Жаль, что не прочла реальные отзывы ранее обращения в эту контору(((. Подробно описала проблему и симптомы поломки МФУ , навязали выезд мастера за 4200. Приехал, 2 часа оформлял от руки бумажки, переписал все, что было указано мною дважды по телефону и сказал что надо везти в сервисный центр и стоить доставка будет минимум столько же, т.к. на месте ремонтировать «нет времени.» И это они называют диагностикой! Класс! Такого непрофессионализма и неклиентоориентированности я давно не встречала! Люди, берегите свое время, нервы и деньги!

Denis Priv

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный сервис. Приехал сдать ноутбук в диагностику (перегрев, ребут под нагрузкой): приемщик сначала потупил, разложил свои припасы в холодильник, потом сел оформлять. На вопрос, сколько занимает диагностика был ответ "Не знаю, инженера еще нет", потом на повторный вопрос ответ "до 6 дней". Когда вопрос повторился еще дважды и я сказал, что мне нужно оперативно провести диагностику рабочей машины срочно, чтобы иметь возможно продолжать работу на ней, приемщик сказал, что может быть и до 3х дней. Потом сказал, что может и за день-два, но пока инженера нет и он не может сказать, когда он придет. Предложил оставить заявку и сказал, что инженер перезвонить с уточнениями и чтобы я привез машину, когда инженер окажется в офисе для быстрой диагностики. Никто так и не перезвонил. В итоге я нашел другой авторизованный сервис HP, в котором мне провели диагностику, заменили термопасту и почистили компьютер за 3 часа и отдали в тот же день. Как говорится, раз клиенты вам не нужны, то и вы клиентам станете не нужны.

Lekom

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

63 مراجعات