MFTs Lytkarino
581 مراجعة
أكتوبر 2
Приходилось обращаться много раз.всякое бывало.все зависит от вопроса с которым обращаешься.пришлось общаться с юристом , все было грамотно и доступно для понимания. Главное что работники готовы работать с клиентами ,несмотря на их настроение и пытаются объяснить как можно спокойнее. Терпение им !!!!!!
أغسطس 8
8 августа 14:00 посетила это место.
Окошко «загс» работала Медведева О.В
месяц назад через госуслуги записалась сюда для выдачи дубликата свидетельства о рождении.
Все было хорошо, до тех пор, пока сотрудница не начала озвучивать данные моего отца. В них была ошибка - в дате рождения. На что сотрудница ответила - «вы уверены что не правильная дата? Да? Я не могу вам распечатать с правильной датой рождения. У меня написано другое число.»
затем начала возмущаться «А почему вы вообще здесь, если живете в другом городе московской области…могли бы и в другое место записаться».
Затем, после того, как я позвонила отцу, чтобы он подошел с паспортом и верной датой рождения…сотрудница сидела молча и начала печатать с правильной датой.
Что это было? Не понятно.
1
1
نوفمبر 26
Обращалась по оформлению льготы на зубопротезирование и санаторно-курортное лечение, правда была очередь, но всё прошло вежливо, культурно, оформили грамотно и уже пришёл ответ, спасибо сотрудникам
نوفمبر 2
Готовность документа оказалась просрочена, дозвониться до мфц нереально, включается робот, который запрограммирован на только на 3 вопроса и упорно отказывается переключать на живого человека, приходится ухищряться, нести всякую чушь , чтобы обмануть его тупорылый алгоритм и, вроде, получилось, робот просит ввести добавочный номер МФЦ, ввожу -такой номер не существует, переключаю на первого доступного оператора, далее сброс звонка -занавес. Вывод, нужно ехать, тратить час на дорогу, чтобы у живого сотрудника получить ответ на свои вопросы. Создали электронную систему , а как был "совок" так и остался.
أكتوبر 18
Была со сложной проблемой. Со мной работала Кондратьева Арина Сергеевна. Очень грамотный, умный и отзывчивый сотрудник. Побольше бы таких специалистов. Очень довольна
سبتمبر 4
По поводу окошка ЗАГС:
Полнейшая дезорганизация процесса. Ничего не знают, ни за что не отвечают. Записался через госуслуги за 3 недели до выдачи документа - в день выдачи выясняется, что нет какой-то записи в базе. Вопрос - что делали предыдущие три недели? При мне трем посетителям, с разными вопросами, было сказано «я ничего не знаю, что-то вы сделали не так». То есть, позднейшая некомпетентность сотрудников. Начальству - неуд. Это ваш косяк, не сотрудника в окне (он как раз просто жертва ситуации, которую вы допустили).
1
أغسطس 7
Место, где только и слышу как люди жалуются на качество работы, может подберут более грамотный персонал? И потом снимите наконец объявление с подъеда где сказано, что требуется руководитель, это фигов листок висит с апреля и люди могут подумать, что Лыткарино это город дураков, где нет подходящих и грамотных специалистов.
2
1
ديسمبر 13
Был 12го декабря.
Мне очень понравилось.
Вопрос (наболевший).
Решили оперативно.
Большое спасибо, девушке (со стойки информации) ♥️
С новым годом🥳🥳🥳...
ديسمبر 9 ، 2023
Отличное отделение "Мои документы" в г. Лыткарино)!.
Все девушки компетенты), все объясняют), все быстро делают!). Спасибо большое!).
По сравнению как было 24 года назад, когда я бегала за каждым документом по всему городу( и справку или документ - было просто не получить(.
То сейчас эти справки и документы я могу получить в одном месте), у себя в городе, это просто подарок!). Спасибо большое городу и правительству, за помощь населению).
4
2
يوليو 17
Одно сплошное разочарование
Пришёл сделать выписку, на что мне сказали что они больше сами не делают, садись за компьютер и сам заказывай, причём все окна свободны
Вопрос а зачем тогда их конторка нужна если таким же образом я могу через телефон все сделать?!
