Kit
151 مراجعة
ديسمبر 13 ، 2024
очень не удобный сервис, робот Ваш достаточно туповат, за 10 мин не смог связаться с Вашим оператором, до Вашего перехода на работу с роботом, Вы были лучшей компанией, теперь Вы плохая компания из -за отсутствия возможности связаться с оператором. невозможно даже заказать доставку, Ваш робот и скорость принятия выполнения действия роботом не адекватны. Картина следующая, мне еде груз, Вы прислали квитанцию или счет, и я не смог дозвониться и не смог заказать доставку по городу, и я вынужден ждать когда Ваш сотрудник свяжется со мной, если у него будет желание дозваниваться, все это приводит к негативу и удлинению выполнения сроков доставки
ديسمبر 22 ، 2024
Доставка быстро. Цены адекватные. На филиале заед удобный, а с выездом проблемы. Одно направление и разворот при полном потоке только на перекрестке либо дальше. Неудобно. Оформление в офисе быстро. Очередей нет. Грузят и выгружают относительно быстро , хотя и один подьезд. Разделить погрузку и выгрузку было бы оптимальней. У целом все неплохо.
نوفمبر 8 ، 2024
Неоднозначное мнение сложилось о данной ТК. Поясню: оформляла доставку через данную ТК всего один раз, достаточно оперативно организовано, но товар пришёл повреждённый, визуально сразу не поняла, при вскрытие обнаружила и чему очень расстроилась. Благо, отправитель застраховать при отправлении. На месте оформили акт, далее, я через оф.сайт оформила претензию, прикрепили все доки, ущерб возместили, за что отдельное спасибо! Поэтому, проверяйте при получении внимательно, очень хотелось бы верить в то, что это случайность, а не тенденция!
أكتوبر 30 ، 2024
Транспортная компания с самыми низкими тарифами на доставку грузов и документов. Всё отправления тарифицируются по размерам коробок. В некоторых случаях может взиматься плата за "простой" курьера на стороне получателя. Есть личный кабинет (привязан к номеру телефона, позволяющий отслеживать отправления, хорошая система оповещения: сообщения в мессенджер о прибытии груза и звонок, есть доставка до двери. Из минусов: Один ПВЗ на весь город в Заднепровье, доставка чуть медленнее, чем другими ТК
1
يوليو 27 ، 2024
Ребят логистика отвратительная.Купил скутер в Смоленске . За перевозкой продавец обратился в КИТ. Всё бы было хорошо. Но, мой скутер поехал сначала в Москву , там перегруз и на Брянск. В Брянске перегруз , и до места. Мой груз будет путешествовать из Смоленска до Брянска --- НЕДЕЛЮ!!!!!ХОТЯ расстояние всего 250км
1
يوليو 9 ، 2024
Хочу выразить слова благодарности т. к. Кит за заставку скутера. Техника пришла в обрешотке и на день раньше срока оф. доставки. Ребята из тк Кит г. Смоленска помогли рас паковать и погрузить скутер. Ребята! Вам большое спасибо.!
ديسمبر 9 ، 2024
СПБСМЛ0117449656
Настоящие патриоты, единственная ТК, позволяющая экономить народные денежки! Пользуемся бесплатной доставкой в рамках программы Экспедиция добра, позволяющей бесплатно доставлять волонтерские грузы.
سبتمبر 5 ، 2024
Хорошие шины, приятно ехать. Хоть и китай , но очень хорошо держат дорогу. Кочки и ямки проглатывают великолепно. Едешь,как на диване!!!
أبريل 24 ، 2024
Если хотите гарантированно быструю доставку - поищите другую компанию, 5 дней везти из Минска в Смоленск - это заявка на топ-1 в нерасторопности среди всех ТК, которые мне что-то откуда-то везли. Отправили в пятницу, привезли в среду, причём между отправкой из Минска и получением в Смоленске (3 часа езды) двое суток (22 - 24).
Отдельно упомяну абсолютно неинформативный трек, на котором ты перемещаешься в будущее - некоторые этапы ("груз принят", например) проставляются ещё ненаступившими датами и временами, да и прыгающую туда-сюда дату доставки. Время доставки, которое там тоже менялось туда-сюда, в итоге было написано на +2 с гаком часа от реального (бот сообщил о доставке в 11 с копейками, в треке "груз получен" в 12+).
+1 звезда чисто за складских работников, они молодцы и классные
أغسطس 7 ، 2024
Всегда быстро. Из Москвы в Смоленск за один день. Один раз правда ждала 2,5 дня. Ребята помогли загрузить груз. Спасибо!
أكتوبر 23 ، 2024
Хорошая компания. Всё быстро без лишних заморочек. Цены на доставку адекватные.
