Kit
563 مراجعات
سبتمبر 14
10-09-2024 я купил 5 A/T шин для тачки в одном из Московских магазинов, 12-09-2024 груз был принят в КИТе в Москве, 13-09-2024 в 13:51 он был отправлен, и в Нижний Новгород прибыл 14-09-2024 в 12:48. Сперва мне позвонил робот, сообщил что заказ приехал, а через примерно плчаса позвонила девушка, тоже сообщить что заказ готов к выдачи. Я подъехал сразу на склад (в терминал выдачи) с номером заказа на бумажке и попросил сотрудника склада найти и показать мне мой заказ, чтобы я проверил количество и убедился в отсутствии повреждений, что и было им сделано за пару минут. Никаких повреждений я не обнаружил, 5 шин, все на месте, как и должно быть. Пошел оплатил, вход с другой стороны здания, за пару минут (это правда в субботу было, народу почти не было в очереди, всего один человек кроме меня). Возможно конечно мне просто повезло, но мне действительно нечем упрекнуть эту компанию. Тут пожалуй как повезет, в руки какого сотрудника попадет заказ, от конкретных людей зависит все. У КИТа есть опция типа "отправка шин", возможно в этом случае упаковка/транспортировка происходит несколько иначе (продавец отправил заказ именно по этой опции). Чтобы не быть голословным, вот трекномер - МСКНОВ0116868365. Надеюсь компания всерьез воспримет все негативные комментарии и примет меры к устранению указанных замечаний, от этого все только выиграют.
نوفمبر 22
Одна из самых удобных по обслуживанию клиентов компания. Приветливые менеджеры, без лишних заморочек. Цены приемлемые, доставляют в большинство регионов России. Груз отслеживается на сайте. По всем вопросам дают быстрый и внятный ответ.
سبتمبر 19
Доброжелательные и общительные девушки-операторы встретят вас в компании ТК Кит:) Отличный сервис и быстрое обслуживание! Однозначно рекомендую😁
1
يوليو 2
Хорошо. Очередей нет от слова совсем. Либо я просто так попал))) под закрытие. Быстро, просто, доступно, качественно. Приятный, вежливый персонвл
يوليو 16
Не рекомендую обращаться и сотрудничать с данной ТК!!!
Заказывал автомобильные диски, доставку предложили через данную ТК. Перед получением товара сказали подписать документ: о получении, что товар целый, об отсутсвии претензий и т.д. - сотрудники изначально знали, что товар был испорчен. После чего отправился забирать товар, который в итоге оказался поврежденным. Два диска из четырех были погнутыми, коробки разбитые. В поддержку предоставил видео когда открывал коробки около скалада, указал на моменты где видно дефекты, но в итоге развели руками.
2
ديسمبر 12
Расскажу о своем опыте сотрудничества с данной компанией. Груз, состоящий из двух коробок, общим весом 10 кг (стоимость 10 тыс.руб.) и паллета весом 155 кг (стоимость 100тыс.руб.) следовал из Кирова в Нижний Новгород. Общая стоимость груза составила 110 тыс.руб. Транспортные расходы составили больше 6 тыс.руб. До конечного пункта выдачи доехали только две коробки, паллет был потерян. На терминале составили акт, с указанием объема и веса потерянного места. В адрес ТК была направлена претензия, по которой страховая компания выплатила только 1/3 стоимости от стоимости всего груза, а именно 36 тыс.рублей, в перерасчете оплаты транспортных услуг мне вообще было отказано. Одним клиентом у данной ТК меньше.
ديسمبر 7
Не знаю может мне не повезло, но сотрудники одни не русские. Заказал дверь для машины с жёсткой упаковкой. Вывезли, дверь внутри болтается. А один "сотрудник"пока я ему пытался хоть что то сказать, вскрыл боковую стенку обрешётки и волоком со всего маха об платформу у склада. В итоге угол двери замят. Говорит так и было. За что платил 4 т.р. не понятно? Так мало того этот же мягко говоря "сотрудник" несколько раз на погрузчике чуть эдоровенным поддоном машину мне не покоцал.
يونيو 20
Быстро получил посылку - быстрое оформление и выдача... Очень жаль что мало пунктов (отделений) по городу...