3
1
سبتمبر 24
Уровень компетентности сотрудников оставляет желать лучше, ровно как и доброжелательность большинства персонала. Складывается такое ощущение, что я их заставлял устраиваться на работу в данную организацию.
يونيو 22
Недавно посещала МФЦ по поводу перевыпуска социальной карты
Вот , что произошло выдали карту , а на ней неправильно заполненная фамилия , перепутали оформляя с ПАСПОРТА букву
Получается это не я , а другой человек
ЧТО ЭТО ХОЛАТНОСТЬ ПОМОЕМУ ЯСНО, ЧТО ДА!!!!!!!!!!!
أكتوبر 18
Вежливый,приятый персонал,помогли разрешить сложную проблему,очень рекомендую!Спасибо!
مايو 1
Вежливый персонал, всегда помогут, подскажут. Есть кофе машина. Работник загса профессионал своего дела, человек на своём месте. Спасибо ей отдельное!!!
أبريل 18
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудницам МФц. Очень компетентные и доброжелательные девушки. Такого индивидуального подхода, как в этом МФц, не встречала. Спасибо вам за ваш тяжелый труд.
2
1
مارس 11
Все молодцы! Столько времени съикономили мне. Всегда всё быстро, вежливо и по делу. Вы делаете огромную работу для того чтобы нам было удобно и проще жить. И мы благодарны вам! 🙏
3
1
أبريل 7
Извините за интимные подробности, но дело было так: приехала из Москвы, вышла на остановке "квартал 3А", очень захотелось в дамскую комнату, вижу "Мои документы"! О! Это же гос.учереждение, спасена...вперёд...
Выйдя из дамской комнаты, уткнулась в недовольного охранника: руководство мне сказало, что туалет только для посетителей, с улицы никого не пускать!
Дорогое руководство, будьте, пожалуйста, милосерднее.
1
2
أكتوبر 15
Сожают за компьютор, вот и вся помощь! Зря потраченое время ! зато с незаменимыми специалистами нячатся как с родными ! Жуткое заведение1
مايو 6
Здравствуйте. Посещала 2 мая 'ваше заведение", просто бестолку потратила время!!! Подавала в налоговую документы и думала что это гораздо быстрее и профессиональние ! Но увы! Оказалось не знают об изменениях которые были в феврале в документах! Вы, должны первыми это знать! Руководителя данного учреждения прошу принять меры!
4
1
أغسطس 31 ، 2023
Это самый худший МФЦ по всей России. Один плюс только в Персонале, хорошие люди попадаются иногда .
Как то писала уже отзыв ,это повторный ,так как повторный приход .
Неделю назад прождала 2 часа что бы подать документы ( сказали что забирать не будите так долго ждать . Пришла ,просидела 30минут в итоге мне сообщили что документы приостановили так как требуется принести одну бумажку ( при этом меня даже не оповестили об этом). Ушла ,поехала в Люберцы получила справку которую требовали ( за 1 час уложилась) . Принесла документ, отстаяла очередь (20минут) ,а мне отказ в том окошке : вставайте в очередь на донисения документов.😂в 16.13( м113) взяла талон и сижу в очереди уже 1 час и даже более . А сейчас проходит талон только М 106 . Это дурдом , чтобы отдать одну бумажку нужно прождать 2,3 часа . На всё Лыткарино 1 МФЦ , разве не видите что не справляются сотрудники с таким потоком людей.
Одна звезда только из-за сотрудников некоторых .
1
أبريل 6
Прекрасный персонал, всегда подскажут и помогут в любом вопросе👍 всегда чистота и порядок в помещении, а самое главное, что никогда долго я там не задерживаюсь.
1
يوليو 21
В начале всей истории с МФЦ работали оперативно. Сейчас мутно. Долго. Порой не понятно. Похоже через Госуслуги работает лучше. Но здесь якобы быстрее.
1
2
ديسمبر 1
Работают на твёрдую тройку.
Люди сидят на окладах! Благо день прошёл! Ну и ладно. Надо бы пройти отестацию и т. Д. Всё зделал сам через гос услуги.
