они прям новенькие 😍😍😍и очень удобно то, что вы работаете с курьером 🔥
مارس 25
Мастерская супер! Отдавала две пары - мужские замшевые кроссовки New Balance на чистку и женские белые туфли Michael Kors на чистку и реставрацию. Вещи обрели новую жизнь, особенно туфли, на которых были многочисленные царапины и потертости, которые уже не получалось устранить в домашних условиях. Отдельно хочу отметить качество сервиса - в обоих случаях менеджер оперативно связался и согласовал все детали заказа. Обувь бесплатно забрал и привез курьер в удобное время. Услуга, конечно, недешевая, но это точно дешевле, чем покупка новой пары, и 100% стоит потраченных денег. Спасибо Holyclean, что продлил жизнь нашей любимой обуви!
1
2
سبتمبر 16
если вы хотите, чтобы вам плохо почистили обувь, испортили ее и не исполнили обещанные услуги по квитанции - смело обращайтесь к ним
бонус: вам будут отвечать по несколько дней и тянуть время до окончания вашего терпения
Мы купились на красивые до/после и ошиблась. А вы не ошибайтесь
1
يونيو 21
Рекомменд для новых клиентов - оплачивайте после приема:)
Спасибо, что не испортили.
Очень жаль, что отреставрировали только частично.
Часть проблем просто решили оставить как есть.
Очень долго - 3 недели. С учетом несоответствующего качества ну такое себе
1
نوفمبر 16
Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки, очень довольна. Обувь после химчистки как новая. Очень здорово, что работники проявляют такую клиентоориентированность. Рекомендую 👍👍👍
2
ديسمبر 13
Все как всегда во время и , качественно и быстро ! Уже 3 года доверю только им ! От химчистки до выстанновления кроссовок ! Спасибо за работу ✨
نوفمبر 21
чищу обувь только тут уже долгое время, результат всегда замечательный!
обувь блестит, как будто только из магазина 😍
профессионалы своего дела :)
2
نوفمبر 22
Отличный сервис! Все четко, курьер забирает и привозит обувь, вообще ни о чем не переживаешь, ребята все делают на высшем уровне !!!!
Обувь как новая!
2
مايو 26
Отдала на чистку свою белую сумку. Там было пару небольших пятен, но технологи сказали, что возьмут, назвали дату, когда будет готово. К договорённой дате от компании ни ответа ни привета. Спустя несколько дней пишу сама. Говорят, возникли трудности: понадобится ещё 2-3 дня. Проходит 5, опять пропадают. Пишу сама. Говорят, что сумка, оказывается, готова, но вот пятна не очистились! 😆 Мол, если доплатите ещё 7т. (собственно столько чистка и стоила), то можем покрасить. Нет, я всё понимаю, бывают пятна невыводимые, но те, кто брались её почистить, могли хотя бы предупредить, что есть вероятность, что пятна не отойдут? И почему такая полная лажа со сроками? Почему я должна искать свою сумку - готова она или нет? Короче, опыт у меня единичный и очень неприятный. Написала в чате отзыв. Сказали - вернутся с предложением исправить ситуацию, но и тут прокол. С предложением так никто и не вернулся. Прощай, Holy мать вашу Clean!
2
3
سبتمبر 19
После одного сезона немного отклеилась подошва у зимних кроссовок NB. Также белые участки никак уже не отчищались от грязи. Жена случайно в инсте нашла этих ребят, они мне обновили полностью мою обувь) Выглядят 1 в 1 как те, что я забирал из магазина. Спасибо)
نوفمبر 13
Потрясена!!! Отправляла 3 пары кроссовок- были заношенные и грязные! Мне вернули новую обувь!!!!👍🙂 Идеально! Спасибо команде holy clean за блестящую работу!
2
ديسمبر 12
Не первый раз обращаюсь в компанию . Все прекрасно почистили, как новые! рекомендую !!! Удобно , что курьер забирает и привозит в удобное время.
سبتمبر 6
Пользуюсь не первый раз, всегда все на высшем уровне, подскажут по услугам и подберут нужное время для вызова курьера. Кроссовки всегда возвращают, как новые! Рекомендую!
يناير 26
Отдаю уже в пятый раз. Делают без задержек, все подробно расписывают, на все вопросы отвечают. Сами забирают и сами привозят, это для меня очень важно. Есть удобные интервалы времени. Все через вотсап, отвечают сразу же, не надо ждать. Подробную информацию по сдачи обуви присылают. До этого пользовалась другим сервисом много лет, но в последний раз потеряли пыльник, плохо почистили и задержали срок. Здесь такого ни разу не было. А еще нравится, что всегда предлагают варианты под каждую пару обуви - что почистить, что покрасить, а что обработать пропиткой. Все цены расписывают. Рекомендую)
1
2
سبتمبر 9
Действительно хорошая мастерская ! Отреставрировали сумку - которую никто отреставрировать не мог 🤗😘 и если джае есть какие то ошибки - их быстро исправляют !
يناير 30
Очень хороший сервис!❤️
Отдали кроссовки, были в восторге! Они как новые! Порадовала скорость выполнения работы, качество и вежливый персонал🙏Обязательно будем обращаться ещё!
Очень рекомендую✅
1
مارس 7
Чистят хорошо, но сервис отвратительный. Обращалась несколько раз, то срывают сроки, то возвращают обувь в неготовом виде. Пример. Кроссовки Nike с декоративными вставками. Сдала, вернули, почистили отлично. Но вставки вытащили из обуви и вернули в несобранном виде. Я постаралась вставить их обратно, но самостоятельно это сделать не вышло. Написала в компанию, согласились вызвать курьера и вставить самостоятельно. Для меня это уже неудобства — еще несколько дней я без кроссовок. Окей. Проходит пару дней, возвращают позже обещанного, ладно. Достаю. В одном кроссовке элемент вставлен правильно, а в другом вверх ногами и с другой стороны. Я думаю, издеваются? Если мастер был в адекватном состоянии, он точно видел, что это неправильно. В итоге пока ношу так, потому что желания связываться с компанией снова у меня нет. Но каждый раз вспоминаю и раздражаюсь. Планирую обратиться к другим чисткам и попросить их выполнить работу качественно во всех аспектах.
5
يونيو 25
Спасибо большое за качественно выполненную услугу! Забрали и вернули обувь в оговоренный срок. Обуви 5 лет, а после химчистки выглядит, как новая 😍
1
ديسمبر 6
Очень хорошо почистили, ну резулат в целом на фото, забрали и привезли , удобно , когда снова испачкаются обращусь еще раз
1