Ужас. Телефон не видел сим-карту, понесла в ремонт. Нет чтоб проверить симку, которая стала неактивной (во всех телефонах не читалась), отнесла ремонтировать. Обещали сделать диагностику на след. день, отзвониться. Никто, естественно, не позвонил. В договоре нагородили не то что надо, еще и разыскивать пришлось телефон. Три дня ни ответа ни привета. Вчера пошла сама в контору на Гашека, где сдавала. После созвона с инженером оказалось ЧТО ТАМ В ТЕЛЕФОНЕ ВСЕ СГОРЕЛО!!! Это в новом-то телефоне! Назначен ремонт на 2,5 тыс. За новый телефон. И никак не проверишь, и ничего не докажешь. В результате согласилась на их условия, лишь бы телефон вернули. И опять нет никакой конкретики. В обещанный срок не сделали, не перезванивают. Приходится самой трезвонить, что тоже толку мало.
При мне вчера девушка чуть не плакала - ей улетать, а телефон не отдают. Такая же канитель - обещали в трехдневый срок, а прошло 1,5 недели. Кто читает отзывы - не сдавайте туда ничего! И еще весь диалог происходит сквозь зубы, как будто этой конторе (мастерской не могу назвать, только контора) я должна по жизни. Не знаю, чем кончится, но терпения уже нет.
3
1
helpmyps helpmyps
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 8 ، 2019
Ужастная компания. Много знакомых обожглись обратившись в данный сервис. Зашивают ремонт, где находится телефон даже сказать не могут. Заехал сделать простую вещь, поменять усб разъём, сделали ужасно и долго, даже по гарантии обратно к ним не поехал. Нашёл нормальных ребят на Дыбенко , переделали разъём за пол часа. Все работает теперь.
Александр
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2018
Врут заманивая клиентов. Разбил touch стекло на планшете. Позвонил, сообщили, что все в наличии и ремонт займет часа 3-4 с учётом доставки экрана до места ремонта. Сдал в ремонт на Ярослава Гашека в районе 12:00. В районе 18 ноль ноль, позвонив узнать готов ли мой планшет, услышал, что ждут ответ от поставщика запчастей есть или нет экран в наличии в Санкт-Петербурге. Так и не дождавшись звонка из сервиса в этот день, приехал на следующий день лично в сервис. При разговоре с мастером было установлено, что экран будет у них в наличии не раньше чем через две недели. Итог: сообщая о наличии запчастей, заманивают клиентов, после чего динамят. При сдаче гаджета в ремонт вы подписываете акт передачи, в котором написано, что если вы отказываетесь от ремонта, с вас берут 500 руб. за то что они потратили бумагу чернила на этот акт.