Есть парковка, разрешают заехать на территорию...
أكتوبر 7
Получал мотобуксировщик на Геологов, парни разобрали обрешетку, помогли загрузить его в машину. Респект и уважуха, рекомендую. Только время работы для физлиц не очень удобное, приходится с работы отпрашиваться.
نوفمبر 16
Анна и Инна - эти девочки из Нижегородского филиала на Вточермета настоящие молодцы. Разобрались в непростой ситуации, связанной с отправкой и хоанением груза в другом регионе. 5+ баллов им. Руководство, цените этих сотрудников!!!!
1
ديسمبر 3
Отличная компания , очень дешёвая по сравнению с другими . Спасибо за доставку лодки из Великого Новгорода . За доп 200 р доставили прям домой
أغسطس 14
В целом ТК меня устраивает, тарифы нормальные, доставка быстрая. Пользовался услугами в нескольких городах, но именно этот офис самый неудобный. Документы оформляешь в одном месте, а груз забираешь в 100 метрах от него.
نوفمبر 2
Одна из самых дешёвых транспортных компаний в Нижнем Новгороде. Отправлять крупно-габаритные грузы удобно , приёмщики груза навязывают доп услуги по упаковке.
أكتوبر 30
Груз из мск в НН привезли быстро, но доставка по городу заняла ещё 3 дня. Цена выросла в 3 раза с 110 до 3500 написали вес 149 кг и нестандартный. Приехало 4 обычных коробки, которые выгрузил водитель общий вес 70кг. Претензии принимать не стали. Не рекомендую.
1
نوفمبر 7
4ри звёзды, только чтобы было к чему стремится , а в целом, персонал доброжелательный , отношение к посылкам удовлетворительное , парковочных мест достаточно. Рекомендую.
يوليو 22
Дорогая перевозкаочень! Размер 50 см и ширина 20см,и вес 1кг,г.златоуст челябинская область получение нижний новгород,и в итоге 1900р! Очень дорогая перевозка! И в итоге одно место получение в нижнем новгороде,и еще проблемно добратся туда,автобусы не все ходят!
1
نوفمبر 22
Забирал груз оформили быстро на складе всё выдали и загрузили без проблем очень быстро отлично работают рекомендую
ديسمبر 10
Всё бы ничего, быстро обслужили, но сбросил одну звезду за то, что офис на оформление документов находится с другой стороны здания на втором ( по факту на третьем этаже) куда ведёт неудобная лестница.
نوفمبر 7
Компания увы не соблюдает сроки доставки, растягивая их по своему усмотрению. Кроме того коробка пришла вся измятая глубоко аж с трёх разных сторон. Хорошо что груз внутри был небольшой и грамотно упаковн отправителем (видимо на опыте работы с этой компанией), удалось избежать чудом повреждений. Не рекомендую, только от безысходности, если нет других транспортных компаний.
1
أكتوبر 21
Прекрасная транспортная компания! Отправили по программе благотворительных перевозок груз в Ростов НОВРНД0117205285
Благодарим ваш филиал, вместе к Победе!
1
سبتمبر 20
Прекрасный персонала на выписке документов, отзывчивый и весёлый. Дешёвая перевозка по России. Нет очередей как у соседей.
