Kit

تقييم 4.1
1253 تقييمات
قيِّم هذا المكان

563 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Своевременная доставка . Груз приехал без повреждений , но и без упаковки .
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Сегодня 16.07.2021, 07.07.2021 посылка № НОВБЛЩ0104004022 должна была быть доставлена в терминал компании в Благовещенске Никто из GTD не связывался ни со мной (отправителем), ни с получателем. Получатель обратился сам 12.07.2021, ему помочь не смогли. Затем обраился я как отправитель. СБ ищет мою посылку, найти не может. Сегодня, 16.07.2021 мне позвонили из службы контроля качества, спросив был ли решен мой вопрос. Уточнив информацию, было выяснено, что не только мой вопрос не решен (хотя в CRM системе у Вас все обращения фиксируются), но и что мне необходимо подать ПРЕТЕНЗИЮ для получения возмещения стоимости груза. Отдельной "вишенкой на торте" была фраза вашего сотрудника о том, что мне необходимо подтвердить стоимость груза. Иными ловами я должен посылать либо только новые вещи, от которых имеется чек, договор, акт и т.д.. либо ПРОВОДИТЬ ЭКСПЕРТИЗУ ОЦЕНКИ СТОИМОСТИ перед отправкой! К слову, это уже второй случай вопиющего нарушения договорных отношений, ожиданий клиента и, наверняка, внутренних регламентов компании GTD: отправлял посылку №НОВСПБ0104004094 и она приехала совсем не в тот терминал, в который я просил и указывал в документах (а в Санкт-Петербурге всего ДВА терминала GTD и я не знаю как можно было настолько не угадать). Претензия составлена и отправлена, напишу здесь чем закончилась история.
5
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Отправляю регулярно этой компанией крупно-габарит и негабарит грузы, цена, много филиалов на севере, пока все устраивает.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Работаю пять лет с ними.Косяков было 1-2 из 2000 отправок.Статистика неплохая. Цена на 30 процентов меньше чем у конкурентов.Отправляю в обрешетке всегда все без проблем.Процветания!
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Это просто какой-то треш. Груз прибыл 1 декабря, сегодня 3-е, не могу добиться, чтоб отправили груз по моему адресу. Завтра суббота, а в выходные они не работают. Понедельник - последний день бесплатного хранения. Говорят, что не уверены найдут ли машину для доставки))) А со вторника начнут брать деньги за хранение.... Только вдумайтесь - ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ НЕ МОЖЕТ НЕДЕЛЮ НАЙТИ МАШИНУ ДЛЯ ДОСТАВКИ ГРУЗА. Расстояние от Терминала ТК до адреса - 25 км...
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Инвалид войны попросил доставить в определенное время ..на любую оплату ..а у них нет определенного времяни сказали ждите в течении дня ..а он без ног!!
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Первый раз столкнулась с ситуацией, когда пришлось от склада ТК заказывать другую ТК, чтобы мне привезли груз в квартиру. Вес груза около 50 кг, когда, сказала, что мне нужно занести его в квартиру, оператор спросила: «А что, вам некому помочь?» А вы вообще транспортная компания осуществляющая грузоперевозки? Думала в офисе сидит 1,5 сотрудника, так ведь нет, большой склад, хороший офис и на 5 этаж затащите 50 кг сами, а мы только до подъезда. Возмущена!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5
Ужас! Больше двух недель не могут отправить груз в Москву! Сроки отправки постоянно сдвигаются! Крайних сроков в техподдержке никто не даёт!
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Одна из многих транспортных компаний в городе. Отличается сравнительно невысокими тарифами. Но этот плюс компенсируется сроком доставки . Бывает нужно подождать.
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Нормальное обслуживание, время ожидания комфортное. Персонал знает и делает своё дело.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Груз идет очень долго. Больше никогда в эту компанию обращаться не буду.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3
Спасибо всё отлично 👍👍👍
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10
Всё ,быстро и чётко
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18
Отправляла крупногабаритный груз( клиент ждёт доставку) , так они его на улице продержали неделю(наверно до сих пор стоит там) ссылаясь, что нет машины в северные города России
2
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Это просто ужас) Прошло 10 дней, как происходит перевозка из Коврова в Нижний Новгород (нормативное время 5 дней, по факту расстояние 200км) дозвонится нереально время ожидания 1 минута, 2 , 4, 6 и т.д. до бесконечности, когда все таки дозвонился сказали что-то где-то забыли или какой-то сбой, проще говоря никогда НИКОГДА не пользуйтесь этой ТК, отзывы все аналогичные
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
При получении товара долго ждали.А в остальном все хорошо.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Доставили сломанный пополам груз. После долгих разбирательств (при предоставлении всех документов подтверждающих стоимость и факт повреждения) компания наотрез отказалась возмещать ущерб и оплаченные за перевозку деньги. Отвратительная работа контакт центра. Дозвонится не возможно ни в один офис.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Компанией очень доволен! Работаем м по договору уже больше трёх лет. За это время не было сильно негативных моментов. Тем кто не любит очереди можно обращаться сюда, всё всегда быстро и оперативно. Текучка кадров небольшая, поэтому всегда есть на складе знакомые сотрудники которые всегда объяснят новичкам кто мы и как снами быть. Вобщем рекомендую!
