Kit

تقييم 4.1
1253 تقييمات
قيِّم هذا المكان

563 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Всем,доброго времени суток!Не один год работаем с этой ТК,ни когда не подводили.Но конец декабря 2021 и январь 2022 г перечеркнули все хорошие воспоминания.Необоснованные задержки на складах. Груз в Мурманск шел 43 дня.Закрывающие доки и акты сверок не могу допроситься.Ужас! Тип отправления: GTD Адресовано: Город Мурманск, Улица Домостроительная, д. 16/2 В пути: 42 дня Контрольный срок: не задан Дата Статус и местоположение (рус+авто ) 16.12.2021 13:24 GTD Новый заказ 16.12.2021 13:55 GTD Груз принят 24.12.2021 18:04 GTD Отправлен 05.01.2022 19:38 GTD Прибыл 27.01.2022 13:21 GTD Выдан
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Отвратительный сервис компании. Доставка задержана, вместо 3 обещанных рабочих дней, доставили за 5, сообщили через бизнес чаты viber, что бесплатно храниться 3 дня. После оформления доставки по указанной ссылке никакой информации о статусе клиенту не сообщается. В итоге для ускорения получения лично поехала по адресу, на который заказывала, а они без уведомления переместили груз в другое отделение и предложили скататься за ним туда. В итоге 50 км по городу, чтобы получить груз почти 2 недели спустя. Не пользуйтесь их услугами, если вы получатель! Скупой платит временем и неудобством.
5
مستوى 16 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Невозможно дозвониться, отслеживание крайне неинформативно. 20.12.21 из Екатеринбурга в Павлово выехал груз, ориентировочно 22.12.21 прибытие, 24.12 я узнаю, что груз в Н. Новгороде, привезут вроде 27. 27 го вечером съездил в Нижний, где меня заверили, что приедет завтра, 28 го вечером съездил в нижний где меня заверили что приедет завтра. Завтра в обед мне позвонили и сказали что приедет 30. И 30-го в 16.11 пришло СМС о прибытии, при условии что они работают до 17. Забирать надо манипулятором, в итоге забирал 4.01.22. И станок будет устанавливаться только с 10го. Просрано две недели. Отвратительное отношение. Хотя девушек на стойках винить нельзя, они при мне реально ходили к логистам или кто там у них Андрей, который ещё 28 обвинил в неотгрузке их
8
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Не рекомендую отправлять груз этой компанией!!!!! 4 апреля из барнаула отправлен груз в нижний новгород дата прибытия11 апреля 2022г после моего звонка12 апреля выясняется что груз вообще не отправлен и находиться в барнауле на складе!!!!! Причина безалаберность работы всего персонала этой компании. Дату прибытия не могут озвучить дозваниться проблема работает голосовой ответчик. Хотите иметь проблемы сдоставкой груза обращайтесь в компанию кит
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
по Телефону дозвонится не реально не по одному. не рекомендую
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Пришлось столкнуться с этой ТК,ужасный бардак,никто ничего толком не знает, теряют документы,из одного окна посылают в другое ,на складе при выдачи также,чтобы получить груз потратила почти 2 часа
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Груз из Нижнего в Екатеринбург едет уже почти 20 лней и концов не найти! Безобразная,отвратительная работа компании! Они полностью отстранились от людей,поставив отвечать за себя безмозглых роботов! Дозвониться до живых людей стало невозможно! Кормят завтраками,ничего не решают, не дают внятных ответов,делают бесконечные запросы вникуда. Мало того не дозвониться,так ведь еще и деньги снимаются за ожидание ответа. А ответа от оператора не получить,дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Ездила сама в офис, сказали что груз отправили через 15 дней !!!! из Нижнего без отметки!! И ТЕПЕРЬ ЕГО НАДО ЛОВИТЬ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД КЛИЕНТАМИ!
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13
Все хорошо, быстро отправил посылку в ДНР г. Донецк!
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Самая мерзкая тк, груз вскрыт, палет забрали хотя он оплачен, доставка долгая, отследить нет возможности, менеджер не компетентен,
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Мой груз с Москвы выехал 18декабря. От москвы до кстово 2 дня доставка. Сегодня 28 декабря Я груз никак не получу. Сначала они его потеряли вообще, потом позвонили сообщили что нашли, якобы находиться он в нижнем обещают каждый день привезти. В итоге сегодня ответили , что машина не едет к ним и не везёт груз что значит не едет если есть груз по этому адресу вы должны его доставить. Оператор по телефону уже не знает что врать кормит завтраками. Уже ни одному слову не верю. Единственное что хочу это получить свой груз до праздника,Завтра последний рабочий день люди ждут праздника подарков. Столько людей подводим, это безответственность в работе. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОНА. ВКЛЮЧИТЕСЬ В РАБОТУ, РУКОВОДСТВО ПРИМИТЕ МЕРЫ УЖЕ НАЛАДТЕ РАБОТУ. Почему народ должен страдать.
