очень не удобный сервис, робот Ваш достаточно туповат, за 10 мин не смог связаться с Вашим оператором, до Вашего перехода на работу с роботом, Вы были лучшей компанией, теперь Вы плохая компания из -за отсутствия возможности связаться с оператором. невозможно даже заказать доставку, Ваш робот и скорость принятия выполнения действия роботом не адекватны. Картина следующая, мне еде груз, Вы прислали квитанцию или счет, и я не смог дозвониться и не смог заказать доставку по городу, и я вынужден ждать когда Ваш сотрудник свяжется со мной, если у него будет желание дозваниваться, все это приводит к негативу и удлинению выполнения сроков доставки
إظهار رد العمل التجاري
ДТ
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Доставка быстро. Цены адекватные. На филиале заед удобный, а с выездом проблемы. Одно направление и разворот при полном потоке только на перекрестке либо дальше. Неудобно. Оформление в офисе быстро. Очередей нет. Грузят и выгружают относительно быстро , хотя и один подьезд. Разделить погрузку и выгрузку было бы оптимальней. У целом все неплохо.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Надвикова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Неоднозначное мнение сложилось о данной ТК. Поясню: оформляла доставку через данную ТК всего один раз, достаточно оперативно организовано, но товар пришёл повреждённый, визуально сразу не поняла, при вскрытие обнаружила и чему очень расстроилась. Благо, отправитель застраховать при отправлении. На месте оформили акт, далее, я через оф.сайт оформила претензию, прикрепили все доки, ущерб возместили, за что отдельное спасибо! Поэтому, проверяйте при получении внимательно, очень хотелось бы верить в то, что это случайность, а не тенденция!