Home Bank
الاتجاهات
Улица Краснозелёных
107 m
61 مراجعة
مارس 27
Огромное благодарность всему колективу офиса и отдельно сотруднице Юлии Егоровой за прекрасное обслуживание и за участвие.
1
فبراير 10
Огромная благодарность сотруднице Алёне за компетентность и стремление помочь!!! Горячая линия банка ничего не смогла сделать, а Алёна неожиданно решила мой вопрос (сбой в работе приложения мобильный банк)
يونيو 4 ، 2023
Остались крайне недовольны посещением офиса банка 23/5 на улице Крымской. По окончании срока вклада деньги не смогли получить, так как касса в банке сокращена, необходимо получать дебетовую карту, выдача денег возможна на следующий день. Политика банка по оптимизации привела к тому, что в отсутствии кассира клиенты банка стоят в очереди к банкомату, где длительное время вынуждены снимать собственные деньги. В одном банкомате деньги неожиданно закончились. По телефону техподдержки банка предложили получить карту Мир банка для получения денег по вкладу, а реально на эту карту деньги нельзя было перевести, сотрудник банка предложили ещё одну карту, по которой впоследствии получил деньги. Счета в банке невозможно закрыть в день получения денег по вкладу, требуется время ожидания, то есть надо ещё раз идти в банк. Сотрудники банка понимают все неудобства в работе с клиентами. В помещении душно и не комфортно.
4