Megafon - Yota
ساعات العمل
مفتوح حتى ١٠:٠٠ م
الاتجاهات
Bulvar Admirala Ushakova
450 m
2nd Microdistrict of Yuzhnoye Butovo
94 m
أماكن مشابهة قريبة
44 مراجعات
أبريل 22
Сегодня 22.04.2025 зашла в мегафон мимоходом и приобрела там планшет. Спасибо огромное девушке, работавшей в этот день. К сожалению имя не посмотрела , молодая симпатичная девушка с большими глазами. Я была с малышом на руках и девушка была доброжелательна к нам, все очень быстро оформила. Не смотря на то, что я создала весьма напряженную обстановку, ко мне отнеслись с понимаением 👍 . Руководство мегафона, выпишите девушке премию, как терпеливому и доброжелательному сотруднику🙂🙂
مايو 30
Был абонентом Мегафона более 20 лет. Хотел просто перевести 2000₽ со своего номера на номер супруги (оба в сети Мегафон).
В 2025 году мне сказали:
— нужно лично ехать в офис,
— заполнять бумажное заявление,
— ждать до 14 дней «рассмотрения».
Это абсурд, унизительно и возмутительно. В любом банке или цифровом сервисе такой перевод — 2 клика. У вас — театр абсурда.
Я подаю заявку на перенос номера (MNP) к другому оператору. Не потому что дорого или связи нет, а потому что вы не уважаете клиентов и их время.
Если вам комфортно терять лояльных абонентов за 2000₽ — удачи.
⸻
🔚 P.S. Напишу этот отзыв везде, где только возможно — пусть другие знают, с чем могут столкнуться.
نوفمبر 24 ، 2024
Разберитесь с сотрудником, работавшим вечером 19.11, который считает, что имеет право хамить и остроумничать с клиентом. Пришла получать корпоративные симки по доверенности, заявка на это была оформлена, но по какой-то причине не была найдена. Дальше начался просто клоунский диалог, где мне заявили, что ген.дир должен ходить за ручку со своими сотрудниками и писать доверенность у них под камерой, намекнули, что доверенность у меня липовая, раз в салоне не смогли найти заявку (в документе были все официальные печати и подписи) и вообще «могу повторить медленнее, если непонятно». Когда дело дошло до ругани, данный товарищ просто переключил своё внимание на другого клиента из очереди) Ничего внятного объяснить так и не смог, делал всё и разговаривал с наглым таблом и насмехательством. Даже если клиент не прав(хотя, по-моему, не моя вина, что мою заявку подтверждают, а потом в салоне найти не могут и перекидывают на меня ответственность за это), в твоих обязанностях всё ещё корректно работать с клиентом, как минимум фильтровать свой базар и поведение!!!! Чуть позже дозвонилась на горячую линию МегаФона и мне спокойно переоформили заявку ровно так же, как это было сделано изначально, а данный случай аргументировали недостатком знаний работника этого салона 😶
1