يونيو 17 ، 2024
Странная Компани, груз из Владимира везли 18 дней вместо 4 обещанных. При этом даже не извинились. С получение тоже проблемы проторчал целый час, не могли у себя в базе провести изменения. В офисе нет туалета в проливной дождь отправляли не понятно куда в сарай какой-то. Грузчики вроде адекватные. Но больше этой компанией пользоваться не хочется ((((
يوليو 26 ، 2024
Не могу дозвониться 20й раз, все операторы роботы гонят что меня не слышно, это просто смешно! С кучи номеров звонил
Отвратителтная компания переносят дату уже 4й раз
يوليو 8 ، 2024
Груз пришёл с опозданием на неделю. Упаковка вскрыта. Ребятам посылали массети. Рассчитывали на быстроту доставки. Но увы. Больше ни когда не будем пользоваться этой компанией.
1
أكتوبر 4 ، 2023
Отвратительная компания. Если не нужны трудности с доставкой, лучше с этой компанией не связываться. Обратились в ТК Kit, нужно было к сроку отправить документы со Смоленска до Новосибирска. ТК Kit озвучили сроки доставки 6 рабочих дней. А теперь выясняется, что это оказывается предположительные сроки были и Смоленский офис не отслеживает груз, который забрал. И вообще, у них что то пошло не так. И предупреждать о изменении сроков они не обязаны и вообще ни за что не отвечают. И обещают, что груз придет в пункт назначении в течении 2 недель и тут тоже ни каких гарантий. Для тех кто ценит время, деньги и качество фирма ТК Kit точно не для вас.
4
1
ديسمبر 12 ، 2023
Приветливый и отзывчивый персонал, нет очереди на складе. Всё быстро и профессионально, мне понравилось. Даже не ожидал, молодцы! Будем обращаться снова.
يوليو 24 ، 2024
Ребята. 16.07.24 отправлен груз МСКСМЛ0116292562т из Москвы в Смоленск, сегодня 24.07 ..... где он? ни ответа ни привета... Дозвониться не возможно. .. сообщения не присылают, на горячей линии одни говорят, что непонятно где он, другие, что в Смоленске его почему-то не принимают.... Почему-то разделили заказ, одну часть отправили, а вторая лежит на складе в Москве неделю АААААААА. Что за безответственность!!!!!!!!! Заказ застрахован. Оплачивайте мне груз тогда!!! И так у Вас регулярно!
1
يونيو 12 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам. На сайте указаны часы работы с 9.00 до 18.00. По факту я приехав из другого города вижу что склад работает, а офис нет. На горячей линии разговаривать не хотят. Обходите по возможности стороной этих товарищей.
ديسمبر 14 ، 2023
Все классно. Компания клиентоориентирована и в офисе и на телефоне и на складе. Цены в рынке сроки и качество доставки радует.
1
مايو 22 ، 2023
Многие ругают эту транспортную компанию, а я хочу поблагодарить ее сотрудников. Впервые воспользовалась услугами ТК Kit (получала груз в обрешетке, ехал из Оренбурга в Смоленск). И немного волновалась, истязая сотрудников компании кучей вопросов по телефону (в основном об отправке после приема) как в Смоленске, так и в Оренбурге. Всё прошло просто идеально: отвечали всегда, быстро, по существу (отдельное спасибо Евгении, Смоленск); упаковка не повреждена, груз тоже. Ребята в Смоленске помогли загрузить заказ в машину (все же с 30+ кило я бы не справилась). Единственное, что не совсем удобно, некорректно работает личный кабинет на сайте компании, не отражаются заказы, адресованные владельцу кабинета, и оплата (я оплачивала доставку онлайн), но на месте всё увидели и выдали без малейших проволОчек.
1
سبتمبر 3 ، 2023
Очень удобное место. Лично для меня. Раньше они были почти за городом, туда ещё доберись. Близко расположены Деловые линии и Байкал- сервис ими я также часто пользуюсь.
1
يوليو 17 ، 2023
Отвратительная компания. Заказал товар с Ростова приехал забирать,никто не позвонил, не предупредил,что нужен паспорт или ещё какой то документ. С собой был номер получения товара в телефоне. Приехал за 80 км. просил людей,платил деньги, пришлось ехать назад за паспортом. Зашёл в 8:55 пришлось ещё 5 минут ждать,так как с 9 работают, хотя были уже открыты, видимо очень занята ,можно было сразу сказать,что нужен паспорт, на выдаче грубиянка. Естественно я им сказал,что напишу отзыв,было фото паспорта в телефоне, бесполезно. Первый и последний раз связался с этой шарашкиной конторой и её работницой. Отвратительно, потерял кучу денег и времени и у людей время отнял, как будто я живу на соседней улице. Никогда в жизни с этой компанией дел иметь не буду и никому не советую. Ещё нагло врут в лицо, что якобы они мне звонили и я не взял трубку.
