Laboratoria Gemotest
94 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2024
Отвратительный сервис, приехала 23.11 в 13:30 - сказали, кровь принимают до 12:45, 29.11 позвонила в колл-центр, сказали кровь до 12:45, приехала в 12:30, кровь не приняли! Оказывается она еще должна отстояться 30 мин, поэтому кровь принимают до 12:15!!! Так как курьер в 12:45!!! В общем с двух попыток кровь сдать не удалось. Не советую это отделение и вообще эту лабораторию. Дензинформируют своих клиентов о времени сдачи анализов! Видимо думают, что они единственная лаборатория в Москве! Не клиентоориентированный подход! Ободранное здание внутри и снаружи в подворотне само говорит за себя… очень ценят время своих курьеров! На Ваше время и деньги, потраченные на такси дважды сотрудникам и колл-центра и лаборатории абсолютно плевать!
1
1
ديسمبر 17 ، 2024
Все отлично ,отличное обслуживание ,приняли вовремя ,обслужили хорошо ,нареканий нет
1
مارس 9 ، 2024
+ Адекватные цены, быстро обслужили по анализам
+ Лояльно отнеслись к тому, что опоздал на 5 минут
- Очень неприметное расположение. Пришлось целиком обойти дом, чтобы найти вход в здание (рядом с Вайлдбериз);
- Второй дизлайк больше к курьерам. Немного смущает, когда приходишь сдавать специфичные анализы, а курьеры подгоняют "schnele, schnele". Какое твоё вообще дело?
2
ديسمبر 25 ، 2024
Очень удобно и быстро. Я задала анализы и через два для мне на почту пришли результаты. Я очень рада 🤗
1
أغسطس 27 ، 2024
Приехали с ребенком сдать анализы (голодный 2-летка, тк анализы на тощак). Приехали к 7:20. На двери объявление, что именно сегодня работают с 8:00. ОК!
Напоминаю, что ребенок не ел
Время 8:15 - никого нет, на горячей линии так же не смогли связаться с отделением
Занавес
Спасибо за «сервис». Вам лучше закрыться.
1
فبراير 14 ، 2024
Я очень довольна. Забор материала аккуратный и безболезненный. Все объяснили показали посоветовали Специалист Амра- крайне внимательна и квалифицирована
فبراير 14 ، 2023
Сдавала кровь из вены, на очень много позиций. Рано утром тут почти никого нет, медсестры администраторы вежливые приветливые. Ещё сходила на расшифровку к терапевту, это было бесплатно и бесполезно😂, там у человека была только цель назначить побольше доп анализов) ну бесплатный терапевт, что сказать.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Пришла в 18:30. Меня не приняли. Сказали, что закрыли кассу в 17:30 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
مايو 20 ، 2022
Заранее оплатила заказ на анализ, прихожу, мне вдруг начинают говорить, что нужна дополнительная подготовка, о которой нигде не написано. "Приходите послезавтра". Прихожу послезавтра - "Мы не работаем, у нас проверка". Нигде никакой информации, естественно, нет. "Приходите завтра". И снова я прихожу... " У нас сегодня не работает сотрудник, забирающий анализы, приходите послезавтра". Вы издеваетесь?
3
1
مايو 15 ، 2023
Приятный персонал, проксультировали по некоторым вопросам, быстро все сделали
1
فبراير 2 ، 2022
Не стабильно предоставляют результаты ПЦР теста. Сдал анализ в 13:00, результат предоставили только в 22:00 следующего дня. При этом у меня был самолет в 20:00 и мне пришлось в аэропорту делать экспресс тест чтоб улететь. На просьбу уточнить во сколько будет результат ПЦР как у оператора так и напрямую в пункте сдачи, ответ один - ждите. У них нет никакой связи со своей лабораторией, как будто это другая организация. ПЦР тест действует 48 часов, зачем он клиенту через 31 час после сдачи??? Более к вам не обращусь, -клиент.
3
نوفمبر 30 ، 2021
Сдавала тест по этому адресу. Записалась к 7.30. Всё прошло быстро и чётко. Успела на работу. Единственное но. Результат теста уже готов на следующий день. Однако сотрудники лаборатории разводят на доплату за срочность. Я считаю это некорректно. Понимаю, что коммерция, но всё же неприятно.
