Скачала Приложение и в нем сделала заказ с выездом курьера. Никто не приехал в обозначенный промежуток времени. Когда я позвонила в компанию, мне ответили, что через Приложение данная услуга не работает. И курьер на ближайшие дни занят. На вопрос почему в Приложении можно заказать курьера и система даёт выбрать дату и время, но по факту никто не реагирует на данный заказ, мне ответили,?что это недоработка Приложения. Вопрос, а зачем такое Приложение? Которое не работает? Пришлось вызывать курьера по телефону и уже в другой день и опять ждать и тратить своё время. После оформления заказа мне позвонили из компании и предложили оформить дату провоза заказа, я попросила на субботу. Но в субботу мне опять позвонили и сказали, что курьеры все заняты, доставка только во вторник. Вот так. Учитывайте это, не делайте заказ через Приложение. Очень не довольна сервисом компании.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Тиронова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3
Расположение - не самое выгодное. Поражаюсь дорогам: лужи, ямы и канавы! Ужас просто. Я понимаю, что выкупленные или арендуемые части чего-то целого не предполагает возложение бремени содержания дорог, но это просто безобразие. Сама по себе химчистка прекрасная! Пользуюсь только этой фабрикой. Но приемщик один и порой ожидать приходится долго. Следовательно, либо надо сделать пребывание там более комфортным либо поставить еще одного приемщика.
Инкогнито 4066
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Даже единицу не хотелось ставить!!! Три раза возвращала костюм на доработку, а на третий раз, когда уже разоралась и расскандалилась, технолог соизволила сообщить, что услуга пилинга не для моего костюма, нельзя... Хочу спросить... А сразу ты не видела?!! Что нельзя костюму пилинг делать!!! Мозги надо было клиенту компостировать?!! Либо работай, либо уступи место компетентному и грамотному технологу!!! И не позорь фирму, не подводи человека который зарплату платит!!!