Moesk Severnyye elektricheskiye seti
107 مراجعات
ديسمبر 25 ، 2024
Я, Цепаева Ирина Андреевна, являюсь собственником
жилого помещения по адресу: Московская область,
Дмитровский район, поселок совхоза "Останкино", ул.
Садовая, д. 70. С момента покупки дома и по сей день
на постоянной основе происходят скачи напряжения
(было зафиксировано от 147 до 192 вольт). В связи с
тем что поставки электроэнергии осуществляются с
нарушением действующих стандартов и требований со
стороны электроснабжающей компании в отопительный
сезон возникает угроза жизни и здоровью мне и
моим не совершеннолетним детям. Не запускаются
электрокотел, электроприборы, стабилизаторы
не выдерживают. Согласно пункту 4.2.2 ГОСТа
32144-2013, напряжение в электросети для бытовых
и аналогичных потребителей должно быть 220 вольт
при частоте 50 герц. Данные значения устанавливаются
пунктом 4.2.2 ГОСТа 32144-2013. При этом согласно
требованиям законодательства скачки напряжения
допустимы на 10% как в большую, так и в меньшую
сторону. Вместе с тем, низкое напряжение в пределах
указанного уровня допустимо, но только лишь в качестве
краткосрочных просадок. Исходя из Правил эксплуатации
электроустановок ответственность за техническое
состояние, технику безопасности и эксплуатацию
находящихся в его ведении электроустановок несёт
обслуживающая (энергоснабжающая) жилищная
организация. На основании вышеизложенного, а так
же ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» прошу
произвести проверку и в кратчайшие сроки, принять
меры. Напоминаю что мы остаемся без отопления и
подачи воды (насосы не работают)
مايو 21 ، 2024
Из-за неправильных показаний новых счётчиков, установленных на столбах и начисленных 30000 за электроэнергию на даче (за сезон обычно это 3000-4000) родители-пенсионеры находятся без света с марта. В организацию обращались запрос СЭС/01/1922 от 12.03.2024!!! По указанному в ответе телефону кормят «завтраками». Света нет. Специалист выехал не в согласованный день, 17 мая, а как ему было удобно, якобы не дозвонившись до отца. Почему за ваши ошибки должны платить пенсионеры нервами, здоровьем, временем, отсутствием света???? Кто заплатит нам за этот моральный ущерб?? Можно ли разобраться в ситуации за 2 с лишним месяца?
2
1
أبريل 7 ، 2024
Даже 1 звезду ставить не за что. Это уже стало традицией отключение света по несколько раз в месяц на длительный срок. И это происходит в выходные и праздничные дни. Что за проблемы то?
سبتمبر 15 ، 2022
Самая отвратительная и поганая организация из всех, что я встречал за свои более чем полвека жизни. Начнем с того, что отношение сотрудников к заявителям не просто оставляет делать лучшего, но и даже вообще нечего пожелать - вот такой наплевательский подход у данной «конторы». Продолжать я эту тираду смысла не вижу, ибо всем в этой компании все равно наплевать на то, что происходит здесь и как решаются проблемы заявителей. За сим я заканчиваю свой рассказ и желаю вам всем всего плохого!
9
أغسطس 30 ، 2023
Ужас, а не компания. Счетчик отключается, автомат не работает, но при этом пломба их стоит. Заявку не исполняют,трубки не берут, ничего не делают. *** такие нужны?????
2
يناير 26 ، 2022
Более бестолковой организации я не встречала, понятно почему мы так живем. Монополист в своей области. Управление никакое. Год назад заключила договор об увеличении мощности до 3 КВТ, а именно 28,01,2021. Оплатила квитанцию, также оплатила дополнительно сопровождение технологического присоединения. Вопрос как висел, так и висит. На бесконечные звонки и попытку достучатся - тишина. Похоже ребята просто хотят "на лапу". Придется на горячую линию писать, если и это не поможет буду обращаться в прокуратуру. Оценка "0"
9
1
ديسمبر 12 ، 2023
Стоят 3 окошка а работает одно окно, где ещё 2 сотрудника а то сидим ждем по 2-3 часа!!!
2
يناير 4 ، 2024
Телефон для галочки, дозвониться невозможно
3
يوليو 4 ، 2021
Общался с начальником отдела кадров ничего не представляющий из себя поттер строит из себя что он пуп земли. Сидит жвачку на собеседовании жуёт. Фу прАтивно. Уважаемый директор отправьте на обучение поттера!!!
