Знакомая новинка с двумя котлетами из говядины, маринованными огурчиками, сыром чеддер и салатом айсберг (1850 т). Подаётся с добавлением соуса. Отличительная черта Big Burger – тройная золотистая булочка с кунжутом, которая помогает с комфортом есть
3200 ₸229 g
Combo Биф Тейсти увеличенная порция
Сэндвич с большим, рубленым бифштексом из 100% говядины на большой булочке с кунжутом (2450т). Три кусочка сыра, два ломтика помидора, свежий салат, лук и пикантный соус Гриль. Большая порция обжаренного и слегка подсоленного картофеля фри (700т), со
3800 ₸340 g
Combo Дабл Гранд чизбургер увеличенная порция
Два больших рубленых бифштекса из натуральной цельной говядины с двойным сыром на карамелизированной булочке, заправленной горчицей, кетчупом, луком и двумя кусочками маринованного огурчика (2300т). Большая порция обжаренного и слегка подсоленного ка
3650 ₸280 g
Combo Дабл чизбургер увеличенная порция
Два сочных бифштекса из натуральной цельной говядины с кусочками сыра на специальной булочке, заправленной горчицей, кетчупом, луком и кусочком маринованного огурчика (1350т), большая порция обжаренного и слегка подсоленного картофеля фри (700т), соу
2700 ₸167 g
Combo Чикен Тейсти
Сэндвич с большой куриной котлетой, панированной в сухарях на большой булочке с кунжутом. Три кусочка сыра, два ломтика помидора, свежий салат, свежий лук и пикантный соус Гриль (2350 т). Увеличенная порция обжаренного и слегка подсоленного картофеля
3700 ₸350 g
Combo Чикен классик увеличенная порция
Обжаренная куриная котлета, панированная в сухарях, которая подается на карамелизированной булочке, заправленной свежим салатом и специальным соусом (1450т), большая порция обжаренного и слегка подсоленного картофеля фри (700т), соус (150т), напиток
2800 ₸192 g
Картофель Фри
Вкусные, обжаренные в растительном фритюре и слегка посоленные палочки картофеля
670 ₸76 g
Наггетсы
Обжаренное в растительном фритюре куриное мясо, в панировочных сухарях (4 шт.)
850 ₸74 g
Чизбургер
Рубленый бифштекс из натуральной цельной говядины с кусочками сыра на карамелизованной булочке, заправленной горчицей, кетчупом, луком и кусочком маринованного огурчика
900 ₸116 g
Чикенбургер
Обжаренная куриная котлета, панированная в сухарях, которая подается на карамелизованной булочке, заправленной свежим салатом и специальным соусом
Заказ через Яндекс.Еду превратился в катастрофу.
Сделал заказ из McDonald’s через Яндекс.Еду. Привезли его через 2 часа ожидания, и уже тогда стало понятно — что-то не так.
Когда я открыл дверь, увидел в глазок, как курьер уронил заказ прямо перед порогом. Внутри пакет был полностью промокший, напиток протёк, а сама упаковка развалилась от влаги и веса.
Внутри:
• Один напиток вообще отсутствовал
• Второй напиток протёк, вся еда оказалась в липкой жидкости
• Упаковки блюд были размочены, некоторые фактически повреждены
• Пакет разорвался, еду пришлось вынимать руками
Я не говорю сейчас “было не очень вкусно”. Я говорю о непригодном состоянии продукта и неуважении к клиенту.
Я обратился в поддержку. В ответ получил:
• шаблонные фразы “Мы обязательно разберёмся”
• “Ситуация неприятная, мы стараемся”
• “Постараемся порадовать вас в следующий раз”
Нет, я не хочу радости “в следующий раз”. Я хочу — нормальную доставку сейчас.
Требую:
• Возврат средств за недоставленный напиток
• Частичную компенсацию за испорченную доставку
• Реакцию живого человека, а не автосообщений
Фото доказательства прилагаются.
Если вы цените клиентов — решайте ситуацию, а не кидайте отписки.
1
Тимур Махаури
مستوى 17 خبير محلي
مارس 3
Макдоналдс, как Макдоналдс, качество и стандарты присутствуют. Даже пытаются что-то изменить и добавить в меню национальный колорит. Молодцы. 4 звезды за не очень вкусную котлету
Serik Beisembayev
مستوى 15 خبير محلي
يناير 20
Интересное расположение кафе и локация хорошая с собственной парковкой. Это же Атмосферный бар и соответствует своему статусу