Очень давно знакомы с этим центром, много лет назад покупали там машины и обслуживали, потом стало территориально не удобно ездить и стали обслуживаться у другого дилера. И видно не стоило возвращаться уже в этот центр. Сдала свою машину по гарантии на ремонт коробки, коробку починили, но машину отдали с царапиной и вмятиной на крыле. Признали, что это вина центра и согласились перекрасить, за это конечно им спасибо, но лучше бы без этих косяков, которые теперь повлияли на товарную стоимость автомобиля и то что после покраски крыла выдали автомобиль с неработающим лючком бензобака (после длительных переговоров и потратив свое личное время приехать в салон его поменяли) , и сколами на бампере под фарой. Предложили конечно перекрасить и бампер, но я отказалась, т.к.нет уверенности, что еще что-то не сломают. До настоящего времени вопрос компенсации за причиненный вред не решен, поэтому решайте сами стоит ли обращаться в этот центр. Сегодня 21 октября, но никто из администрации центра так и не вышел со мной на связь, что бы решить вопрос, вот так наплевательски они относятся к своим клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Гусева

مستوى 7 خبير محلي

Покупали здесь автомобиль и сдавали свой предыдущий в трейд-ин. Из всех салонов, которые посетили- этот лучший! Сотрудники все приветливые- здороваются, улыбаются. Отдельная благодарность Михаилу. Сопровождал весь процесс, всегда был на связи, очень внимательный и ответственный! Учел даже пожелание дочки- бант на машину в зоне выдачи)) Все этапы мы прошли быстро, без задержек! Перед выездом Михаил рассказал подробно обо всех кнопочках, как что настроить в авто. В общем впечатления самые приятные! Рекомендую данный салон.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Г.

مستوى 6 خبير محلي

Всем доброго дня. Хочу рассказать, как работают на официальном дилере Рольф, который божится, что они самые честные. Приобрели у них машину по программе Трейд Ин, при покупке машины нам сказали, что в машине ничего страшного нет, всего то поменять задние стойки стабилизатора, внутреннюю гранату шруса приводного вала, левый рулевой наконечник и правую нижнюю шаровую опору. Мы решили, что в принципе ничего критичного. В тот же день пока машину готовили к выдаче записались на их сервис для замены масла, которое нам меняли целых три часа. После получения машины мы записались в другой специализированный центр, который занимается исключительно этой маркой машин. После диагностики профильными специалистами было установлено, что необходимо срочно заменить: все стойки стабилизатора в круг, рулевые наконечники, нижние шаровые опоры обе, сальники АКПП три штуки, промежуточный вал, пыльник шруса переднего и раздаточной коробки, промыть пакет радиаторов со снятием, перетряхнуть всю заднюю многорычажную подвеску, заменить задние тормозные диски, тормозные и ручниковые колодки, сход развал сделать. Все работы обошлись в 255 тысяч рублей, при этом при приеме машины от продавца они ее тщательно проверили и проверили диагностику. То есть можно сделать вывод, что их специалисты не компетентны раз смогли не увидеть столько неисправности. Кто работает в их сервисе не понятно. Либо это все скрывается умышленно, чтобы продать по дороже машину. На подъемник попасть невозможно, тянут время. Оцениваю работу сервиса, как неудовлетворительно. Стыдно, что существуют такие специалисты. Плюс при прохождении ТО навязывают дополнительные работы, которые не нужны, например, диагностика, что существенно влияет на цену и ТО становится не подъемным. Никогда не буду обслуживать машину в их сервисе.

إظهار رد العمل التجاري