Kvalitet

1.1

157 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Максим

مستوى 11 خبير محلي

Компания нарушает права пользователей их домофонов. Свои ключи защищает паролями для невозможности их копирования, что делает невозможным создание копий у сторонних слесарей по рыночным ценам. Пользуясь этим, Квалитет установил стоимость изготовления контактного ключа — 500 р., при средней стоимости на рынке от 150 до 250 р. Из-за этого невозможно получить копии ключей. Квалитет месяцами не изготавливает копии ключей взамен утерянных по причине отсутствия болванок. Я был вынужден ждать копию ключа от подъезда около 1,5 месяцев. Все это время я не мог попасть в подъезд (живу один). А поздно вечером был вынужден ночевать у знакомых, или снимать квартиру посуточно. Свои домофоны Квалитет ставит в обход решения собственников по договорённости с застройщиком, или УО. Делайте выводы!

Lizetta Boss

مستوى 6 خبير محلي

Вечно не работает то приложение, то сам домофон. Тех.поддержка не спешит решать проблемы. Сейчас даже оригинальный ключ срабатывает не с первого раза, набрать квартиру невозможно, приходится спускаться каждый раз и открывать, а с пятого этажа каждый раз спускаться не хочется, учитывая, что трубку ставили за 7000 рублей! Дозвониться нельзя, трубка не работает, приложение не работает, за обслуживание платим… просто ужасно

Кристина

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное отношение. Постоянно сбои в работе ворот (въезд и выезд на территорию дома), в связи с чем по утрам часами могу стоять перед воротами и опаздываю на работу!!!! На звонки отвечают через раз! Сейчас опять не могу выехать с территории, звоню в квалитет В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ (за 10 минут до закрытия) и никто даже не берет трубки!!! За услуги плачу исправно, в полной мере но почему я должна терпеть такое халатное отношение и постоянно опаздывать на работу???

Виталий

مستوى 11 خبير محلي

Организация полный шлак. Обслуживает ворота дома нашего. Постоянно отключается связь. Открыть ворота не возможно. Оператор говорит ждите мастера с 8 утра до 18 . Выехать с территории не возможно. Просто бросает трубку. Составляем коллективную жалобу и подаем в суд. Только так можно избавится от преступной халатности это организации.

Марина Крайнова

مستوى 2 خبير محلي

Приехала в данную организацию, чтобы взять запись с камер около подъезда (машину задели). Запись мне не дали объяснив тем что была гроза - камера не писала. Попросила за предыдущее число( грозы не было), тоже нет! На мой вопрос отвечают идёт перепрограммирование, камеры всю неделю не пишут. Причем тогда гроза? Делаю вывод что просто не хотели возиться, скидывая мне запись. И вообще в офисе даже не предложили сесть, не спросили в чем мой вопрос. У них тяжёлая дверь в офисе( казалось что она закрыта) я звонила и никто из четырех мужчин не удосужился подойти открыть и помочь женщине. Сидели и ждали, наверное очень заняты. Такого хамства я ещё не встречала. Желаю вам господа из квалитета добра и чтобы вас так нигде не встречали.

Евгений Алексеев

مستوى 3 خبير محلي

Почему собственники терят эту недоконтору ? С каждой квартиры за обслуживание домофона и ворот собирают, хотя домофоны даже обслуживать не надо, а ворота постоянно не открываются, на заявки по ремонту по несколько дней реагируют

Владимир Русаков

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня перестало работать приложение. На телефонные звонки никто не отвечает по двум номерам указанным на сайте. Отсюда возникает вопрос за что взимается абонентская плата?