2
4
سبتمبر 12 ، 2024
Самая ужасна транспортная компания 22 дня Тольятти - Смоленск , пешком волокли что ли?
يوليو 21 ، 2022
Хорошая ТК! Заказал покрышки на Мосавтошине. Выбрал данную ТК КИТ (т.к. цены доставки ниже, чем у других ТК). Удобно, что на сайте по номеру ТТН можно отслеживать движение груза. Потом автоматическим звонком они меня уведомили, что груз доставлен из Москвы в Смоленск. Мне мои покрышки привезли на 1 день раньше! Вроде мелочь, а приятно. Офис на 2 этаже, работает до 19.00. Я приехал в 18.45. Девушка пару минут оформляла документы, а затем внизу я забрал свои шины и загрузил их в багажник. Пять минут на всё про всё! Спасибо вежливой девушке из офиса - Евгении Алексеевне, и спасибо парням, что работают на складе! Хорошая ТК! Рекомендую!
3
2
يوليو 31 ، 2023
Очень приятное впечатление после посещения это компании. Быстрое и вежливое обслуживание, оформлению документов в течение 3 минут. Выдача посылки 5 минут. Советую воспользоваться услугами это компании.
1
نوفمبر 27 ، 2024
Мошенничество! Оставлял заявку на перевозку по телефону с данного терминала, мало того что посчитали объем и добавили 40% дак еще и добовли платыную услугу на +7 т.р . Слубжба поддержки кормит завтракамии. Не рекоменждую связываться с этой ТК
يناير 11 ، 2024
Офис и склад работают превосходно. Жалко, что после смены номера телефона теперь постоянно дозваниваюсь то в липецкий, то в прочие филиалы. Надеюсь с этим вскоре тоже все будет ок
مايو 25 ، 2023
Ну к операторам притензии вроде как не имею . Пришел повреждённый груз 40 литров иммерсионного масла в итоге одна из четырех десятилитровых канистр была пробита и вытекло почти половина. Пункте это зафиксировали ,поврежденную канистру перемотали скотчем чтобы не вытекло остальное . Проконсультировали по подачи претензии ииииии тут самое интересное.
Исходя из того что это масло является токонепроводящим использовать в дальнейшем содержимое канистры было опасно оставил его для промывки техники перед погружением . Поэтому в претензии запросил возместить деньги за четверть груза и часть доставки так как мне пришлось перезаказывать масло через другую тк. Ответ по претензии я ждал более 30 дней но так и не получил пока не начал просить чтобы они всё-таки ответили . В итоге оказалось что в канистра не хватало всего-то 500 грамма вместо +- 4 литров да и то эти 500 грамм это погрешность весов . Еслиб я всё-таки почитал отзывы перед отправкой про эту ТК то обошел бы ее лесами и полями как можно дальше.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ ТК.
НЕ СОВЕРШАЙТЕ ГЛУПОСТЬ ПОЧТИ КАЖДЫЙ ВТОРОЙ ОТЗЫВ С ОДНОЙ ЗВЕЗДОЙ ПО ВСЕ ПУНКАМ ВЫДАЧИ А ОСТАЛЬНЫЕ ПОХОЖЕ ОНИ САМИ СЕБЕ ПИШУТ!
4
مارس 8 ، 2024
Заходи не бойся, выходи не плач. Туалет оставляет желать лучшего. А работники хорошие, кроме Роберта. Роберт как будто бы съел кусочек грусти(
1
سبتمبر 13 ، 2023
Это самая ужасная транспортная компания, которой мне пришлось получать груз. Кит - это слишком громкое название, "улитка" или "черепаха" подошло бы гораздо больше. Такое ощущение, что груз несут пешком. Очень медленная, доставка. Отследить груз никак не получается. Связаться с операторами тоже не получается. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому связываться с данной ТК!!!
3
أكتوبر 24 ، 2023
Первый раз оформляла доставку в кит. Была приятно удивлена ценами на отправку. Отправляла батут примерно 100 кг с полетгой до Ульяновска 3200 руб. Это с полетой. Молодцы
1
يناير 1 ، 2024
Хорошее сочетание цены/качество за перевозку любых товаров. Лучшие цены за перевозки из-за Урала.