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Сложилось очень не приятное впечатление об этой компании. Приехал, начал отдавать в доставку товар, так был в первый раз, многого не знал. Элементарно не смогли по человечески объяснить, все через негатив, раздражения. Сидят очень злые молодые сотрудницы. Далее пошел оплачивать доставку, прошло хорошо, но! После того как я все оплатил, товар прибыл в нужное место, получатель просто не смог его забрать, тк на точке выдачи сказали, что ничего не оплачено.... и этот вопрос они решали около недели. Плюс их голосовой помошник ... практически невозможно связаться со специалистом- человеком
3
مستوى 23 خبير محلي
مايو 29
Вроде всё современно. Но долго.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Большая парковка, удобное время работы в выходные и праздники( работали даже 8 марта )
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Не советую пользоваться этой компанией.Свои обязательства не исполняют,груз должен был прийти в обрешетке,пришёл в обычной плёнке...Деньги так и не вернули,и даже не позвонили...
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
На приёмке груза можно и побыстрее работать, при оформлении документов тоже.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Отвратительная компания! Ждем груз срочный, но уже неделю не можем получиться счет на оплату! На звонки отвечает голосовой помощник, который не может ничем помочь и ничего не понимает, до операторов не дозвониться, хотя при звонке говорят , что время ожидания 30 сек, по факту минут 20 спокойно можешь прождать. На письма так же никто не отвечает! Не советую работать с данной транспортной!
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Жду прибытия груза, который судя по уведомлению в вайбере должен был приехать 03.12.2021. Сегодня 06.12.2021, звонил в офис - первый раз звонок после трехминутного ожидания на линии сбросили, а второй раз все таки дозвонился, провисев на телефоне те же "обязательные" 3 минуты. Говорят, что груз приехал, но не полностью - 5 из 8 мест. Оставшиеся 3 места в Москве лежат. Места необъемные, поэтому вариант, что не влезли в машину, не рассматривается, а значит имеет место быть ХАЛТУРА, невнимательность грузчиков на складах. И такое происходит регулярно (часто принимаю грузы). Как можно отправить частично груз (и какой вообще смысл???), который весь обклеен стикерами с указанием количества мест в отправке??? Зачем нужно это ваше отслеживание, если сроки вы все равно не соблюдаете?
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Получал груз в данном филиале ТК. Сервис по обслуживанию клиентов и на складе на высоком уровне. Спасибо за вашу работу.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Самая ущербная транспортная компания. Привезли товар на НЕДЕЛЮ ПОЗЖЕ расчётного времени, из-за чего встало все производство. Ругаться не стал, но больше данной транспортной компанией не воспользуюсь. Спасибо
5
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Очень долго ожидать получение груза так как выдают груз только в одни ворота. Из за этого образуется очень большая очередь.
1
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Быстро, вежливо, точно, удобно, цены для физиков вполне приемлемые, большая сеть филиалов. Отправлял несколько раз - вопросов не было ни разу.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Всё отлично, отправлял посылки уже несколько раз, главное цена норм!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Все хорошо, доставили груз из Ростова на Дону в срок.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Провисел два раза по 25 минут в ожидании оператора. Взяла трубку девушка, слышно было, что работает из дома (плач ребенка итд) - спросила про номер груза - я ей его назвал - положила трубку - конец. (-_-) Робо-голос говорит что-то про прогнозируемое время ожидания - цифры сначала идут на уменьшение, потом на увеличение. Если у Вас нервная система не очень - даже не пытайтесь дозвониться - сразу едьте в офис. Сервис просто нулевой. Как по мне - это дикость в 21 веке так работать.Наведите порядок в ваших кол центрах. Потратил еще 30 минут на линии - не дозвонился.
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Никому не советую эту контору груз с самары до нижнего новгорода идет две неделе срок ставят 21 апреля спустя неделю он только зашел на терминал и распределяют его до кстова еще 5 дней жопа полная до операторов не дозвониться отвечает робот никому не советую альтернатива деловые через 4 дня груз у меня. КИТ есть к чему стремиться
3
مستوى 22 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Груз задержали на 10 дней. Ни слова об этом пока сам не дозвонился. Груз пришел, в смс даже адреса не написали где забирать!
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Огромная благодарность за содействие и помощь менеджеру Ермишкину А.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Кит конечно сомнительная компания по времени доставки, раз на раз не приходится но именно это отделение мне понравилось
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Отличная транспортная компания, несколько раз отправлял у них посылки всё быстро и четко, никаких очередей, мне понравилось. Клиенты при получении тоже довольны, коробки без каких либо повреждений и деформаций.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Отвратительная ТК, дозвониться не возможно.Как будто специально не берут трубку.На сайте нет других контактных телефонов.В личном кабинете не своевременно отображается информация. В моем случае перепутали плательщика и не выдают груз, требуя письмо от того плательщика. Сами меня об этом не проинформировали, я только на третий день с трудом выяснила причину не выдачи груза, по телефону диспетчер пыталась мне еще нахамить, не советую эту ТК и сами больше не будем ей пользоваться.