Иван Кучеренко

مستوى 7 خبير محلي

Просто ужас, ворота с периодичностью не открываются, они приезжают открывают и по 3-4 дня ворота в же просто нараспашку. Жаль что они практически монополисты, но и УК у нас не чешется особо( Квитанции на оплату приходят исправно и точно в срок

boT MoDeJI6

مستوى 6 خبير محلي

быстро дозваниваюсь, приложение глючное часто вылетает и без звонка в квалитет в него не зайти. Оценку ставлю заслуженную

Надежда Емелина

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное приложение, постоянно слетает, авторизоваться невозможно! По телефону сотрудники не помогают, наталья Лапина, очень устала от работы уже в 8:30, помогать отказывается, говорит, что только заявки принимает! Это что за организация такая??? Поучитесь работать у своих конкурентов! Дом. Ру, самая адекватная и коиентоориентированая компания! Если бы вы, не « залезли» наглым образом в наш дом на стадии сдачи, мы никогда не выбрали бы вас! Однозначно не рекомендую данную организацию и буду делать все возможное, чтоб наш дом освободился от вас!!

Анатолий Старостин

مستوى 14 خبير محلي

Либо - чудо, либо - фокус!!! Установил приложение на смартфон, теперь всё вижу с камер и открываю с телефона. Очень удобно. Цена - не значительная

Антон Емелин

مستوى 3 خبير محلي

Интересно, сможет ли Квалитет пробить дно по оценкам? Казалось бы куда ниже? Но 1.2 по состоянию на 18.11.23 это ещё даже неплохо. Хуже приложения и сервиса и придумать сложно, но руководству судя по количеству отрицательных отзывов и общему рейтингу плевать.

Valery Zadunayskiy

مستوى 10 خبير محلي

Если до диспетчера ещё как то можно дозвониться (если сильно повезёт), то до инженерной службы не получилось ни разу. Так и плюнул на это дело! Пусть уж всё работает через ..., чем нервы тратить с ними.

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Обращалась по поводу перепрограммирования ключей от домофона, все сделали быстро, дистанционно. Спасибо.

Maya Kme

مستوى 16 خبير محلي

Отвратительная контора! Дозвониться невозможно, просто квест. Принимают звонки с 8 до17 в рабочие дни. В выходные автоответчик. заявки с которого не обрабатываются от слова совсем. В подъезде сломался домофон вечером в пятницу. Сегодня вторник, мастер так и не пришел. Подъезд стоит открытый. Никакой безопасности. Не выбирайте эту компанию. Утверждают, что минимальный тариф, но даже его отрабатывать не хотят.

Евгений Бабкин

مستوى 7 خبير محلي

Заменили оборудование на подъезде, ( Причем рабочее на рабочее) для их удобства, управление по интернету. У жильцов нет выбора оставить старое или поменять. Это пол беды. При замене оборудования ключи не подходят. Но оперативно меняют на новые.

Снежана Голосова

مستوى 5 خبير محلي

Всё негативные отзывы совершенно верны. Светлая 4,Спутник, поменяли домофон, ключи не выдали. Два раза звонила в контору, все разговоры записаны, мне сказали пока всем ключи не раздадут дверь будет открыта, приехали вечером дверь закрыта! До этого дали номер какой-то Натальи, якобы у неё есть ключи, она на звонки не отвечает, общается через раз в Вотцапе. Приехали с соревнований уставшие и не можем попасть в квартиру. Я специально звонила в контору и спрашивала по поводу домофона, чтобы уточнить будет ли время забрать ключи, бардак полнейший

Елена

مستوى 8 خبير محلي

Молодцы , быстро и качественно сделали комплект новых брелков для домофона с доставкой! В пятницу сделали заявку в понедельник с утра уже все было готово

Елена М.

مستوى 2 خبير محلي

В Квалитет обслуживаемся с 22 года,до этого была другая компания. Квалитет заменили домофоны на новые ,привели в порядок двери. Обращались в компанию лично и по телефону,девочки вежливые и терпеливые. Мастер приехал в назначенное время . Все познается в сравнении. Компании спасибо за вашу работу.

Рафаэль М.

مستوى 2 خبير محلي

Домофоны криво работаю, дозвониться невозможно ни до одной квартиры, приложение лагающее максимально как будто его писали дети как курсач, поддержка не существует.