مارس 14
Очень удобно, доброжелательные, отзывчивые, помогут с решением любых вопросов. Нет большой единой очереди, взял талон и все, жди свою очередь.
3
أكتوبر 25
Прекрасное МФЦ , все доступно, понятно и оперативно , советую
سبتمبر 17 ، 2023
Единсивенный Мфц в городе,оперативные и вежливые сотрудники. Работают оперативно,хотелось бы,чтоб все окна работали,так как периодически бывают наплывы людей и сотрудники не успевают быстро сработать. Периодически приходится ждать и до часу времени.
3
أغسطس 29 ، 2023
Приходила по записи 28.08 с тремя детьми на оформление всем загранпаспорта, очень большое количество людей, при этом сотрудники МФЦ работают оперативно и чётко. Отдельно хочу поблагодарить главного специалиста Екатерину за грамотное обслуживание, помощь и уделённое время.
3
ديسمبر 24 ، 2023
В преддверии вступления во взрослую жизнь я безумно боялась всех бумажных волокит, которые мне придется делать за свою жизнь. Но боже храни того, кто придумал МФЦ. Конкретно это-прекрасное отделение. Все объясняют, уделяют время на это достаточно. Никаких проблем никогда не было. Девочки молодые, думаю что отчасти из-за этого все быстро оформляют.
مايو 26
Очень приятная девушка на стойке информации. Заметно, что отвечает часто на одни и теже вопросы. Но держится корректно, без хамства. Очередей больших не заметила на неделе, в целом всё устроило.
1
1
أكتوبر 27 ، 2023
27.10.2023, время 15:20
Сайт не работает, поехал из Москвы в этот МФЦ для получения выписки из домовой книги, на ресепшене мадам сказала: "мы не можем Вам выдать документ, у нас технические проблемы с порталом со вчерашнего дня" А чем вы всё это время занимались? Почему не сделали ничего с порталом, что бы он работал???
Вы там в своём уме? Вы обязаны сделать документ гражданину, это его конституционное право! У людей своих проблем хватает, почему они должны из за ваших ещё проблем терять время и деньги? Не работает, это ваша проблема, а не граждан. Не сайт этого МФЦ не работает, не портал, не мадам на ресепшене, которая видимо считает что это нормально, говорить людям что у нас ничего не работает, как будто так и надо.
5
6
يونيو 21 ، 2023
Выражаю благодарность Игорю Веревкину-Бережнову,за помощь в оформлении и получении выписки для соцзащиты.Мне нужно было срочно получить выписку и Игорь помог мне это сделать.Более того,он обратился к Марине Казанковой с просьбой оформить документ сразу и получить его.Марина помогла,за что я тоже ей очень благодарна.Спасибо вам большое за доброе и внимательное отношение!
3
ديسمبر 4
Не компетентный персонал, который отправляет из окна в окно. Программы не работают, вечно все висит
سبتمبر 15 ، 2023
Я хочу написать огромное спасибо мфц на 3а. А особенно огромную благодарность помошникам на гос услугах Виктории и Игорю. Они огромные молодцы.!!!!! Побольше таких специалистов. Которые не только знают свою работу. Но и к людям относятся с пониманием.
4
مايو 19 ، 2023
Последние месяцы часто приходится бывать в этом МФЦ (Мои документы). И каждый раз проводила там не менее часа. А то и 1,5-2 часа. Рабочих мест мало, да и те заняты в лучшем случае наполовину. Для так быстро растущего города как Лыткарино такого МФЦ недостаточно. Сотрудники вежливы, видно что стараются. Но, видать, очень большая текучка кадров - не всегда компетентны. Не всегда правильно заполняют заявки - иногда приходит отрицательный ответ из-за неполного пакета приложенных документов.
5
ديسمبر 11 ، 2023
Хотелось бы выразить благодарность Татьяне Филатовой и всем сотрудницам по приёму документов о регистрации права собственности на недвижимость. В нестандартной ситуации смогли помочь. Спасибо большое.
أغسطس 11 ، 2023
Просто ахтунг!
Была предзапись на время. Пришли с опозданием на 3 минуты (в Москве дается 15). Всё, запись аннулирована, идите по живой очереди. Талонов нет, ничего не работает.