1
فبراير 6
Здравствуйте, "замечательная" компания КИТ! Хочу поделиться со всеми опытом своего сотрудничества с этой логистической компанией, и при возможности пожелаю ОБХОДИТЬ ЕЁ СТОРОНОЙ! Итак, 13.01.2024 Кит приняла груз в виде 4 шин зимней резины в Перми и отправила его в Нижний Новгород. Чтобы вы понимали, срок доставки был указан на 19 января 2024. Скрин приложу. Сегодня 06.02.2024 и мой груз до сих пор мне не доставлен! Всё это время он был... ПОТЕРЯН! Ибо спустя 2 недели моего терпения меня просто игнорировали операторы: они говорили что груз находится в транзитном городе, но в каком? - никто ответить не мог... И вот, наконец, они открыто признали сегодня, что груз найден... в КАЗАНИ! Как вам такое, ребята? Я редко пишу негативные отзывы, но тут сам бог велел! Обходите эту компанию стороной!) 3 недели везти груз из Перми в Нижний Новгород - может только компания КИТ! А потом еще и потерять его и найти в Казани. И самое интересное, девушка оператор сказала мне, что НЕИЗВЕСТНО КОГДА мой груз отправят в Нижний Новгород. Из-за компании КИТ я не смог поехать в то путешествие, которое планировал, на своей машине на новой резине. Спасибо, компания КИТ, вы показали себя во всей красе! Иметь с вами дело - НИКОГДА! Вот номер моего заказа: чтобы все его видели и открыто могли проверить мои слова! Надеюсь, хоть так я могу достучаться до вас! ПРМНОВ0114438701
16
1
فبراير 7
Не понимаю, что произошло в компании, или к меня появился недоброжелатель. Но это трындец прошлое отправление из Иваново ждала 16 дней. Сегодня 13 день как я не могу получить свой груз до Иваново 200 с небольшим км, каждый день мне говорят либо машина подъезжает, либо ждёт разгрузку.
Самый дорогой сейчас ресурс это время, которое у меня украли и деньги которые я потеряла из за задержки.
Требую внятно объяснить ситуацию и доставить груз в ближайшее время и в целости.
6
يونيو 23
Отличная ТК. Быстрая приёмка и оформление. Вежливый персонал. Быстрая доставка. Без повреждений
يوليو 27
Когда даже один попал в офис, потратил 40 минут на оформление документов. Все сразу чем то заняты, им не до клиента. Пока ругаться не начал, как будто бы и не замечали. Зато на складе 5 минут. Поэтому 2 звёзды.
فبراير 14
Не в первый раз сталкиваемся с большими задержками при отправке этой компанией. причем из разных городов. Похоже это не только проблема Нижегородского филиала. Но последняя отгрузка вывела из равновесия конкретно. Груз сдан в терминале ТК 25.01.24. По состоянию на 14.02.24 он его даже не покинул. ТК просто меняет сроки доставки, каждый раз сдвигая на неделю.
Никаких угрызений совести компания при этом не испытывает. Похоже дело идет к банкротству этой шараги. Не доверяйте ей свои грузы. В договорах сроки не оговорены. Могут пять лет везти. Если вовсе не потеряют. А мы несем убытки за простой.
4
نوفمبر 18 ، 2023
Персонал приветливый ,доставка одна из лучших по цене ,рядом пэк там дороже ,проверено
единственное что владелец здания за самим зданием не следит ,впервые видел квадратные унитазы ,да причём большие, детей одних не пускать а то их смоет к черепашкам ниндзя , кофеаппарат был сломан (хотя это косяк владельца аппарата ) ,а так удобное место по расположению
1
11
فبراير 26
Худшие среди транспортных!!! 17 января 2024 приняли груз в идеальном состоянии(абсолютно новый кузов газель некст) отпечатали накладную в которой прописано: обрешетка, страховка, оценочная стоимость!(ну что может пойти не так!?!?)...месяц груз висел в нижнем( так как предупредили что обрешетка это долго) я нисколько не сомневался что ребята " работают"..( а теперь по моим догадкам груз висел пока не набьется " вся попутка " до нашего региона). 23 февраля 2024 пришло СМС что груз в Томске, еще и к празднику, ну ваще красавцы... Прихожу на транспортную, оплачиваю чек в котором: доставка, обрешетка и тд... Захожу на склад и в "шоке"!!! Обрешетки нет!!!!!!!!! Кузов ободран, подкрылки поломаны, борта замяты!!!!!!... Все что они смогли предложить это вернуть стоимость несделанной обрешетки!!! А убитый кузов теперь мои проблемы, ибо они что-то там недопоняли( хотя видно же что товар новый, могли б и уточнить, телефон же есть!!!)и состряпав накладную которую мне выслали с обрешеткой и тд они аннулировали... Как такое вообще возможно, когда документ а по-сути договор в котором все прописано может быть не актуальным из-за халатности!?!?Делать выводы остается нам, они за свои косяки платить не станут!!!Фото прилагаю. Контора отстой!!!Предполагаю что ответа не будет либо бот ответит стандартный набор текста что им жаль и тд... Оставьте номер накладной разберемся, улучшим и тому подобный бред... Номер накладной на чеке, разбирайтесь, улучшайте... Уверен что они клали болт, главное заработать хоть как-то...