9
5
نوفمبر 21 ، 2023
На парковку не хватает ? Если номера закрываете, ставьте не на платные места
2
أكتوبر 24 ، 2023
Дозвониться невозможно!!!
1
نوفمبر 3 ، 2021
Все сотрудники, с которыми мне пришлось встречаться, отзывчивые, внимательные. Спасибо вам большое!
9
ديسمبر 1 ، 2021
ДВА! Твердая ДВА. Один бал накинула за то, что попалась понимающая женщина сотрудница, которая практически помогла ускорить то, что уже практически безнадежно опаздывало со сроками.
Операторы почти все ХАМКИ. Странно, куда смотрит руководство?? Позорище таким организациям!!
5
فبراير 9 ، 2022
Ужасная компания, самая худшая в мире сидим уже 9 дней без света в доме в 18 км от Москвы.!!!! Аварийка даже не приезжает
5
يونيو 2 ، 2022
Не возможно получить необходимую информацию. Вопрос по консолидации электросетевого хоз-ва.
4
أغسطس 9 ، 2022
Бестолковая организация, с людьми не считаются, привозил документы на подпись, ждешь по 3часа
3
يناير 10 ، 2020
Счётчик я установил , а почему мне не сказали девушки с которыми я общался что сейчас программа государственная проходит по установке счётчика вот только бесплатного , а не как вы мне посоветовали за 25500 руб от Вас чел был, сделал вот фото посмотрите только не понятно в каком государстве он трудится кассовый чек фискальный он не дал на вопрос о оплате банковской картой сказал что дороже будет. По госпрограмме счётчики у нас в деревне установили через 2-3 дня бесплатно. Вы с чего решили что я богаче чем вы на 25500 руб А или может вы думаете что мне тратить их некуда или купить не чего А теперь все пойти таблетки от жадности своей и сумму на них потратте каждый в 5 раз больше чем я потратил на счётчик
12
2
سبتمبر 1 ، 2021
Не выполняют подключение к электросетям в срок, просрочен весь поселок на подключение более месяца
Невозможно связаться по телефонам с фактическими исполнителями, отвечают только секретари, которые только дают телефоны других секретарей
ссылаются на подрядчиков, и сами договорных отношений не выполняют
монополия - Зло
p.s. секретари вежливые
4
ديسمبر 16 ، 2021
Замечательная организация
Помогли решить самую сложную проблему электрофикации снт
1
7
سبتمبر 13 ، 2019
Это один большой ужас!!! Мне не требуется подавать заявок на тех.присоединение, получать актов или переоформлять договоров. Мне просто нужно подать обращение, а на втором экземпляре чтобы поставили отметку, то что делают во всех организациях уже 100 лет, и занимает это какие то жалкие 20-30 секунд. Но не здесь!!! Здесь нет приемное, здесь электронная очередь по 5 направлениям, которая на какую кнопку не нажми, все равно выдаст талон на заключение договора тех.присоединения. Приемное для получения входящей корреспондеции тут нет физически. Сижу 49 минут, за это время приняли 1 человека. Оцениваейте свои возможности если едете сюда, у вас должно быть очень много свободного времени.
11
مايو 14 ، 2020
Быстрое обслуживание, грамотный вежливый персонал, всегда все разъясняет и по советуют. Приятная уютная обстановка.
7
يناير 28 ، 2021
Все ужасно плохо!!!! По Консолидации днп немого Получить акты передачи больше года!!!! И очень интересно, положительные отзывы здесь написаны как под копирку, всё хорошо отлично! Сам себя не похвалишь,....
10
1
يوليو 20 ، 2023
Дозвониться невозможно !!!
1
ديسمبر 17 ، 2021
Чистенько. Вежливо. Но парковки у здания нет. Чужие не запускают через шлагбаум
2
سبتمبر 19 ، 2019
Самая ужасная организация!!!!! Все ей обязанны,а она никому . Сейчас идёт КОНСИЛИДАЦИЯ линий ,чтобы задать документы это нужно пройти семь кругов ада . Это только говорят что все просто... Передача линии СНТ заставляют снять уличное освещение,или оформить оренду столбов на котором весит фонарь ( 700 - 800 руб столб ) . Объясняют ,что им освещение не нужно,вот и все . А то что у нас давно прогресс и свет должен быть им все равно,просто они так решили. Хорошая программа: мы возьмём у вас линии бесплатно ,такие какие они есть но вы нам будите платить за столбы . Где логика????
