Magistral-Telecom
الاتجاهات
Parnas
4.1 km
Школа № 474
510 m
أماكن مشابهة قريبة
99 مراجعات
أكتوبر 31
Про скорость и радиус покрытия 100 баллов! 2 телевизора ,4 телефона - все летает! Но! Менеджер по работе с клиентами, ни то что не клиентоориентирована, такое ощущение, что она не понимает русского языка, неделю пытались добиться стоимости подключения под ключ…. Монтажники приехали без звонка, начали производить работы молча( на улице) час наблюдали и ждали когда же они поинтресуются, нашим согласием на работы( может я за несколько дней передумала) В дом вошли как к себе, элементарно не спросив разуваться или нет? Ждала бахил…. Но увы….( где свердить отверстие спрашивать не собирались, благо сама попросила в нужном месте, иначе провод бы висел через пол стены…. Черный провод на белой стене….Песня! Обьяснений ни каких не было, молча подключили, ткнули пальцем на пороль и ретировались, товарищ с ноутбуком, котрый делал настройку оборудования, максимально грубый, выполнял свои обязанности будто одолжение мне делает…. Ни хочу ни кого конечно обидеть, но руководству нужно уделить больше времени на обучение своего персонала!
1
1
نوفمبر 19
Хочу выразить огромную благодарность монтажной бригаде в лице двух сотрудников - Русланов за их оперативность и профессионализм! После урагана у нас возникла проблема с поврежденным оптоволоконным кабелем, и ребята очень быстро отреагировали на наш запрос. Они не только быстро выполнили работу, но и сделали это качественно. Остались довольны их услугами и рекомендуем их всем, кто нуждается в надежном интернет провайдере. Спасибо за отличную работу!
1
ديسمبر 16
Если работаете на удаленке и часто пользуетесь интернетом - настоятельно рекомендую обходить стороной данного провайдера. В первой половине рабочего дня исчез интернет, позвонил в поддержку, где мне ответил еле живой Сергей, который бубнил под нос что ничего не знает и что стабильность подключения «от нас не зависит», на вопрос работает ли в воскресенье технический отдел после долгого молчания был ответ «по крайней мере я передал вашу заявку». В целом ответ был «ну может сегодня включат, может завтра». А у меня два рабочих дня, которые пришлось отменить и соответственно великолепный Магистраль телеком лишил меня денег и репутации в коллективе. «Сегодня», естественно, интернет не заработал, а на повторный звонок вечером вообще сказали «завтра-послезавтра». Что можно столько чинить - загадка. Внятных ответов я не получил, ни по причине отсутствия интернета, ни по сроком восстановления, из Сережи вообще приходилось самостоятельно тянуть информацию, но он не сдавался и ничего мне так и не ответил. Отключаюсь от этого безответственного провайдера с января и работающим на удаленке крайне не рекомендую рисковать с этой конторой, кто его знает когда им захочется восстановить вам подключение.