Инкогнито 6991

مستوى 4 خبير محلي

Отлично. Заявку выполнили быстро, вежливо. Все работает. Мне понравилось. Достойная компания. Рекомендую.

Олеся

مستوى 7 خبير محلي

Ребята не ведитесь на эту компанию, любая другая, но не эта! Архив не работает постоянно, кормят завтраками, все время сбои, только чеки присылают, а если что случилось не посмотришь,не найдёшь! Не совсех телефонов срабатывает открытие двери! А в новых домах вообще беда, купить квартиру за золотые слитки, а в дверь не зайдёшь, собственники, вам это надо? И ведь кого не спросишь все жалуются!

надежда з.

مستوى 2 خبير محلي

Поменяли домофон в доме. Выдали 2 бесплатных ключа, один из которых умер сразу. Отпросилась с работы - контора работает до 17.00 - приехала в офис, купила ещё 1 ключ за 250 руб. Он опять оказался негодным. Позвонила: менеджер 10 минут в грубой форме воспитывала меня, как я должна была себя повести в этой ситуации: "я вам третий раз повторяю", "я услышала ваши причитания" и прочее.

Никита

مستوى 10 خبير محلي

Хороший сервис, приложение на iOS полный отстой

Макс

مستوى 2 خبير محلي

Предположительно Газель повредила мой автомобиль и скрылась. Пытался посмотреть видео с домофона, после пятой просмотренной записи приложение пишет, что записей не найдено

Dаша

مستوى 3 خبير محلي

Который день пытаюсь дозвониться!!!! Все безуспешно!!! Слушаю музыку, затем звонок сбрасывают!! Что за неуважение??? Наверное ждут когда терпение иссякнет и приду в офис по названому адресу и устрою скандал! Отвратительный сервис!!!

Александр Д

مستوى 7 خبير محلي

Поставил троечку. Потому что на двери подьезда стоит электрозамок с домофоном, а в квартире моей домофона никогда не было.И никогда никому не платил за домофон. Квалитету должен уже за полгода ( с тех пор как они начали " обслуживание" и плюсом в платежном документе итогом стоит сумма аванса за квартал.🙈

Валера Востриков

مستوى 2 خبير محلي

Поменяли на свой домофон без уведомления многих жильцов в доме. В итоге ночью приехали, а зайти в подъезд нет возможности. Экстренных служб у них никаких нет. Вот как хочешь, так и решай проблему сам! Помочь совершенно ничем не могут!

Елена Орешина

مستوى 6 خبير محلي

Такого худшего домофона, я не видела. Сплошной кошмар, приложение сырое. Для чего приложение, если у меня есть ключ. Просмотра, кто выходил и заходил., нет, кто звонил в мою квартиру нет. Херата на постном масле.

Инна Братцева1

مستوى 7 خبير محلي

Не бурут трубку, слушаю музыку. Не могу оставить заявку. Руководство компанией, ознакамливайтесть с отзывами и примите к сведению. Оплату берете регулярно, а домофон не работает. С 7 этажа открывать не набегаешься..

Сергей Соколов

مستوى 16 خبير محلي

Толку от их домофонов? Двери постоянно на распашку. Звонил в выходные в диспетчерскую службу там никто не отвечает. А мы им деньги за открытые двери платим.

Евгения Епифанова

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная контора. Домофон постоянно ломается, мастеров не дождаться. В выходные не дозвониться, хоть и указан дежурный номер. Даже в будни в 16:50 никто уже не ответит. Сотрудники общаются не охотно. Про приложение отдельная история — либо не работает само приложение, либо домофон выдаёт ошибку. Не советую к ним обращаться.