18
يوليو 24 ، 2021
Клиентский отдел, всё через удалёнку, но документы можно получить предварительно созвонившись с сотрудником.
1
فبراير 5 ، 2021
Ужасная организация. Срок работ по увеличению мощности по ТУ 120 календарных дней. Работы не выполнены. На обращения не отвечают. Дозвониться до руководства невозможно.
4
يونيو 27 ، 2021
Не работают как не обратишся вечно проблемы то трансформатор в аварийном режиме третий год то еще что то придумувают
3
نوفمبر 1 ، 2019
Удобное расположение. Грамотные специалисты. Оперативное решение вопросов.
Даа, с оперативностью я погорячился, специалистов явно маловато.
4
6
أغسطس 4 ، 2022
Самый лучший и дружный филиал СЭС
8
فبراير 26 ، 2021
Засылают своего сверщика. Никому ни слова не говоря, а он цифры берёт с потолка. И бесполезно доказывать. Ворюги, одним словом
2
مايو 28 ، 2021
Хороший, комфортный офис! Качественное обслуживание!
2
نوفمبر 21 ، 2019
Обслуживание ужасное. Очередь практически не двигается. Работают два специалиста, один постоянно бегает к начальству с вопросами. Мог бы решить через личный кабинет, но подписать акты можно только электронной подписью делать которую ради одного раза нецелесообразно.
5
1
أغسطس 7 ، 2019
Бардак!
Очередь более 10 человек уже на момент открытия, 10-00, 07.08.2019. Принимает 1 специалист, говорит, что часов до 11-00 будет работать в одиночку.
Вот уже 10-59, по-прежнему 1 специалист, проходит 3 человека в час.
Руководство, наведите порядок!
5
نوفمبر 28 ، 2019
Доброжелательный персонал, несмотря на большой поток людей, всё объясняют подробно, вежливо.
3
2
ديسمبر 12 ، 2020
Очень хорошее отношение, внимание. Главного специалиста отдела кадров. Н. В. Прыгова
2
1
فبراير 29 ، 2020
Всегда бесконечные очереди во сколько не приехай, весь день потерян, бывало что передо мной было 40 человек в очереди, а работало 2 человека и то еле-еле, не заинтересовано!
1
1
يونيو 19 ، 2019
Люди сидят в офисе на ул. РУСТАВЕЛИ на прием к специалистам по 3-4 часа. Их всего двое. Сначала одна уходит на час обедать, потом другая. Часы обеда не указаны. Просто бардак. Монополисты издеваются над людьми, как хотят. Позор!!!!
10
نوفمبر 29 ، 2019
Медленно обслуживают, информация не верная была занесена ими в базу, пришлось писать обращение и еще буду ждать 10 дней. Хотя просидел в очереди почти 2 часа.
3
1
يوليو 12 ، 2022
Не попасть и не дозвониться
2
ديسمبر 8 ، 2020
Когда работал очереди были на 3 часа. А на Вавилова говорят что он переехал в г.Дмитров. Правда?
فبراير 23 ، 2021
Всё очень долго делают, нам лично полгода документы готовят и до сих пор ни как..
أكتوبر 5 ، 2019
Провели два с половиной часа в очереди из 26 человек((
Из плюсов: максимально доброжелательный и заботливый охранник и положительная оператор.
3
أغسطس 9 ، 2019
Ужасное обслуживание. Очередь движется ну очень медленно. Из трех окон принимают только в двух, а если вы попали в обеденные часы (это с 12 до 15) то принимает только одно окно.
6
ديسمبر 12 ، 2019
Огромная очередь ВСЕГДА!! работает только одно окно. Все очень медленно. Посетители звереют-но операторы молодцы-выдерживают и не хомят
4
يوليو 18 ، 2019
в очереди можно просидеть и 2 и 3 и даже 4 часа. руководству по всей видимости просто плевать. девушки приятные работают., не хамят, но оооочень медленно.
5
1
مارس 5 ، 2020
Очень долго, работают не всегда 3 окна. Персонал только добрый и отзывчивый.
1
2
مايو 28 ، 2018
Невероятно быстро, оперативно и профессионально. Приступили к выполнению заявки на следующий день после подачи. Молодцы
1
6
نوفمبر 16 ، 2019
иногда бывает большая очередь . специалисты работаю отлично.
1
3
مارس 12 ، 2021
Подъезда нет. 2 кирпича с двух сторон. Но сами проезжают.