1
1
نوفمبر 7 ، 2022
Не в первый раз пользуемся услугами данной лаборатории. Все замечательно. Работают профессионалы.
مايو 25 ، 2021
Первый раз была у гинеколога Ким Анны, врач понравилась, приятная в общении. Довольно внимательна к жалобам пациента, задаёт необходимые дополнительные вопросы. Явно стремится помочь решить проблему. Все пояснит, объяснит. Комментирует весь приём. Всю информацию записывает, внимательно читает записи предыдущих врачей и делает выводы. Осмотр аккуратный, никаких неприятных ощущений не испытала. По 5 балльной системе 5.
1
1
يونيو 9 ، 2021
Добрый день. Посетила вашу лабораторию с ребёнком, который очень боится врачей. Девочки с пониманием отнеслись к этому. Моего малыша развлекали всем коллективом, он даже уходить не хотел)) Спасибо за вашу отзывчивость. Мы теперь только к вам.
2
1
أغسطس 13 ، 2022
Хорошее отношение, помогли, проконсультировали, чисто, комфортно и без очередей.
1
مارس 12 ، 2024
Все супер, сотрудники супер
1
1
أكتوبر 26 ، 2021
Удобное расположение, вежливый персонал, стабильное качество услуг, все современные сервисы - доступны
نوفمبر 4 ، 2022
Все быстро и качественно, есть скидки. Почти все виды анализов
1
مارس 28 ، 2021
Сдавал тест на антитела от Ковида от организации. Безболезненно взяли кровь, перебинтовали от отпустили. Всё хорошо!
Удобное и близкое местоположение рядом сметро.
1
سبتمبر 12 ، 2022
Быстрое и обходительное обращение. Минимально возможные сроки ожидания процедур. Рекомендую
نوفمبر 7 ، 2023
Все очень быстро
Людей утром нет
Обученные медсестры
1
1
نوفمبر 15 ، 2022
Ни разу не подводила лаборатория. Очень доволен. Всегда в срок мои анализы готовы и цены не кусаются. Радует когда больше акций)))
ديسمبر 22 ، 2021
Делали срочные анализы, делают реально быстро, но пришлось стоять большую очередь и не предупредили по телефону, что анализ берется в определенное время, пришлось гулять около лаборатории голодными целый час.
3
مارس 22 ، 2021
Самая отвратительная лаборатория из всех, куда приходилось обращаться.
График работы, указанный на сайте - чистая формальность,
Срочный пцр тест принимают якобы до 16, по факту все зависит от того, когда приедет курьер за образцами, может в 15, может в 15.30, может и раньше вероятно. Девушка на рецепшн рассказывает эту сказку с таким лицом, как будто вы ей должны денег. Меня вообще должны волновать ваши проблемы за мои же деньги?
Клиентоориентированность нулевая.
В итоге полтора часа потраченного времени и испорченное настроение.
Машину около лаборатории поставить негде.
4
1
ديسمبر 13 ، 2021
Очень хорошее обслуживание. Никто не навязывает услуги и доп анализы. Можно поговорить со специалистами, по вопросу какой конкретно анализ надо делать,если не уверен сам. Рекоменду.
مارس 24 ، 2021
Хорошая лаборатория. Удобно добираться. Была пару раз(сдавала ПЦР и кровь на антитела). Работают быстро. Персонал доброжелателен.
2
1
يوليو 1 ، 2021
Ужасная организация. Вообще не слышат что им говорят и не понимают других.Ребенку брали анализы, хотела узнать результат, так не сообщают. Только через организацию, кто отправлял. Так я законный представилась своего ребенка и сотрудник организации откуда отправлен был анализ. В итоге операция наша отложилась, благодаря отзывчивым( в кавычках) специалистам.
2
يناير 30 ، 2022
Рекомендую тем кто боится сдачи крови и других манипуляций, специалист по заберу крови отлично работает, кровь взяла из Вены, что я даже не заметил
1
مارس 16 ، 2022
быстро, вежливо
интересно, а в постковидную эпоху будут работать?
يناير 16 ، 2022
Срочно надо было сделать анализ, все получилось и ответ получила быстро. Единственное неудобство-плохо с парковками.
أغسطس 16 ، 2022
Приятный персонал, все быстро и без очередей
3
ديسمبر 11 ، 2021
С утра часто накапливаются очереди по причине "медленной работы" программы или "зависания программы". В остальном все хорошо
1
فبراير 20 ، 2022
Девочки - спецы классные.
