Megafon - Yota
45 مراجعات
أكتوبر 28 ، 2024
Десять дней назад приобрела кнопочный телефон в данном магазине. Продавец очень нахваливал телефон с витрины, не хотела брать, но выбора особо не было и продавец уговорил. Через время обнаружила , что телефон не выполняет своих функций ( единственное -по нему можно позвонить) , не возможно было отправить сообщение. Пришла за помощью, продавец категорически отказал в помощи, ( сказал что все за дополнительную плату, что телефон звонит и какие ещё вопросы) . Срок гарантии ( две недели) ещё не прошел , но забирать телефон, как неисправный продавец отказался , так как мы , якобы, пользовались телефоном . А как интересно, мы могли иначе понять что телефон не исправен . Считаю, что продавец нас просто обманул, так как телефон был не в упаковке, а с витрины, более того продавец вел себя отвратительно , совсем по хамски , довел меня до нервного срыва. Не смотря на то что перед ним женщина пенсионер. Скорее наоборот , соверши геройский поступок - разведи пенсионера.
2
1
سبتمبر 23 ، 2024
Прихожу уже в третий раз в эту контору, из за того что сотрудник, который бубнит себе что то под нос и в принципе не знает как разговаривать с клиентами, заполнил неправильно мне паспортные данные при покупке симкарты УСТРОИЛ МНЕ НАСТОЯЩУЮ НЕРВОТРЕПКУ я уже месяц общаюсь с службами поддержки, прихожу опять в этот салон исправить заявление и все бесполезно, смски с отказами получаю каждый день. Увольте его, сотрудник точки это лицо вашей организации
3
1
سبتمبر 10 ، 2024
ужасное сервисное обслуживание криво наклеил пленку так еще и три шкуры дерет за то что не ровно клеит отзыв именно к сотруднику данной точки плюс еще нагло разговаривает с клиентами прошу старших обратить внимание на данного сотрудника!
дата посещения (10.09.24)
1
أكتوبر 27 ، 2024
Приехал, продавца нет, ждать судя по записке 35 минут. В субботу видимо деньги не нужны. Отличная работа! Молодцы! Так держать
1
1
يوليو 17 ، 2023
Очень плохое обслуживание не колифицированый персонал купили в этом салоне продаж две сим-карты YOTA по 700 руб иностранным гостям через десять дней им отключили связь .Жена поменяла паспорт купила новую сим-карту YOTA в этом же салоне через десять дней отключили связь как выяснилось поже у персонала в официальном офисе YOTA что девушка сотрудница данного салона МЕГАФОН оформляла некорректно паспортные данные на сайте YOTA не выдала на руки не одного договора а позже когда пришли узнать у нее почему отключили связь она сказала все вопросы в салон YOTA при этом отказав выдать договоры ссылаясь на то что это сейчас не возможно ИТОГ деньги потеряны связь не восстановили пришлось ребятам покупать новые сим карты ВЫВОД в это салон продаж больше не когда не обращусь и вам не советаю с икономите и время и деньги и нервы 😬😬😬
1
مايو 2 ، 2024
Оформляла здесь сим карту 01.05, не правильно ввели данные, в связи с чем получилось что сим карта не активна и теперь впереди меня ждёт еще геморой и куча потраченного времени с изменениям данных, спасибо. Сим карта так и не работает, хотя тариф уже оплачен!
2
مايو 28 ، 2024
Из-за ошибки в документах, допущенной сотрудником, мой переход к оператору Tota переносится уже 4 раз, через поддержку выяснил, что нужно новое заявление, но сотрудник не может это сделать, предлагает прийти с утра (
1
1
يونيو 29 ، 2024
Никогда не заходите в этот салон купила телефон у них не с витрины экран не работает через час принесла не берут назад хозяин просто разговаривает нагло я с таким не встречалась еще
1
1
نوفمبر 14 ، 2024
Машинки обманули чёт 745 рубле скинул и ишо минус 745 руб.. что за тариф обмануть народу бидараз мегофон
1
فبراير 29 ، 2024
В общем,пришла 17:20, отделение закрыто. Ни таблички, ни какого оповещения,что отделение не работает или хотя бы на перерыве. Как вы работаете вообще, объясните??? 20 минут простояла на улице,так никто и не явился. Написано БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ И ВЫХОДНЫХ, ДО 21:00. Замечательно...
1
أغسطس 17 ، 2024
Купили телефон , настроили по высшему классу большое спасибо директору Илье
مارس 4 ، 2024
Закройте эту точку вообще.
Сотрудники вообще ничего не знают и не хотят.
Им зарплату платят за присутствие.
Периодически закрыт по необъяснимым причинам,
Только зря приходили на эту точку обслуживания ((
1
أغسطس 16 ، 2024
Обслуживание полный 0, заставил пол часа просто так ждать и даже обслуть нормально не может
1
1
يوليو 4 ، 2023
Клиентооринтированность ноль. Персонал Собственный Товар не знает. На вопрос: «А есть ли у кнопочных телефонов, которые представлены на витрине, выход в интернет?» Продавщица ответила: «Откуда я знаю у меня не кнопочный телефон?»
Отказалась оформлять симку, потому что слетела программа. По времени ожидания не соориентировала, ближайший салон не порекомендовала.
2
يناير 30 ، 2024
ужасно написано работа без перерыва. магазин закрыт был на протяжении часа на кокой о бумаженки написали перерыв с 16 до 17 в итоге небыло ещё пол часа
сами продавцы не знают свой товар
مايو 18 ، 2024
Пришли поменять тариф,сотрудник сообщил что он вовсе не сотрудник, а сидит на подмене и ничего не может и не умеет!зачем тогда вообще сидеть?