1
ديسمبر 30 ، 2023
Нормально можно подъехать, очереди не большие, ребята работают веселые , оформление груза вежливое
1
سبتمبر 8 ، 2023
Обслуживание вежливое. У меня очереди не было, так что обслужили быстро. Рядом достаточно места для парковки.
ديسمبر 25 ، 2023
Относительно недорогая доставка, по времени приемлемо,не информативное отслеживание
ديسمبر 31 ، 2022
Отправляю грузы этой ТК не в первый раз... Еще ни разу груз не теряли и не разбивали. Но есть несколько недостатков: оператор оформляет долго, как будто что-то заполняет вручную или набивает в ворде с чистого документа, а на приёмке вычисление объема ведут путем умножения длины на ширину и на высоту посылки с УПАКОВАННОМ ВИДЕ, а не каждое место по отдельности. При таком методе расчёта объёма, он может оказаться больше фактического на 20-60%. Цена из-за этого, соответственно, тоже может оказаться выше расчетной. Доказать что-то оператору на приёмке невозможно.
1
أكتوبر 30 ، 2023
Пока все отлично. Очередей нет. Быстрое оформление и еще быстрее выдача на складе.
1
أكتوبر 2 ، 2023
Здравствуйте! Груз из Москвы в Смоленск ОТПРАВЛЕН 26 сентября, дата доставки в приложении 29 сентября, сегодня 2 октября……………. Все несут ……. Или волоком его тянут 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ !!!!!! Ужасная контора !!!!!!
2
مايو 20 ، 2024
Не удобный заезд, с парковками беда, весь персонал на приемке работает очень медленно, в офисе менеджеры позволяют себе обсуждать посторонних клиентов между собой - в общем, мне не понравилось обслуживание.
أكتوبر 5 ، 2023
Пользовался 1 раз и то потому что отправили этой ТК. Больше ни в жизни! Что по горячей линии не дозвониться и не решить ничего, что в офисе! Ржут как лошади, надо повторять все по 3 раза.
سبتمبر 1 ، 2022
Нормальная транспортная компания. Обратился с запросом отправить проданную на Авито детскую коляску в Тюмень. Посчитали по хорошему тарифу, дешевле, чем в некоторых других транспортных, в которые до этого обращался. Все хорошо упаковали, отослали быстро, доставили в срок. Никаких нареканий. В офисе на приемке немноголюдно, оформляют быстро. Зачёт!
1
نوفمبر 5 ، 2022
Отвратительная компания. Если вам не плевать на свои нервы, здоровье и груз, то лучше бегите. Есть много других компаний и способов как переправить свои груз. Все сотрудники лгуны и не отвечают за свои слова. Кормят завтраками и не исполняют свои обязанности. Хамы самые натуральные.
Отправлял мотоцикл, 6 дней он простоял на одном месте, на том где я лично его оставил. Даже не приступили к изготовлению обрешетки. У них есть козырь - и это форс-мажор. И вы ничего не сможете сделать в ответ. Поэтому мои вам добрый совет, не обращайтесь к ним.
Береги себя.
5
أكتوبر 24 ، 2024
Не дорогая доставка... рекомендую
يوليو 17 ، 2022
Отличное ТК, быстрая доставка, приятный персонал! Удобное расположение и без очередей! (Ну или мне так везёт) довольна, рекомендую! Пользуюсь постоянно)))
3
2
يونيو 10 ، 2023
Раньше приехал на краснинском забрал без проблем теперь же по новому адресу искал полтора часа звонил оператору несколько раз но связаться так и не смог ужасно потеря времени и нервов буду менять транспортную компанию
يونيو 26 ، 2023
Товар получил , но упаковка была слишком повоеждена , станок ещё не вкючал , надеюсь ничего не повредили при транспортировки . Не рекомендую , пользуйтесь другими т.к.
نوفمبر 1 ، 2022
Самая отвратительная компания! Не ценят время клиента. По телефону операторы занят и отвечают что вам перезвонят, но в течении двух суток не связались ни разу ни с отправителем ни с получателем. В итоге потерянное время, груз не забрали. Пришлось заказать отправку через другую компанию. Никому не советую. Только время потеряете. Двое суток постоянных звонков к ним ничего не дали. Сидите и ждите .. мы с вами свяжемся.
2
2
فبراير 18 ، 2024
Плохая транспортная компания, доставка с Санкт Петербург с 31.01.24 по 13.02.24
مارس 5 ، 2023
Быстро! Но далеко от моего места жительства) в целом 🔥доставка из Москвы сутки ! Стоимость доставки конечно не айс, но если нужно быстро, рекомендую!)
1
يوليو 22 ، 2023
Привезли из Нижнего Новгорода быстро. Тарифы намного выгоднее чем у ДЛ и др.. сервисов!!!
1