Masterovit
21 مراجعة
أبريل 4
Заказала забор у Мастеровита. Было необходимо сделать участок забора. Забор поставили буквально вчера. Из 4-х заявленных дней с 30.03.25 по 02.04.25 бригада напросилась начать работу на день раньше. Думали, что раньше и закончат. Не тут-то было. В первый день роработали 3,5 часа и уехали, сказав что сомали бур. Через день - приехали после обеда, когда мы начали названивать и их искать. Ни разу с утра не начинали работу. В результате работы велись с 29.03.25 по 03.04.25. Работу сдавали вечером, при этом бригадир, получив наличные деньги сделал вид, что ничго не должен делать и только по настоятельному требованию провел транзакцию через личный кабинет (а без этого чек об оплате наличными на почту не приходит). В результате бригада украла из комплекта кючей от калитки один ключ. Зачем он им понадобился? Изначально в комплекте было 3 ключа. Принимая замок мы из видели. С бригадой точно не повезло.
أكتوبر 5 ، 2024
Через год всё проржавело. Ставили забор, по какой то причине зашли на чужой участок. Заявление написали, рассматривать никто не хочет
1
أغسطس 10 ، 2022
Компания-сплошной мрак! Даже 1 звезды не заслужили.
Я искала компанию, чтоб поставить временный забор-сетку рабицу. Наминутку объемы большие 161м по периметру.
Остановились на этой компании по 2 причинам.
1. Забор под ключ, обещали, что все материалы и работа с них.
2. Менеджер "продал" технику при которой забивают столбы на 80 см и засыпают сверху щебнем 10-20 см. Так якобы после зимы столбы "не поведет". ( Переписка и аудио звонки сохранены)
По итогу. Приехали ставить забор. Я оплатила за материал и рабочие говорят, щебня хватит только на 1 сторону из 4!
Я звоню операторам и тут начинается самое интересное. "В договоре у Вас не прописано бутирование, щебень не нужен. А тот, что есть-это на отдельные участки".
Что?! А вы видели участок? Вы определили методом гадания на кофейной гуще сколько надо? Зачем обманывать покупателей?
2 часа общения с операторами ни к чему не привели. Ничего решать не хотят.
Я САМА заказала и оплатила грузовик с щебнем!( Меньше не продают).
Так рабочие будучи на МОЕМ участе снимали на видео как приехал грузовик, его номер!
По итогу взяли с меня + 5 тыс за простой 2 часа.
Окей! Но в чеке эту сумму не указали!
ТАКОЙ нервотрепки я еще никогда за свои деньги не встречала.
6
يوليو 17 ، 2022
Насколько понимаю отзывы с оценкой 5 пишут заказные товарищи, а те, кому эта контора делает заборы, ставят реальные оценку. И она 1!!
Вначале привезли материал более тонкий, чем заказывали, и когда пытались вопрос решить бригадир уверял в трубку, что рабочий "сильно закрутил" измерительные прибор, поэтому показывает меньшие цифры. В итоге ждали полтора часа пока привезут нормальные, оплаченные столбы.
С воротами начались проблемы, пытаемся решить уже 3 недели. Кроме того штакетник прикрутил с бОльшим, чем указано в спецификации забором, на что менеджер службы поддержки сказал, что "нужно было стоять и контролировать, это теперь ваши проблемы".
Так называемая "служба поддержки" держится принципа - отвязаться от клиента. 3 раза(!) согласовывали дату выезда - никто не приехал. Каждый новый менеджер говорит, что это нормально, "не получилось". Никто клиента не ведёт.
Принцип этой "компании" - оплатил деньги- все остальное, в том числе недоработки Мастеровита, это теперь ваши проблемы.
Обращаюсь к руководству Мастеровита - наведите уже порядок в своей компании, увольте человека, который отвечает за работу с клиентами! Так относиться к людям нельзя.
Не заказывайте в этой компании ничего - сделают плохо!
20
يونيو 12 ، 2022
Хорошая компания с многолепним опытом работы.
С высокопрофессиональным штатом сотрудников.
Качество ихней продукции всегда на высшем уровне. Монтаж производят профессионально подготовленные понтажники металло конструкций.
Рекомендую
1
9
يوليو 15 ، 2022
Добрый день, 24 июня приехал замерщик и после процедур замеры был составлен договор и 100 % оплата материала, примерно через неделю приехала бригада монтажников, которая не смогла осуществить монтаж по причине не верного замера. После замерщик приехал и исправил свою ошибку, еще через неделю приехали монтажники которые забыли штакетники и удалились. Как итог потраченный почти месяц, сорванные смежные работы. Работать с такой безответственной компанией желания больше нет, и Внимание! за разрыв договора я еще должен им заплатить 25% неустойки! Никогда не связывайтесь с ними! Номер договора 161/М17-22
13
يوليو 25 ، 2022
Обратились с просьбой сделать забор, в начале июля была назначена работа. Замерщик допустил ошибку и мастерам при установке не хватило материала. Но оплату потребовали в полном объёме. Менеджер по телефону сообщила что будет другой тон цвета. Назначили на 19 и не приехали. Итог: В заборе дыра 3 метра, уже 25 июля, мастера не приехали и работа не завершена. По телефону менеджеры не дают чёткого ответа когда завершат работу, то нет бригады, то мы слишком далеко.Ждем.
