Megafon - Yota
العنوان
Peterhof, St. Petersburg Avenue, 60к1этаж 1, секция 116
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Masterovoy Lane
114 m
حركة العملاء وساعات العمل
04:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
45 مراجعات
يناير 17
14.01.2025 пришел в отделение, чтобы получить купленный на сайте номер. Получить его можно только в этом отделении или в Питере. В 12.00. Все закрыто, но внутри сотрудники просто стоят в телефонах, а в центре товар. сказали - приходите позже, пришел в 13.20 сказали - приходите завтра. Я объяснил, что номер нужен сегодня, так как это дополнение к подарку в виде телефона на ДР человеку. В другом месте его не получить. Все проигнорировали и на 3 раз повтора моего вопроса мне было сказано - Завтра. На линии 8800 было сказано, что отдел работает, но сам оператор не может до них дозвониться. Рядом стояла у закрытой двери бабулька, которая чуть не на коленях упрашивала дать ей номер оператора. Эти, простои господи, "сотрудники" ее просьбу просто игнорировали и продолжали стоять и смотреть в свои телефоны. Ни ногой больше в этот офис!
2
مارس 1
Заблокировали сим карту у инвалида 1 группы. Сказали чтобы пришли в офис для сверки документов. Т.к. сим оформлена на сына, я пошел в офис где мне отказали в обслуживании. В другом офисе скопировали документы и отослали в головной. Через двое суток телефон так и не заработал. При звонке в службу поддержки заявили что скан не прошел и нужно заново все делать. Все, теперь я точно ухожу к другому оператору. Это будет Т2. Телефон для инвалида 1 группы это жизненная необходимость. В мегафоне это знали и такое отношение я могу квалифицировать как неоказание помощи. Еле сдержался от мата.
فبراير 7
Обманули моего папу вчера. Хотел уйти из мегафона с сохранением своего номера. Сотрудники сказали ему, что перейти можно только на Yota и ни на какого другого оператора.
Если у вас стоит план по yota, уважаемые сотрудники, надо не обманом продавать сим-карты, а уметь заинтересовать человека. Желаю вам с таким подходом к работе попасть на тайного клиента с таким же запросом. Чтобы руководство увидело, как вы умеете работать с клиентами.