1
1
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Ребята стараются. Цены демократичные. Быстро возят с северной части. Единственный минус, если нет договора с ними, а тебе выслали товар в этой компанией. Вот тут начинается круг ада, чтобы что то узнать, это стоит столько нервов и терпения. Но если есть договор, появляется личный менеджер с телефоном, где тебе всегда помогут.
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Хуже транспортной ещё не видел, на выдаче документов, не обученный , не грамотный, хамский персонал. Груз отдали в деревянной обрешетке. Инструмента ни какого не дали.
3
مستوى 20 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Все отлично , отправил станок без всяких заморочек , не габарит , 1 тонна веса
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
В общем и целом не плохая компания, единственное что мне не понравилось кладовщики, такое ощущение что они не хотят отдавать посылки, очень медленные)) А в остальном норм.
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Нет наложенного платежа К посылкам относятся не аккуратно
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Как в супермаркете! Из 10 касс работает 3. Очень долго ждал очереди на документы. Склад отработал хорошо
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Спасибо! Быстро, вежливо, товар в отличном состоянии,я доволен.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Ужасная контора , о прибытии груза не оповещают операторы не могут толком понять прошла ли оплата за перевозку, в трубку говорят прошла, приезжаешь , не отдадим у отправителя долг по другим перевозкам, а ты уже Газель туда направил. Нет уважения к клиентскому времени ни какого!!!!!!!!!!!!!!! Полное ДНО
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Худшая ТК на планете. Груз стоимостью 25тр потеряли, компенсация за утраченный груз 2500!!! Мало того что груз везли три недели, еще умудрились его потерять. Самая отвратная ТК!!!
2
مستوى 25 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Одна из топовых транспортных компаний. Цены адекватные.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Товар пропал! Не отслеживается по номеру трека! Где товар? Должен быть придти 27 числа!
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Очень быстро отправил товар.Ребята молодцы.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Отправлял груз Нижний Новгород - Самара Принят 16.12, предварительные сроки доставки 6 дней. На шестой день, при отслеживании груза по номеру, обнаружил что груз не отправлен. Начал звонить на горячую линию, вроде что-то делали, а по факту ничего. После двух дней звонков ничего не изменилось, груз не отправляли. На третий день просто перестали брать трубки. В итоге пришлось ехать 24.12 забирать посылку и отправлять ДЛ. 🙅🏼‍♂️
3
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
1. На постоянной основе пользуюсь услугами данной компании. Грузы чаще получаю, но и отправляю. Один из частых маршрутов Петрозаводск-Нижний Новгород. Как правило груз из нескольких мест - тяжелый паллет с блинами для штанги (одно место) и несколько грифов для штанг (еще несколько мест). При перевозке груз часто зависает в неком "транзитном городе" (Москва), из-за чего переносятся сроки бывает на неделю и более. Оператор по телефону утверждает, что машина из Москвы ходит каждый день, но груз не едет. Потом оказывается, что груз приехал "частично", одно место осталось в Москве. Это самое большое и самое тяжелое место. И так было уже далеко не один раз. С работниками склада в Москве нужно провести беседу (если они знают русский язык). 2. Чтобы дозвониться оператору в Нижний Новгород и узнать причину задержки груза, нужно провисеть на линии в ожидании ответа 15-20 минут как минимум, хотя девушки из офиса говорят, что у них нет такого потока звонков и это программная ошибка (или не ошибка, а спланированное действие, что еще хуже). 3. Приготовьтесь к тому, что на вашем грузе будут танцевать, будут его везде швырять, он будет падать с полок стеллажей и приедет в пункт назначения весь мятый и дырявый (я про упаковку)
5
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Компания хорошая. За время сотрудничества на пртяжении семи лет нареканий нет. Одна из первых, которая осваивает труднодоступные направления, в том числе Крым. Сей час её филиалы во всех городах полуострова и даже посёлках. Благодаря этому у нас увеличился спрос на продукцию.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Груз привезли через 3 дня от ориентировочной даты доставки, что и послужило выбору оценки
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Дёшево, но на складе всегда один грузчик, если много народу, то беда.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Был недоволен хамским отношением сотрудницы(она там одна, Надежда вроде имя) выдававшей документы на получение груза. На ул вторчермета. Таким там не место! Шипит, рычит, игнорит, не умеет разговаривать. Кто собирается посетить это место, готовьтесь))) А так сама компания норм, а отзывы портят вот такой персонал!!!