4
ديسمبر 17 ، 2023
Все понравилось, вежливо е обслуживание, спасибо Рябову Игорю Александровичу за ответственное отношение к сборке и отправке груза заказа,, из за погоды ждали 2 недели,, но все пришло хорошо упаковано, единственно трудно дозвониться общались напрямую с Игорем,, все хорошо,, компания надёжная,, заказывайте, не бойтесь,, спасибо,
1
5
أبريل 11
Отправляли груз из Екатеринбурга в Нижний Новгород. При создании накладной посмотрел срок доставки я - 2 дня, поставщик - 2 дня, даже скрин прислал. Ок, создали, 8 сдали на терминал в Екб. Сегодня 11, прошло 3 дня, звоню - плановая дата доставки 13. Почему 13, это в 2,5 раза больше, чем 2 дня заявленных? А там сроки ориентировочные при создании заказа. Где сейчас груз физически? Мы не знаем. Вы понимаете, что нарушаете сроки? Да, пишите претензию, если вам есть чем доказать убытки. Вероятно, кто-то никак не попрощается с 90-ми, организовывая работу компании. Думаю, что сроки при создании накладной занижаются умышленно, чтобы отправляли через них. Хотя ничего особенного в сроках нет - 2 дня из Екб в НН вполне нормальный срок, из Новосибирска в НН грузы за 3 дня приходят, а это в 2 раза дальше. Правда в других ТК, тут боюсь представить, какой был бы срок.
2
فبراير 16
Отличная компания, всё быстро, чётко и адекватно по цене, стараюсь пользоваться услугами этой компании и Энергией, остальные задрались как не кажется.
2
أغسطس 15
Обслуживание, время ожидания, персонал- всё на достойном уровне! Спасибо!
أكتوبر 14 ، 2023
Хорошая транспортная компания. Удобное географическое расположение, широкий подъезд. Возможно разнообразные виды отправки. Себестоимость отправлений адекватная как и страховка грузов. Веждевый персонал.
11
يونيو 26
Заказали перевозку кунга с Ростовской области в городе Дзержинск Нижегородской области кунг приехал весь поцарапанный концов не найдёшь
نوفمبر 1 ، 2023
удшая транспортная компания в РФ
12.10.23 отправили посылку из Батайска до Нижнего Новгорода (все нормальные ТК довозят за 3 дня) тут же уже 01.11.23 посылки ещё нет
Каждый день звоню, приезжаю в ТК чтоб объяснили где мой груз - никто не знает
последний раз сказали что он лежит на складе в Москве 14 дней, а почему не отправляют - никто не знает
Дурдом какой то
Никто-ничего не знает
Приложение на тел - абсолютно бесполезная вещь, там просто всегда написано - Расчетная дата прибытия, и всё больше никакой инфы ( кстати расчетная дата у меня 18.10.23, а сегодня 01.11.23)
19
2
نوفمبر 21
Все быстро, просто и понятно, отличная работа персонала и сервиса в целом!
2
فبراير 27
Самая неуклюжая транспортная компания… Каждый раз приезжая забрать товар приходится ждать минимум час! Два крайних раза получал груз 1,5 часа! Что происходит в это время на складе вообще не понятно, ходят люди и ни чего ни кто не знает! Просто полтора часа стоишь и ждешь! Звонили операторам они весело с шутками отвечают, что кто то куда то пошел, но никого нет, повторяй звонок заканчивается аналогично! Просто нет возможности получать этот груз другой компанией, но очень надеюсь, что это временно!
