Masterovit
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
أخبار
Забор со скидкой до 21%! Торопись, в 2025 будет дороже!
Весной и летом, когда спрос на заборы особенно высок, цены на них повышаются, а срок...
ديسمبر 12, 15:06
Акция действует до 29.12.24
Скидки до -21%* на заборы и навесы под ключ! Высокое качество материалов и работ. Широкий выбор покрытий и текст...
ديسمبر 2, 11:33
كل الأخبار (5)
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
20 مراجعات
أكتوبر 5
Через год всё проржавело. Ставили забор, по какой то причине зашли на чужой участок. Заявление написали, рассматривать никто не хочет
1
أغسطس 10 ، 2022
Компания-сплошной мрак! Даже 1 звезды не заслужили.
Я искала компанию, чтоб поставить временный забор-сетку рабицу. Наминутку объемы большие 161м по периметру.
Остановились на этой компании по 2 причинам.
1. Забор под ключ, обещали, что все материалы и работа с них.
2. Менеджер "продал" технику при которой забивают столбы на 80 см и засыпают сверху щебнем 10-20 см. Так якобы после зимы столбы "не поведет". ( Переписка и аудио звонки сохранены)
По итогу. Приехали ставить забор. Я оплатила за материал и рабочие говорят, щебня хватит только на 1 сторону из 4!
Я звоню операторам и тут начинается самое интересное. "В договоре у Вас не прописано бутирование, щебень не нужен. А тот, что есть-это на отдельные участки".
Что?! А вы видели участок? Вы определили методом гадания на кофейной гуще сколько надо? Зачем обманывать покупателей?
2 часа общения с операторами ни к чему не привели. Ничего решать не хотят.
Я САМА заказала и оплатила грузовик с щебнем!( Меньше не продают).
Так рабочие будучи на МОЕМ участе снимали на видео как приехал грузовик, его номер!
По итогу взяли с меня + 5 тыс за простой 2 часа.
Окей! Но в чеке эту сумму не указали!
ТАКОЙ нервотрепки я еще никогда за свои деньги не встречала.
6
يوليو 17 ، 2022
Насколько понимаю отзывы с оценкой 5 пишут заказные товарищи, а те, кому эта контора делает заборы, ставят реальные оценку. И она 1!!
Вначале привезли материал более тонкий, чем заказывали, и когда пытались вопрос решить бригадир уверял в трубку, что рабочий "сильно закрутил" измерительные прибор, поэтому показывает меньшие цифры. В итоге ждали полтора часа пока привезут нормальные, оплаченные столбы.
С воротами начались проблемы, пытаемся решить уже 3 недели. Кроме того штакетник прикрутил с бОльшим, чем указано в спецификации забором, на что менеджер службы поддержки сказал, что "нужно было стоять и контролировать, это теперь ваши проблемы".
Так называемая "служба поддержки" держится принципа - отвязаться от клиента. 3 раза(!) согласовывали дату выезда - никто не приехал. Каждый новый менеджер говорит, что это нормально, "не получилось". Никто клиента не ведёт.
Принцип этой "компании" - оплатил деньги- все остальное, в том числе недоработки Мастеровита, это теперь ваши проблемы.
Обращаюсь к руководству Мастеровита - наведите уже порядок в своей компании, увольте человека, который отвечает за работу с клиентами! Так относиться к людям нельзя.
Не заказывайте в этой компании ничего - сделают плохо!
18