Отвратительный сервис, приехала 23.11 в 13:30 - сказали, кровь принимают до 12:45, 29.11 позвонила в колл-центр, сказали кровь до 12:45, приехала в 12:30, кровь не приняли! Оказывается она еще должна отстояться 30 мин, поэтому кровь принимают до 12:15!!! Так как курьер в 12:45!!! В общем с двух попыток кровь сдать не удалось. Не советую это отделение и вообще эту лабораторию. Дензинформируют своих клиентов о времени сдачи анализов! Видимо думают, что они единственная лаборатория в Москве! Не клиентоориентированный подход! Ободранное здание внутри и снаружи в подворотне само говорит за себя… очень ценят время своих курьеров! На Ваше время и деньги, потраченные на такси дважды сотрудникам и колл-центра и лаборатории абсолютно плевать!
1
Светлана Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27
Приехали с ребенком сдать анализы (голодный 2-летка, тк анализы на тощак). Приехали к 7:20. На двери объявление, что именно сегодня работают с 8:00. ОК!
Напоминаю, что ребенок не ел
Время 8:15 - никого нет, на горячей линии так же не смогли связаться с отделением
Занавес
Спасибо за «сервис». Вам лучше закрыться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Знаменский
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17
Все отлично ,отличное обслуживание ,приняли вовремя ,обслужили хорошо ,нареканий нет