Я в шоке от этого расчётного Центра.
Моей 85-летней маме не зачли оплату коммунального платежа. Она еле ходит, с трудом, доехала на такси, но с ней разговаривали грубо, невнимательно, не помогли написать заявление о перерасчёте, не приняли копию оплаты.
Старый человек зря ездил на такси. Она с палочкой. Еле ходит.
Поехала я разбираться. Меня тоже хотели "отфутболить", но я написала заявление от имени мамы, так как оплату производила именно я по QR коду с карты банка Тинькофф. И прикрепила к заявлению копию платёжного документа.
По закону, как они сами сказали, маме обещали прислать письменный ответ в течение месяца на её домашний адрес.
Ответа не последовало.
А это прямое нарушение закона.
Ей позвонили с вопросом, куда отправлять деньги и читала ли она объявление на двери подъезда. Это позвонили пожилому человеку, который вообще почти на выходит из дома.
Она расстроилась, растерялась, стало плохо с сердцем..
Я не понимаю, зачем тревожить человека, если в заявлении были указаны и номер её лицевого счета и номер карты, с которой производилась оплата???
Такого не профессионального и невнимательного персонала ещё надо поискать!!!
Это издевательство над людьми!!!
6
Рамазанова Гулжахра
مستوى 13 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Я в шоке раньше была обороны 44 как порядочная кидаю почтовый ящик показания, последний раз смотрю почтовый ящик битком пошла ук согласие они мне, что уже на пушкинскую надо идти, некаких указаний ничего не написано я месяца 4 кидаю показания в обороны
2
Роман
مستوى 9 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Насчитали неправильно квитанцию на 300р дороже , позвонила им ,чтоб узнать почему так, мне ответили хотите узнать приходите к нам пишите заявление.. тоесть я должна бросить работу, детей и дела и прийти к ним ,чтоб исправить ошибку какой то невнимательной клуши которая решила ,что весь мир у ее ног и она пуп земли , по телефону она не знает ни чего.ну ошиблась в расчете приходите к ним бросьте все дела.. с такой работой и отношением к людям скоро эти все офисные работники будут бояться ходить домой вечерами...
9
Alexey K
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Пришёл, никаких очередей, объяснил проблему. Мне, в свою очередь, объяснили решение. Обслуживание устроило, все в порядке.
2
Ольга Гончарова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
отзывчивые специалисты
обратилась о справке по Субсидии, сделали всё необходимое..Субсидию получила
Спасибо большое !!
2
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Просто всё прошло супер!!!!
Сергей
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Сегодня 09 сентября 2021 года, в приемные часы (сейчас 16.30) в центре вообще никого нет, дверь закрыта, над ней горит лампа активированной сигнализации!Хороши работнички!
3
Sergei Afonya
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Отзывчивые люди. Все решили быстро
сергей н.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Норм тёти там, помогают с решением вопросов, доброжелательны, приветливые!
Карина С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2020
В организации работают профессионалы своего дела! Ответят на все интересующие вопросы.
9
Лариса Белякова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2019
Где сайт? Сто раз позвонила, назвали разные номера. И самое интересное ввожу номер лицевого по которому плачу он-лайн, мне пишут, что такого номера не существует, просто безобразие
6
павел секерин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Не работает. Оплаты нет. Функционал нулевой.
3
? ?
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Информативны коммерческий баснословный отстой
3
Ivan gavrih
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Как хотят так и дуряр
3
Александр
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2019
Не доступен для инвалидов, нет пандуса, работники агрессивные, ведут себя грубо и неадекватно
6
Мария Болдырева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2019
Хороший расчётный центр.
1
6
Валентина А.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2017
Сайт по передаче показаний счетчиков горячей воды не работает. Показания передать невозможно и по телефону - все время занято!
4
1
валентина н.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2018
22 января передать показания счетчика по горячей воде невозможно, т.к. на сайте нет, а телефон все время занят