Здравствуйте, в данной оптике я обратилась платно к врачу-офтальмологу, заплатила 1500 за приём , а они мне отказались отдать на руки рецепт, сказав, что я могу у них сделать заказ очков. Но, мне нужен был рецепт именно на руки.Проконсультировавшись с юристом, удостоверилась, что данные действия со стороны оптики являются правонарушением.Кстати, оплату картой они не принимают, видимо , чтобы никакой ответственности не нести.
Администратор ведёт себя по-хамски. В первый раз вижу, чтобы сидели развалившись на стуле при общении с клиентом, при этом всё время находилась в телефоне! . И разговаривает просто безобразно! Смотрю, до меня тоже писали отзывы о некорректном поведении администратора ещё в мае и были обещания по проведению беседы с ней , но почему то , видимо, этого не сделали. Возвращаться в эту оптику больше не хочется! Три звезды поставила только потому, что врач провела осмотр прилично, ей спасибо за это. Но, то, что за мои же деньги не отдают рецепт,это нонсенс!
2
Dima Kravchuk
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9
Пришли в оптику покупать линзы , а они закрыты раньше времени , написано без выходных и рабочий день до 19:00 вечера , по какой причине оптика не работает как должна
наталья м.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Незнаю конечно кто и что сделал вашему продавцу, но объясните ему что есть определённая этика!!! Забежала проконсультироваться по поводу цен и подбора очков ребенку, дак мне ответили так что и заходить в вашу оптику больше не хочеться, ещё и с таким видом будто я ее оскорбила своим существованием. Таких сотрудников и врагу не пожелаешь.