Десять дней назад приобрела кнопочный телефон в данном магазине. Продавец очень нахваливал телефон с витрины, не хотела брать, но выбора особо не было и продавец уговорил. Через время обнаружила , что телефон не выполняет своих функций ( единственное -по нему можно позвонить) , не возможно было отправить сообщение. Пришла за помощью, продавец категорически отказал в помощи, ( сказал что все за дополнительную плату, что телефон звонит и какие ещё вопросы) . Срок гарантии ( две недели) ещё не прошел , но забирать телефон, как неисправный продавец отказался , так как мы , якобы, пользовались телефоном . А как интересно, мы могли иначе понять что телефон не исправен . Считаю, что продавец нас просто обманул, так как телефон был не в упаковке, а с витрины, более того продавец вел себя отвратительно , совсем по хамски , довел меня до нервного срыва. Не смотря на то что перед ним женщина пенсионер. Скорее наоборот , соверши геройский поступок - разведи пенсионера.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мафтуна Валиева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Приобрели сим-карту сегодня, обслуживание на высшем уровне, сотрудник вежливо все объяснил установил, мы довольны спасибо🙏💕
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ладугина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Прихожу уже в третий раз в эту контору, из за того что сотрудник, который бубнит себе что то под нос и в принципе не знает как разговаривать с клиентами, заполнил неправильно мне паспортные данные при покупке симкарты УСТРОИЛ МНЕ НАСТОЯЩУЮ НЕРВОТРЕПКУ я уже месяц общаюсь с службами поддержки, прихожу опять в этот салон исправить заявление и все бесполезно, смски с отказами получаю каждый день. Увольте его, сотрудник точки это лицо вашей организации