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Отвратительные сотрудники не компонентные если не умеешь и не хочешь работать не работай , в ННовгороде . Не только номер телефона перепутали но и фамилию с ошибками написали ждал груз 3 дня пока переделывали все .(юрасов Артём Дмитриевич-это тебе посвящается )
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
самая худшая из транспортных компаний 5 лет назад была одной из лучших.что случилось ? правдоподобную информацию об отправке ,движении и поступлении груза в пункт назначения ,получить стало невозможно ,придется менять тк
2
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Не совсем компетентный персонал, спишем на новеньких... Хотя обслуживают быстро и это плюс. Посмотрим как доедет посылка. Отправила сноуборд со шлемом, с ботинками и креплениями.
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Ужасная компания , отправляли груз из Москвы ехал неделю , но самая проблема дозвониться не возможно , ни кто ни чего не знает )
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Всё конечно хорошо,кроме грузчиков ни помочь ,ни подсказать не хотят , габаритные грузы загрузить помочь это не про них ... Очень жаль...
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24
Все отлично
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Хорошая транспортная компания работала даже с Казахстаном .Много раз пользовался этой компанией нариканий нет поэтому 5
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27
Хорошая доставка. Пришло всё в указанный срок
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Отличная компания. Часто пользуюсь услугами этой ТК. Доставка в срок по приемлемым ценам.
1
1
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 10
Народу мало, сервис как и везде
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
А вот мой реальный отзыв. 28 декабря 2021 отгрузили мне посылку из Тулы. Понимаю, новогодние праздники и тд. Но ПРАКТИЧЕСКИ МЕСЯЦ посылка ехала из Тулы в Н.Новгород??!!! Из-за такой доставки я понес определенные траты в денежном эквиваленте! Само собой никто их мне не компенсировал) Я бы ни кому не посоветовал пользоваться их услугами!!! И мне не нужны ваши штатные извинения! В моих глазах репутация компании испорчена! Больше не воспользуюсь точно!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Приняли груз к перевозке 14 дека бря,расчетное время прибытия 18 декабря,ни ответа ни привета, звоню 20 декабря, спрашиваю когда машина выходит, говорят каждый вечер-ночь,говорю хорошо, а почему груз тогда ещё лежит на складе в Нижнем Новгороде, узбеки селедку на нем заворачивают, обещали 20 декабря вечером груз отправят кровь из носа,в итоге хрен, груз не отправили, звонил, провисел на линии целых 25 минут, никто и не ответил, вы что думаете мне больше заняться нечем, как висеть на трубке по пол часа, ждать когда сотрудники соизволят ответить, если через 2 дня у меня не будет моего груза, я подам исковое заявление в суд о возмещении убытков, понесённых в результате срыва поставки товара заказчику и компенсации стоимости контракта, который был сорван из за вашей фирмы. Так то вы просите за перевозку 5000 чтоб вы понимали, это не маленькая сумма в сравнении с другими компаниями, либо опускайте цену за перевозку в качестве компенсации либо будем решать этот вопрос в судебном порядке,а там сами знаете цифры будут совсем другие, на порядок выше тех, что вы попросили за перевозку. В накладных приложенных в файле, есть все контакты, в том числе и номера телефонов, позвоните мне, будем договариваться пока мирным путём . И мне не нужны ваши якобы извинения от лица фирмы, мне нужен мой товар или компенсация со всеми вытекающими. 2 ДНЯ СРОК У ВАС, 2 ДНЯ НЕ БОЛЬШЕ !!!
14
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27
Все хорошо просто мало места для выгрузки
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Никогда не отправляйте свои грузы данной компанией . Постоянно переносят доставку
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Постоянно теряют грузы и не могут их найти. Вместо одной недели везут три, товар приходит в безобразном состоянии. Менеджеры не могут найти товар, потому что с других терминалов им не отвечают, телефон вышестоящего руководства не дают. В итоге клиенты недовольны, ни в коем случае не отправляйте этой транспортной компанией, если вам дороги ваши клиенты. Ежемесячно отправляли через них около 20 тонн груза, но последние несколько месяцев они работают отвратительно, пришлось от них уйти.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Оперативно работают.на приёмку бы пошустрей сотрудника!
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20
Нет очередей
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
С Казани до Нижегородского адреса с 28го декабря груз идет и никак не придет!!! Заказывал доставку раз 10 так и не звонят до сих пор!!!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Девушки в офисе слишком долго оформляют документы. Надо бы как то ускорить процесс оформления
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Больше я к вам ни ногой. Мой заказ МСБНОВ0106166933. Принят 23.12.2021, срок доставки 2 дня. Сегодня 30.12.2021 и груз ни сдвинулся с места. Операторы говорят, привезём уже после новогодних праздников, что большая загрузка... дык укажите об этом на сайте, чтоб люди не тратили свое время и нервы... Того и глядишь и работы поубавится. Позор, товарищи, вас даже почта уделывает как детей...
3
1