Татьяна Князева

مستوى 2 خبير محلي

В нашем доме установили новое оборудование марки Бевард, с дальнейшей возможностью использования приложения, для открывания двери без установки домофонной трубки в квартире. Приложение на телефон было скачено, сотрудниками компании ООО "КВАЛИТЕТ" очень оперативно мой адрес был зарегистрирован в системе. Спасибо огромное за оперативность и внимательность сотрудникам. Установленное приложение работает отлично

Стелла З.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная компания!не дозвониться раз,трубка от домофона не работает два,с Новым ключом не могу зайти к себе в подъезд три !!!если когда нибудь вашему дому предложат установить их дырявые домофоны,то отказывайтесь не задумываясь.А то проблем потом не оберитесь !

Алексей

مستوى 9 خبير محلي

Расценки на услуги повышаются регулярно и без согласия жителей дома. Это статья навязывание услуг. Даже после смены домофонных панелей кнопки открытия дверей работают через раз. Вызов мастера ничего не решает.

Лидия Крюкова

مستوى 2 خبير محلي

Невозможно дозвониться

Денис Карсаков

مستوى 10 خبير محلي

Не клиентоориентированноя компания. Раньше хоть как то решались обращения по обслуживанию домофонных дверей. Сейчас забивают на их обслуживание. Двери покрасить не могут за все лето.

Олег К.

مستوى 4 خبير محلي

05.01.23 г Указанный номер который якобы должен работать в выходные и праздничные не работает. А обычный номер который должен работать в будни тоже берут по настроению )

Денис Абрамов

مستوى 9 خبير محلي

Если бы можно было ставить минусы поставил бы -10, приложение не работает от слова совсем(постоянно выкидывает)до конторы не дозвониться. Зато оплату шлют без задержек

Александр Попков

مستوى 11 خبير محلي

Нашли с трудом. В остальном все четко и быстро.

Петя Кобра

مستوى 7 خبير محلي

Качество обслуживания всегда на высшем уровне. Всегда индивидуальный подход, грамотные специалисты. Одни из самых конкурентноспособных цен. Есть конечно, куда им расти.

Леон Г.

مستوى 2 خبير محلي

Позвонил по поводу установки переговорной трубки в квартиру. Ответила женщина и начала цинично консультировать, как будто я ее отвлек от чаепития. Они знают, что монополисты и кроме них, жильцам определенных домов больше некому обращаться, вот и пользуются этим. Отвратительное общение с людьми по телефону. Дозвонился с 4 раза.

Илья

مستوى 18 خبير محلي

Дно полное. Как они ещё выживают с таким подходом к клиенту. Приложение не работает. Необоснованно выставляют суммы к оплате , хотя по факту разница в 2 раза в их сторону.

svarkaw

مستوى 7 خبير محلي

Установили домофон на входной двери с разбитым дисплеем (разбили во время установки) позвонил в кантору попросил заменить дисплей мне сказали" что Тебе надо? Оборудование наше чеТы переживаешь?" Я стал объяснять, что за это оборудование платят жильцы в том числе и я. Фыркнули и бросили трубку.

Александр И.

مستوى 3 خبير محلي

Работает через одно место. Приложение ужасное , выкинуло из приложения три дня назад , и до сих пор не могу зайти пишет ошибка . Звоню в квалитет - говорят это МТС не работает, набираю в МТС они вообще говорят при чем тут мы , разбирайтесь с квалитетом . Отвратная контора.

447869 лачинов

مستوى 3 خبير محلي

Очень достойная компания!!!Делают грамотно,чётко и быстро!!!!претензий никаких!!!

Сергей Кирюхин

مستوى 7 خبير محلي

Очень не добросовестные работники. Не советую.

ТатьянаАлександровна Lis

مستوى 12 خبير محلي

Хорошая организация, качественно оказывают услуги. Очень вежливые, все вопросы решили по телефону.

Антон К.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная контора, по телефону не отвечают, приложение работает через раз. Чтоб бы установить трубку в квартире специалиста вызвать не реально.

Иван Слугинов

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная компания!!! Шлют абонентскую плату за обслуживание калиток и ворот не заключённых с ними договоров на обслуживание.

Kvalitet

74 مراجعات