11
سبتمبر 22 ، 2022
Хочу выразить свою благодарность фирме Мастеровит. 20 сентября 2022г.нам установили забор из евроштакетника. Спасибо огромное вашим рабочим Михаилу и Виталику и была ещё другая бригада их по имени я не знаю, слажено, быстро и качественно сделали свою работу. Надёжная фирма всем советую.
4
أكتوبر 8 ، 2022
Тщательно обращайте внимание на все мелочи при замерах!!! замерщикам без разницы как будет забор стоять, лишь бы деньги срубить! Замеры были сделаны без учета рельефа, пришлось перезаказывать столбы, замерщик Илья свою ошибку не признал, хотя при замерах даже нивелир не достал. переплата составила около 15 тыс. руб.
2
ديسمبر 5 ، 2022
Не связывайтесь с этой фирмой, а уж если связались-берите в руки ленту метровую и все сами перемеряйте. Договор составлен так, чтобы выкачать из вас как можно больше денег за счёт переделок. Ужасная фирма.
نوفمبر 9 ، 2021
Если бы можно было поставить 0 звёздочек я бы поставила!!! В начале было замечательно подсчитали, договор заключили! Когда речь дошла до установки началось ….. Договорились при заключении договора что монтаж начнётся 13.10 а закончится 16.10 так как мы работаем и не можем ездить каждый день!!! Но работники нам в ответ, а нет мы приехали двумя бригадами и завтра будет готов наш заборчик! После дебат уговорила мужа отпросится с работы, но на следующий день звонок погода плохая мы не можем работать в дождь, ещё через день мы не проедем! Такое ощущение, что устанавливают только на Рублевке!!! Нам предлагают практически асфальт по всей деревне проложить!!!!! Деньги за материал отдали и ждём непонятно чего, наверное лета когда сухо будет!!! Уже 09.11 а забора так и нет !!!!Никому никогда не посоветую эту компанию !!!!!Ужассссссс!!!
16
1
مايو 24 ، 2021
Ставили забор на участке(договор #49Л ) в очень сжатые сроки(хотели успеть в акцию), без выезда замерщиков. Приехала бригада Кузнецовых Вадима и Александра(#87). Ребята прибыли вовремя, спокойно, уверенно и оперативно выполнили свою работу и даже больше положенного!!! По фото видно, какая неровная плоскость у нас, им приходилось где-то подкапывать грунт, чтобы минимизировать разницу высот. Работа сделана максимально хорошо! Никаких лишних разговоров, отвлечений. Толщину металла замерили, как и обещали при согласовании договора. Выражаем свою благодарность за добросовестную работу бригады!
Качество материалов покажет время, а на первый взгляд все очень даже достойно!
Довольны сотрудничеством с компанией "Мастеровит"!
3
8
أكتوبر 14 ، 2021
Более ужасного отношения к клиенту ещё нигде не встречала. Заказчик всем им должен и обязан, однако исполнитель хамит и постоянно напоминает что клиент им что-то должен!
В договоре одни условия, они же оглашают другие, обосновав это тем, что вам говорили и вас предупреждали.
Одно из условий -
Заказчик должен на протяжении всего монтажа стоять рядом с монтажниками! Зачем? Подержать чего-то или подать? А обедом Заказчик покормить не должен?
Однозначно! Не рекомендую эту компанию!
14
يونيو 24 ، 2022
купили двое автоматических ворот с комплектом автоматики в Мастеровите. за полгода ТРИЖДЫ вызываю для устранения синдрома "кривых рук" сотрудников Мастеровита. косяк системный- некачественная работа монтажников. дважды отваливался блок привода, третья поломка- не затянуты какие то болты, в чем пытались обвинить меня!
10
أكتوبر 1 ، 2022
Бригада Березина Ивана молодцы! Все сделали в срок и качественно. Мы довольны.
يونيو 11 ، 2022
Все хорошо, помогли с загрузкой, но без пол-литра не приехать- спрятались знатно в промзоне))
1
1
يوليو 14 ، 2022
Всё супер. Огромное спасибо. Первый раз за все строительство сделано качественно и без нариканий.
1
10
أبريل 23 ، 2022
Компания -супер , всё ,как и стоило ожидать , честно, надёжно и в срок
1
4
أغسطس 11 ، 2022
Парни может рукастые ! Но бычков после них столько вокруг…
1
أغسطس 23 ، 2022
Ни с клиентами, ни руками работать не могут!
3
أكتوبر 10 ، 2021
Установщики молодцы.
1
4