Итерра

1.0

20 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Jesse J.

مستوى 5 خبير محلي

Мерзкий сервис! Испортили машину которую обещали сделать за неделю,делали месяц , устно договорились на 50 тысяч рублей, потом, как забирать я её поехал, сказали 80 тысяч рублей! Короче, я им отдал 60 тысяч рублей! Директор начал бумаги показывать мол вот распечатка работ, а я ему - у нас устный договор, покажите хоть одно место, где я у вас расписывался! Короче, на своём канале я фильмец про них сниму, чтобы другие не обожглись! А спустя 10 дней, я заметил, что тот бок который мне красили на моём Пежо 806, все стёкла прожгли то ли болгаркой то ли сваркой, а одно стекло стоит в районе 10 тысяч рублей. Но, директор отказался компенсировать свои брак!

Pavel P.

مستوى 9 خبير محلي

Минусы: очень сильно затянутые сроки поставки деталей и выполнения работ, общение с клиентами из советских времен, качество работ низкое Плюсы: не заметил Ремонтировался в этом сервисе по направлению страховой компании ремонт не сложный - замена бампера, крыла, бачка. Дополнительные работы за отдельную плату - полировка дверей, покраска одной детали. Заказанные сервисом запчасти пришлось ждать более трех месяцев! Когда автомобиль был сдан в сервис, я получил уверение, что теперь в течение недели все сделают и вернут автомобиль, однако, ни через неделю и даже через две авто не вернули. Приходилось постоянно самому звонить в сервис и уточнять когда работы будут выполнены, но срок постоянно сдвигали на день-два. В конце 3 недели посетил сервис лично. По факту посещений удалось установить, что за три недели удалось снять с машины бампер, крыло и покрасить новый бампер, разбитый бачок стоял на родном месте... итак, автомобиль разобран, работы не ведутся После общения с директором были получены уверения, что все силы будут брошены на мое авто и через час его можно будет забрать. Через два часа оказалось, что машину смогут отдать только на следующий день. Вечером следующего дня, предварительно уточнив, можно ли забрать авто, приехал в сервис. Автомобиль стоял собранный, однако по факту осмотра, оказалось, что зачем-то поменяли накладку задней двери, которая была целая, и на которой была камера заднего вида (хорошо, что не выкинули, а положили в багажник), антенна на крыше отсутствовала, декоративной накладки ПТФ, которая тоже шла под замену, не было, автомобиль грязный и к сдаче явно не готов. После заполнения бачка омывателя водой, оказалось, что его так и забыли заменить, и он как протекал, так и протекает. Цвет переднего бампера отличался от оригинального цвета автомобиля. Еще через два дня все-таки удалось забрать авто, но сдавали его опять без антенны, которую нашли и прикрутили на место только после моего замечания, воды в бачок никто не налил (т.е. машину опять не проверяли перед сдачей клиенту), машина была в грязном виде - вся в разводах от полироли и пыли. Разводы от полироли и непонятный налет на стеклах пришлось отмывать со специальной химией на мойке за свой счет +1500 руб. Сказать что я остался крайне недоволен организацией работ и отношением к клиенту в "сервисном" центре «Итерра» - это ничего не сказать!.Забрал автомобиль, как есть, т.к. просто не мог позволить себе и дальше терять время. Я обслуживал свои автомобили в разных центрах, но с таким отношением ко мне, как к заказчику, таким пофигизмом к клиенту, чудовищными сроками ремонта и низким качеством работ сталкиваюсь впервые! Люди не ценят время ни свое, ни своих клиентов! Обходите этот сервис стороной. И огромного терпения Вам, если попали туда по незнанию...

مراجعة مجهولة

Если, вдруг, страховая среди прочих сервисов предложит этот - бегите от них и чем быстрее, тем лучше. С июля уже до начала октября ждем грёбаный бампер на Газель!!! Смешно! Не на Порш или Майбах, а на ГАЗЕЛЬ, запчасти на которую продаются в каждой подворотне. Больше двух месяцев. Звонки ни к чему не приводят - мы Вам перезвоним и всё. Отстой!

Николай Т.

مستوى 2 خبير محلي

Заезжал в Итерру сделать сходразвал и заменить передние амортизаторы,машина лансер 10. Работу выполнили вполне достойно,цены доступные,рекомендую ! Удачи на дорогах !

Akim85 a.

مستوى 2 خبير محلي

Тех центр находится на территории завода ОАО ТМЗ, вьезд по предварительному звонку и пропускам. Приезжал на Патфиндере 428, сделать диагностику ходовой, и электрики. По электрике: Цена диагностики 1200р, это не смотря на то что сканер 2001 года универсальный типа MD за пару тысяч, даже толком ошибку определить не смог, ладно бы на консалте делали. Когда диагнос его в руках держал он аж вспотел. Предположительно сказав неисправность вышел быдло в очках со словами "сейчас посмотрим цены и закажем запчасть" По диагностики ходовой не смогли определить шум подшипника ступицы. Цены на запчасти у них были в 2 слишним раза дороже чем на экзисте и ждать с месяц, плюнул поехал к диллеру где за меншую суммы в этот же день я уехал отремонтированным. Советую обходить стороной.

مراجعة مجهولة

Пару дней назад ударил легкий мороз и у меня отказалось подниматься пассажирское стекло(точнее оно поднималось доверха и сразу вниз опускалось на 3-4см), работаю какраз на территории завода, времени не было ехать в юни**-моторс, решил заехать на своём Nissan Murano в Итерра. Расковыряли всю дверь, шумку клоками оторвали, сняли кнопки, датчики, стеклоподьёмник - вот те на а он работает и сним всё хорошо, но стекло опускается! Сказали дело в электрике, надо разбиратся, оставляйте авто, на что я отказался, поставили подпорку и отдав немало денег я уехал. Сегодня в сервисе по ниссанам диагност за полторы минуты обучил мне стекло, скинул верхнюю обшивку, нажав 3 секунды на маленькую кнопку моторчика стеклоподьемника, подняв его в верхнем положении, и взяв с меня в 10раз дешевле. Так меня ещё не обманывали:(

مراجعة مجهولة

запчасти ( задний бампер, порог, накладку на дверь) для мазды6 ждал 4 месяца. 05,07,2014 сдал машину в ремонт, обещали все сделать за 7-10 дней . итог -- прошло 23 дня машина не готова , причем есть какие то проблемы с бампером,

Pavel S.

مستوى 10 خبير محلي

Был не днях в этом сервисе, и больше там не появлюсь, всё вокруг обставлено недоремонтированными авто, персонал отдельная тема, я искренне советую автосервису пересмотреть своё обращение к клиентам. Читаю отзывы и смеюсь особенно когда выражают благодарность генеральному директору, за проффесиональную работу, он сам наверно вам машину капиталил..

janapfau

مستوى 6 خبير محلي

Ужас! Мастеров нет, никто ничего не знает, какое - то ощущение полной неадекватности. Отдавала машину от страховой, решила сделать ТО, забирала машину 2 с лишним часа после 2 недель, а надо было всего лишь бампер поменять! Впервые вижу такое(

Губанов Данила

مستوى 6 خبير محلي

Очень хороший автосервис. Безумно благодарен сотрудникам, особенно Евгению!

Сергей

مستوى 6 خبير محلي

простояла машина целый месяц обещали сделать до нового года кормя завтраками и байками с лапшой на уши а 4 января 2014 года оказалось что деталий так и нет МЕНЯ ТАК ПОДСТАВИЛИ кроме мата слов других НЕТ ОТСТОЙНАЯ КОМПАШКА

Итерра

11 مراجعات