Lekom
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى ٦:٠٠ م
الاتجاهات
Aeroport
1.05 km
Улица Академика Ильюшина
242 m
أماكن مشابهة قريبة
61 مراجعة
سبتمبر 12
Отвратительный сервис. Приехал сдать ноутбук в диагностику (перегрев, ребут под нагрузкой): приемщик сначала потупил, разложил свои припасы в холодильник, потом сел оформлять. На вопрос, сколько занимает диагностика был ответ "Не знаю, инженера еще нет", потом на повторный вопрос ответ "до 6 дней". Когда вопрос повторился еще дважды и я сказал, что мне нужно оперативно провести диагностику рабочей машины срочно, чтобы иметь возможно продолжать работу на ней, приемщик сказал, что может быть и до 3х дней. Потом сказал, что может и за день-два, но пока инженера нет и он не может сказать, когда он придет. Предложил оставить заявку и сказал, что инженер перезвонить с уточнениями и чтобы я привез машину, когда инженер окажется в офисе для быстрой диагностики. Никто так и не перезвонил. В итоге я нашел другой авторизованный сервис HP, в котором мне провели диагностику, заменили термопасту и почистили компьютер за 3 часа и отдали в тот же день. Как говорится, раз клиенты вам не нужны, то и вы клиентам станете не нужны.
سبتمبر 9
Обратился с конкретной проблемой (требуется замена клавиатуры и шлейфа для матрицы) по постгарантийному ремонту ноутбука HP, попросил сразу озвучить сроки и стоимость работ. Вместо этого получил предложение сдать ноутбук на диагностику за 2800р., еще и на 5-6 рабочих дней. Выводы делайте сами.
1
أبريل 6
Хороший сервисный центр, не первый раз пользуюсь услугами компании, только положительные эмоции. Каждый этап согласовывается, все прозрачно и доступно.