Никогда не конфликтные.
Жаль, что некоторые клиенты пытаются самоутвердиться за их счёт.
2
أكتوبر 31 ، 2019
Цены в данной лаборатории ровно в 2 раза выше чем у аналогичных лаборатории. И при этом очень чувствуется не хватка персонала , нужно сдать анализ до 10 чтобы он был день в день . Но ты приходишь в 9:20 и до 10:10 рассматриваешь девственную стойку Гемотеста. При этом при всем ни кто тебе ничего не скажет и даже не поздоровается . Стоишь вот так вот, почти час как не пришей к .... ну Вы меня поняли . Записаться к определённому времени не возможно и опять же, повторюсь, на фоне не хватки персонала данная лаборатория оставила впечатление шарашкиной конторы . Впредь решил лучше проеду 1 станцию метро , чем буду терпеть этот ад.
6
2
مايو 16 ، 2021
Очень плохой сервис, если пришёл за час до закрытия, то результаты обещают только через 3 дня! Причём в грубой форме,даже не предлагают вариантов как получить результаты быстрее, хотя на сайте есть ускоренные варианты
1
1
مايو 10 ، 2022
Все понравилось, онлайн заказали исследование, но бумажки подписывать все равно пришлось. Взяли быстро, с результатом тоже очень удобно, сразу на почту.
يوليو 20 ، 2021
Сдаем только там. Всё очень быстро, чётко. Берут так же детям, при этом выдают сертификат смелого ребенка)))
1
يوليو 21 ، 2021
Оперативно все делают, соблюдая нормы и правила борьбы с Ковидом.
Учтиво и вежливо.
سبتمبر 26 ، 2021
Приходится пользоваться, так как необходимо сдавать анализ на антитела . 2раза не смогли взять кровь из вены. Искололи, измучили. Хожу туда с ужасным чувством страха
1
أبريل 7 ، 2020
Решил сдать анализ на коронавирус. Оператор общей линии направил в этот пункт приема. После подписания договора и оплаты медсестра перед взятием мазка поинтересовалась когда был последний приём пищи. Оказывается не нужно было есть минимум три-четыре часа. Но во время телефонного звонка никто об этом не предупредил!!! Пришлось сдавать так как есть. Может потом пересдам в другом месте. Осадочек остался...
стоимость 1 900 руб., очередь отсутствовала, результат пообещали через 2 дня, припарковаться можно в близлежащем дворе.
*коронавирус кстати не обнаружен )))
11
4
سبتمبر 28 ، 2020
после отпуска пришли сдавать тест на ковид , вообще не понимаю , почему принмают только в гемотесте , (почему нельзя например в инвитро) и все таки 2700 -это дорого!
очередной отъем денег у населения . сдавали троем : двое взрослых поюс ребенок . 2700 стоит взрослый и 2200 стоит ребенок . Просто какой то грабеж
4
3
مارس 9 ، 2021
Приехал сдать анализы ребенка. Оказалось, что теперь они после 11 только по Covid работают. Информации нигде об этом не нашел, спросил на ресепшн почему так, так там ещё и нахамили.
3
أكتوبر 15 ، 2020
Быстро и качественно, аккуратно берут анализы и быстро получаешь результаты. Сдавал там мазок ПЦР. Получил результат уже на следующий день.
أكتوبر 24 ، 2020
За последние пол года качество услуг стремительно падает ,22.10.20 сдали с супругой одинаковые тесты на исследование,её результат пришел в положенный срок ,мой так и не дождались ,либо раздолбайство,либо намерение усложнение жизни клиентам ...
2
1
مايو 26 ، 2020
Очередей не было. Все сделали оперативно, персонал вежливый, все обстоятельно объяснили.
1
1
نوفمبر 20 ، 2021
Обожаю гимотест ! Всегда все четко !!!
2
1
ديسمبر 18 ، 2021
Хороший офис лаборатории, внимательный персонал
نوفمبر 7 ، 2019
Быстро. Чисто. Хорошие сотрудницы. Приветливые. Кровь берут очень профессионально - попадают в вену сразу и без травм.
2
1
سبتمبر 11 ، 2021
Приветливый персонал, быстрое обслуживание