Ладно. Садимся в окошко. Сидит девочка, глаза испуганные, ничего не знает. Скорость движений как у того ленивца из известного мультика. Страницы она в сканере переворачивает. Прям с чувством, с толком.
Короче, три объекта (ипотеку) мы регистрировали 3,5 часа.
Нет, ребята. Так жить нельзя.
2
2
أكتوبر 11
Обычный МФЦ в области. Вроде всё быстро. Народу мало )
يونيو 25 ، 2023
Я довольна, может я так попадаю, но очередей нет, востанавливала госуслуги времени затратила 20-30 мин. Для детей есть детский уголок, есть туалет, для инвалидов пандус. Так же можно выпить кофе или горячий шоколад! Всегда ресепшен на месте , отдельно е,ть паспортный стол, и соцзащита.
Всем добра, любви и процветания
3
مارس 28 ، 2023
Достаточно вежливый и профессиональный персонал. Припарковаться рядом можно только у соседних магазинов или во дворах. Достаточно чисто, уборщица работает не покладая рук и тряпки.
3
فبراير 28 ، 2023
Доброжелательный персонал, помогает, подсказывает, помещение просторное и удобное, есть оборудованные компьютерами рабочие места для посетителей с выходом на госуслуги онлайн
4
سبتمبر 6 ، 2023
Это просто ужас что за завиденее. Принцип работы такой все окна тёмные, принимают только три и то из них одно занимает старож. Сидеть можно неделю, все сотрудники только ходят по залу табуном, а работы ноль. Куда деваться бедным людям, ужас. И самое главное никто ничего не знает.
3
4
سبتمبر 1 ، 2023
Никто не хочет работать!
Работает 3 окна. Очередь по бумажке. Выкрикивают фамилию. Рабочий персонал грубый с недовольными лицами отображает все мфц разом)
Хотите потерять свой день? Вам в эту дыру.
Хотела подать заявление на загранпаспорт. В ответ мне сказали А вы не хотите доехать до своего места прописки? Если бы хотела бы доехала. Совсем оборзели
3
2
أبريل 2
В офисе МФЦ Лыткарино, просидеть в очереди в 1 окно ЗАГС, больше 2 часовой.
Если сотрудники плохой квалификации или меняйте или окон больше открывайте.
2
يوليو 25 ، 2023
Этот МФЦ близкое расположение от Москвы. Чисто . Удобно для подачи документов по регистрации по мос.обл. и другое.
3
يونيو 11 ، 2023
Народу всегда много, св-во отсмерти не делпют , загс в понедельник ввходной, последний четверг месяца выходной и в загае по записи всегда много надороду , можно было бы сделать в мфц, но приходиться ехать в Люберцы!!! Обещали , сто будут оформлять в мфц Лвткарино св-ао о смерти , но до сих пор ждем , только в Лыткарино в мфц не делают гербовое св-ао г смерти
1
سبتمبر 2 ، 2023
Побольше бы окошек принимающих людей работало, было бы 6 звёзд))
Персонал вежливый, тактичный, компетентный.
Сидячих мест для ожидания мало
1
أكتوبر 3 ، 2022
В Лыткарине всё, действительно, делается через одно место... Обращалась в пятницу за получением разрешения на установку памятника. Приняли документы, за разрешением сказали подойти во вторник. Позвонила в МФЦ узнать, можно ли приходить за разрешением. Мне ответили, что по моему обращению - отказ, так как нет документа с размерами памятника. Мне вот интересно: когда принимали документы не судьба была спросить этот документ? Он у меня был, но отдельно от договора на изготовление памятника. Пришлось опять брать талон на обращение за этой услугой. Теперь ожидание в очереди - 120 минут. На госуслугах - время ожидания обозначено как 15 минут. Возникает вопрос: зачем нужны руководители, которые не умеют организовывать рабочий процесс и готовить грамотных специалистов?
18
5
يوليو 21
Плохо , что не делают свидетельство о смерти в воскресенье и понедельник
1
يوليو 27
Быстро и хорошо. Есть вопросы, будут ответы.
يناير 28
Все очень очень хорошо помогли рассказали сделали быстро очень без пробок
1