2
مستوى 18 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Привезли всё в срок, груз был габаритный. Забирал вечером без очередей и ожиданий. Одно плохо от дома далеко.
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Не удобное положение офисной части и склада выдачи. Долгое ожидает на улице в любую погоду (дождь, мороз....) да и сама доставка по срокам не порадовала.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Заказал доставку. Во время не пришёл заказ. Звоню оператору, спрашиваю где заказ? Как отследить? Ответ не можем найти, Где-то в транзите. В каком городе спросил, а черт его знает в ответ позвоните завтра. На сайте мой номер уже не может отследится, пишет заказ не найден. Где же заказ?
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Ужасная компания!!!!!!Уже неделю после принятия груза нет никакой информации о его местонахождении. И это уже второй раз за месяц! Никакой клиентоориентированности, больше пользоваться услугами этой конторки не буду и вам не советую. Дозвонится невозможно, на письменные запросы не отвечают, вообщем фу.фу и еще раз фу!
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
До этой конторы не дозвониться. Либо экономят на сотрудниках либо им пофиг на клиентов. Ужасный сервис. Такого свинского отношения ещё не встречал. Больше не пойду в эту конторку. Лучше заплатить побольше но качество будет лучше и нервы спокойнее.
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Быстрое, а самое главное, дешёвое отправление. Специализируется на непопулярных направлениях - тем и выигрывает
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Не ожидал. Заказ доставили быстро и плата не большая. Путь груза отслеживается от отправки до доставки. За доплату привизут домой. Из всех опробываемых мной транспортных компаний пока эта лучшая. Пробуйте не пожалеете.
1
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
С таким ЧУДОМ я сталкиваюсь впервые! В этой компании выходные в разных городах в разные дни!!! Из-за этого товар для моего магазина не пришёл к 23 февраля! Я попала на деньги большие, так как товар этот теперь на прилавок я смогу выложить через год! Я испортила себе репутацию, так как у меня были товары под заказ к 23 февраля! GTD - это отвратительная контора, в которой нет порядка! Как вообще руководителям могло прийти в голову сделать выходные в разные дни!?
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2020
Мой отзыв прежде всего предназначен для руководителя транспортной компании GTD. Я постоянно отправляю груза из Нижнего Новгорода по всей России. Летом этого года я перестал отправлять груза через транспортную GTD, так как груза заказчикам прибыввли с большой задержкой по срокам и в испорченном виде. Три недели назад мне позвонила менеджер транспортной компании Анастасия Кузьмина и сообщила, что сменилось руководство филиала в Нижнем Новгороде и работа склада наладилась. Груза больше не будут в ожидании отправки лежать на складе по неделе. В общем, меня уговорили, я снова отправил груза. И действительно, если раньше груза на складе в ожидании отправки, лежали на складе неделю, сейчас лежат 10 дней и более. Я просто не знаю, как описать такую работу цензурными словами.
14
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Ужасная контора, именно от слова "контора". Не советую ни кому. Отвратительное отношение к клиентам и к грузу. Нарушение сроков поставки.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Просто кошмар, последние 2 месяца Компания постоянно нарушает обязательства по перевозке от 7 до 14 дней. Из за задержек по срокам Компания несёт такие убытки, просто ужас, каждый раз зарекаюсь пользоваться услугами ТК КИТ, в этот раз точно последний!!!Отвратительный сервис, трубки не берут, на обращения не отвечают. Одна звезда и то много для них!!!!
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Из 4 менеджеров работает только одна, остальные сидят и просто трындят друг с другом.Народу как обычно много, зато ноют "просто сотрудников не хватает". Обслуживание отвратительное.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Персонал общаться нормально не умеет. Организация перевозок отвратительная. Решить проблему персонал не может. Перед носом окна закрывают.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Самый ужасный терминал!!! Рекомендую чтобы улучшить работу ,весь персонал по замену это жесть какаято!!! Не дозвонится,не связатся,медлено,не качествено !!! Ужас просто
1