Согласно со всеми ниже отзывами.
Мы, как юр.лицо можем подтвердить что Hydrolife совершенно не клиентоориентированы.
Не вежлывые сотрудники, не ответственные.
Хаказ приняли и мы ждали 3-4 дня. С 2го дня начали звонить но никто не ответил, номер бухгалтерии не работает. На 4ый день хоть доставщик сказал что на балансе нет средств поэтому не привезли воду.
Ну хоть кто нибудь мог сказать это раньше. Хотя уже год работаем с ними. И после такого и не хочется сотрудничать. Могли бы через день хотябы сообщить!
Неужели так сложно уведомить клиента что на балансе нет средств, чтобы мы зря время не потеряли а немедленно оплатили.
Dmitriy N.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6
Ужаснейший сервис, объяснял несколько раз, что могу принять доставку только в субботу с утра, в итоге доставка звонит только когда им самим удобно. Никому не рекомендую заказывать доставку в этой организации, ориентированности на клиента нет никакой.
Сергей Ровенский
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10
Привезли воду в капсуле. Установили на кулер вечером. А утром обнаружили что капсула дырявая имеется маленькая трещина откуда за ночь вылилась вода и испортила весь ламинат . Звоним по номеру на сайте не отвечают . Кто за такую халатность будет отвечать ?
Ринат Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21
Очень не пунктуальные и не ответственные работники . Забывают отдать заявку курьеру на вопрос как можно в течение недели четыре раза забыть отдать заявку отвечают ой ну забыла я . Руководству компании лучше уволить таких сотрудниц которые портят имидж компании и соответственно компания несет убытки . Так как не дождались воду заказали у шафоф воду привезли через 2 дня
2
V C
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24
Отвратительное качество сервиса. Бутылки текут, вода с пылью. Велика вероятность, что доставка просто может не приехать и вы останетесь без воды. Доставка до двери и вам могут бросить воду на входе в подъезд.
My F.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8
Ужас просто ! Второй день не возможно дозвониться !!! Очень испортилась компания !
Gul Ruz
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6
Уже 6 день не доставили воды, с доставкой проблемы или забывают
Михаил Петров
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отвратительный сервис. 20 минут дозванивался в колл-центр, после чего оператор меня сбросил. Снова звонить не собираюсь. Если не нужны клиенты, то значит пусть сидят без денег.
2
Павел Безлюцкий
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Обещают зовтра уже неделю жду а вроде серьезная компания в колл центр не дозвониться ребята незакавайте воду компания несерьзная
3
photo count
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19
Отвратительное отношение к пунктуальности.
1
leek.ak27@gmail.com
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Дыру в бутыле решили залепить скотчем и привезти клиенту. Вижу такое впервые. Сразу говорит о качестве обслуживания и компании в целом.
5
Михаил
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Вода испортилась. С доставкой тянут. Третий раз подряд неделю ждём