1
1
مارس 21 ، 2024
Отзывчивые и профессиональные менеджеры.
Помогли в подборе и настройке гаджетов.
2
يناير 23 ، 2024
Не удалось восстановить симку так как региональные Симки они не могут выдать.
В Яндекс картах время работы числится с 9:00, в по факту с 10:00, пришлось ждать.
1
ديسمبر 17 ، 2024
17.12.2024, 11:10 утра - не работают, закрыто, свет не горит. Написано на двери, что рабочий день с 10:00.
ديسمبر 16 ، 2023
Хорошая девушка по советовала качественный товар и этим помогла мне
1
سبتمبر 2 ، 2023
Дозвониться на горячую линию совершенно не возможно, 20 мин. ждала пока кто нибудь ответит, терпение моё лопнуло.
أغسطس 10 ، 2022
Плохое качество услуг, пришёл чтобы положить денег на телефон, сказали быстрее через терминал, а терминал не принимал бумажные деньги, только помял их. Вместо того чтобы помочь, стояли разговаривали в полный голос со своими друзьями
2
1
أبريل 4 ، 2021
Низкое качество услуг по продаже.
Заехали купить ребёнку телефон и сим-карту. О необходимости купить телефон менеджеру сообщили сразу. Предложила сначала выбрать номер и оплатить сим-карту в размере 300 р.
Вторым чеком - телефон. После сообщила, что при покупке телефона, сим-карта стоит не 300, а 100 р. Не желаете ли приобрести ещё одну сим-карту за 100 р?
Вопрос - зачем??? Зная, что людям нужно купить телефон и сим-карту, продавать сим-карту на 200 р. дороже и предлагать после купить вторую.
Далее уже по оператору Мегафон: по умолчанию подключена платная услуга (тариф без абонентской платы): кто звонил за 1,6 в сутки (причём списалось сразу 5,25 рублей).
Т.е. если пользователь сразу не зайдёт в личный кабинет и не отключит платные услуги даже при тарифе без абонентской платы, он все равно будет платить.
Мы отключили. Пенсионер не отключит.
У любого бизнеса, будь то ИП, торгующий петрушкой на рынке или крупная компания, должна быть ответственность и уважение к людям, с которыми и ради которых они работают. Мегафону стоит об этом задуматься.
5
يناير 16 ، 2024
Минусы - долго грузится база
Плюсы - Приятная сотрудница
1
أغسطس 12 ، 2022
Салон чистый .Продавец приветливый.Но медленный ...Там двоим бы работать .И продажи бы выросли .А то стояли ждали более 30 мин .чтт бы сим.карты купить .
1
يناير 14
Прекрасно
نوفمبر 27 ، 2021
Отказались делать возврат средств, потому что «начальство запрещает» за флешку (не вскрыт, чек сохранен, хотя они в чеке даже НДС 20% не включают. Лучше не ходить сюда.
2
يونيو 8 ، 2022
Ни когда,ни за что не покупайте в салонах мегафон .
Купил наушники ,,они не рабочие.
До сех пор деньги вирнуть не могу.
1
يوليو 27 ، 2021
27.07.2021
Пришёл в данный офис продаж в 19:00 по вопросу приобретения симкарты
Сотрудник сказал, что они закрываются и данную услугу предоставить они не могут
1
أغسطس 16 ، 2022
Приехали в салон, а он закрыт, время 10.15 вот так мегафон заботиться о своих клиентах
1
1
مارس 1 ، 2023
Простоял час перед дверью с надписью "перерыв 15 мин".
مارس 28 ، 2021
🔥🔥🔥 мне нравится эта места . Редко хожу туда . Хорошее обслуживание, подсказывает )
6
2
مايو 6 ، 2019
Очень чисто. Запах всегда приятный.
Мне нужно было пополнить счёт, но пятьдесят рублей у меня случайно порвались на пополам. Пополнить счёт нужно было кровь с носа, а деньги у меня были последние. Банки в тот день закрыты были, и девушка работающая там взяла со своего кошелька цельную купюру и обменялась ею со мной, сказав что сама поменяет испорченную купюру когда банк будет открыт. Она мне очень сильно помогла в тот день, спасибо тебе большое если ты читаешь это. 😚❤❤❤
4
3
مارس 22 ، 2020
В салоне Мегафон при магазине Курс обманывают пенсионеров, навязывают все что не нужно, даже не предупредив. При покупке телефона в итоге вы заплатите в два раза больше
1
1
أبريل 13 ، 2021
Пришла как то купить сим карту, простояла минут 25, так как менеджер не могла решить вопрос людей которые были передо мной, пришлось идти в ваш салон на березовой.
مايو 17 ، 2021
Отличный чистый салон, вежливые сотрудники
1
مارس 12 ، 2021
Ограниченное количество услуг по обслуживанию клиентов
يونيو 5 ، 2019
Уж больно всё запутано в "Мегафоне", но ассортимент хороший и коллектив доброжелательный.
2
أبريل 27 ، 2021
Персонал умнички, спасибо огромное!
أكتوبر 29 ، 2019
Покупала телефон, навязывают кучу доп услуг за бешеные деньги
3
1
يناير 13 ، 2019
Мегафон этот Вообще отстой деньги снимает Не за что, уже 5 лет как отключился
3
1
أغسطس 26 ، 2018
брала для мамы старый дешевый телефон с кнопками, навязали симку
3
1
ديسمبر 17 ، 2018
Хороший. Удобное расположение
2
يناير 6 ، 2019
Нет желания помочь клиенту
8
1
مايو 15 ، 2018
Очень хорошие менеджеры!
1
2