2
فبراير 22
Груз Екатеринбург- Нижний Новгород, отправлен 29.01.2024, не поставили какую то отметку, две недели тишина, начал дергаться, звонить, писать в службу поддержки, там отписки, связался с отправителем, он тоже включился в процесс поиска, в итоге на личных контактах нашел видео ,как груз грузится в машину, сообщил, я приехал на терминал в г. Нижний Новгород, на ул. Вторчермета, постоял, подумал, куда идти, в контору, или сразу на склад, в итоге подошёл к грузчику, поговорил, показал номер и барабанная дробь, через три минуты он вывозит груз,сказал, что с 6 февраля тут стоит неоприходованный и всем пофиг. Почти час ушел на оформление бумаг и оплату, забрал 22.02.2024, радости полные штаны)), больше отправлять этой конторой не буду
3
ديسمبر 19 ، 2023
Не верила, когда читала отзывы, что бывает так плохо всё. Заявка на перевозку создана 1 декабря, груз забрали только со второго раза. Просто не приехали в назначенный день и всё, без объяснений и сообщений о том, что приедут позже. 8- го был принят к перевозке и дата прибытия стояла 16 декабря. Потом она перенеслась на 18, теперь на 23. И это всё без сообщений, без звонков, просто смотришь на сайте - а там уже другая дата. В техподдержке роботы, а когда достучишься до оператора - он пишет, что не знает, где груз - напишите завтра. Завтра следующий оператор сообщает, что не может выяснить, где груз - напишите завтра вечером!!!! И это от Питера до Нижнего. Мы бы уже сами его забрали и довезли, но выяснить ничего не получается!
Подумайте дважды, перед тем как перевозить здесь свой груз!!!!
12
أغسطس 30 ، 2023
Супер, нашла быстро, проезд к ним удобный, не заставлен машинами по обочинам. Персонал очень приятные девочки, все обьяснили, (так как я первый раз была). На складе тоже очень приятный работник, выдал все быстро. Ну и вообще очень нравиться когда люди вежливые.
3
أغسطس 3
Получал заказ,все быстро. Правда товар был залит водой,коробки намокали. Хотя время на доставку и получение ушло 3 дня.
ديسمبر 4
Доставлен груз между городами за пол дня! Супер быстро, качественно! Рекомендую!
أبريل 26
Читаю много негативных отзывов о компании, получал груз через неё впервые и как увидел низкий рейтинг очень переживал за сроки и сохранность. Всё прошло на отлично, как и должно быть у любой приличной службы доставки.
يناير 19 ، 2023
Очень всё цивильно! Рецепшн, талоном и громкой свяью вызова. Всё чисто. Вежливые девушки. Адекватные складские работники. Но! Одно но!!! Это беда не только кит, но и всех остальных транспортных компаний- поддоны с торчащими гвоздями! Если вы что-то отправляете- пакуйте так, чтоб гвозди ваш товар не повредили. А так всё проходит достаточно просто и быстро! Внизу на 1 этаже можно попить кофе! Места для парковки и разворота предостаточно даже для фуры с прицепом!
8
مارس 19
Груз отправлен из Москвы в Нижегородскую область 14 марта , срок доставки 5 дней . Должен был придти 19 марта , его нет 😦 сегодня 21 марта .
Дозвонится уточнить что с грузом невозможно , оператор не берет трубку . Работает только бот . Не знаю что с моим грузом , может вообще потеряли 😠
0114500883 трек номер , редактировано 19.03.24 груза и ответа от ТК Кит нет !
مايو 27
Удобное расположение. Большая парковка. Минимальное время ожидания, быстрое оформление отправления.
يناير 31
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию.груз не дождетесь, диспетчеры постоянно врут, что груз в пути,потом на разгрузке, потом опять ещё не пришел и ожидается на следующий день.ничего вразумительного сказать не могут.У них нет видимо машин или других возможностей, тогда и не надо заниматься перевозками!.груз, который должен приехать на следующий день, через неделю ещё и не отгружали видимо!Положительные отзывы пишут видимо сами себе.
8
يناير 20
Цена =качество.
Быстрее оформляют отправки , чем в ПЭК.
Паллетный борт , недорогой и спасает.
Жаль не во всех городах есть отделение Кит.
4
سبتمبر 13
По скорости доставки цене очень подходит. Но бывает, что груз приходит повреждённый, особенно хрупкий.
يونيو 1 ، 2023
Норм. Всë довольно-таки оперативно. Персонал вежлив, без всяких там выпендрëжей. Жаль далековато от центра города.
В целом всë хорошо. Рекомендую
3