Московский кредитный банк

تقييم 4.0
131 تقييم
قيِّم هذا المكان

37 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Была замена паспорта по возрасту. Заблокировали карты на погашение кредита. Либо приезжайте в офис( 5 часов туда и обратно) либо прикрепите новый паспорт. Прикрепила. То фото не устроило, то формат. Фактически вынуждают выйти на просрочку своими действиями. То не вилят обращение, то не видят изменений, теперь не могу войти в личный кабинет. Заученной фразой, я вас понимаю, помочь не смогли. Рассмотрение жалобы озвучили 30 дней. Отношение к клиентам-0!!!
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Не понравилось обслуживание...обратились за получением кредита....два часа заполняли доки....потом две недели все названивали проверяли ...за это время спокойно в течении дня оформили кредит в Почта банке...две зведы поставила случайно...не удаляются....
1
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Пользуюсь услугами банка очень давно. Объясняют доходчиво, вежливо, терпеливо. Все заказы выполняют вовремя, если нужна помощь, то оказывают ее. Мне нравится этот банк.
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Здравствуйте хочу сообщить вам о работе вашего отделения в Наро-Фоминске, отвратительное отношение к людям особенно к инвалидам и пенсионерам,2 года назад у меня умер отчим он был инвалид 2 группы , соответственно в банке у нас был вклад до этого и кредиты брали и всё было хорошо,пока не случилось деление по наследству,мы с мамой тоже инвалид 1 группы по зрению приходили в банк спрашивали есть ли что на умершем ну соответственно имелось ввиду все банковские продукты,на что у нас взяли копию свидетельства о смерти и соответственно банк стал в курсе о смерти,нотариус так же делала запрос, когда наследственное дело было открыто,но какого было наше удивление, когда нам пришла повестка в суд спустя два года после смерти и закрытия наследственного дела,тоесть банк не сообщил не нотариусу не нам о том что есть кредит плюс ещё и застрохованный, тоесть в связи со смертью заёмщика все пени и просрочки замораживаются,но банк решил скрыть этот факт , прошу вас рассмотреть это сообщение,а конкретно обратить внимание на персонал который просто работает с целью наживы,и соответственно действует на основании своих законов,на лоха как говориться,ещё есть проблемы по таким же вкладам и инвестициям так как невозможно установить приложение соответственно контролировать счета,тоже самое было у покойного и на данный момент у меня , ничего не изменилось,это тоже безответственность со стороны сотрудников Арина сотрудник милая девочка которая половину не договаривает ,директор Наталья которая вообще делает вид что мне в курсе что происходит вообщем не советую,потому что придя на суд в очереди было ещё пару таких человек с подобной проблемой МКБ кредиты суд
5
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Хорошее отделение. Грамотные сотрудника, особенно хочу отметить специалиста Алину. Грамотно и быстро решает проблемы посетителей.
5
مستوى 19 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Удобное отделение. Есть пара доступных банкоматов. Специалисты грамотные и доброжелательные. Приходится немного подождать очереди. Неподалеку можно найти парковку для автомобиля.
5
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Обслуживаюсь в мкб более 3 лет. Помимо этого банка пользуюсь услугами и других банков, так что есть с чем сравнить. Замечательные сотрудники. Приветливые. Отзывчивые . Доходчиво всегда все обьясняют. Сегодня неверно оплатил кредит, так и в эту проблему вникли и нашли пути решения. Желаю , чтоб во всех сферах обслуживания был такой сервис, как в мкб наро-фоминск. Молодцы!!!!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Ужасно-( невозможно выполнить ни одну операцию без присутствия работника банка. Буквально висят на плече и комментируют каждое действие. На просьбу отойти отвечают, что это из рабочее место. На замечание, что если будут вопросы, к ним обратятся не реагируют. Когда рявкнешь, чтобы не пялились во время ввеления кода- тогда до них доходит. Ни в одном другом банке такого бредового поведения сотрудников около терминалов не наблюдается. Если им нечем заняться- нало сокращать. Или оптимизировать работу, начав с изменения графика работы отделения. Сейчас он удобен персоналу, а не клиентам.
3
سبتمبر 21 ، 2022
Ужасный филиал банка в Наро-Фоминске. 19 сентября 2022 зашёл в банк чтобы оплатить кредит. Сотрудник банка помогла мне так, что у меня образовалась задолженность и теперь ещё идут % Не пользуйтесь банком, нервы крепче будут
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Сотрудники работают отлично, но из-за системы банка довольно долго все решается, по карте условия очень радуют, хорошие проценты
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Не могу дозвонится до сотрудников банка. Все номера телефонов приводят в одну точку к автоответчик, потеряла сегодня два часа ожидая оператора. Вопрос свой так и не решила, так как кроме музыки и слов подождать не услышала. Безобразие. Обя зательно напишу жалобу.
2
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Нравится обслуживание, тихо, спокойно и быстро
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Я обслуживать у гл. Менеджера Галиной Н.. получила объемную информацию по моему вопросу, осталась очень довольна. В офисе работают грамотные специалисты, доходчиво излагает информацию.
3
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Отвратный банк!отвратительные сотрудники,которые не знают ничего ,тянут время а потом убегает с рабочего места ,дабы не встретиться с клиентом ещё раз!!!!!просто стыд и позор ! Документы мои отсканировали и не вернули,сказали ой в мы -выкинули . ВЫ ДОЛЖНЫ ЖТО ДЕЛАТЬ ПРИ КЛИЕНТЕ !!!!!стыд
4
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Обслуживание не заставит ждатьотношение к клиентам отличное персонал
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Банк так себе, клиента не ценят, постоянно предлагают кредит, банк неудобный и непродвинутый, закрыл счета
2
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Хороший банк, отличное обслуживание, уверенный, стабильный банк!
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Рано закрывается отделение,на сайте одна информация по факту время работы не соответствует
3
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Хорошо, когда круглые сутки работает банкомат.
2
مستوى 14 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Хороший банк и для меня условия хорошие! Лучше, чем в некоторых популярных больших банках!
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Поставьте кофейный аппарат, может тогда сотрудники проснутся... ну ооооочень медленное обслуживание. Ни воды, ни туалета, ни сотрудников. Больше часа сижу в очереди, работает только 2 окна. Отвратительно
6
4
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Быстрое обслуживание, хорошие условия по дебетовым картам, выгодные проценты, внимательный персонал. Проблемная выдача кредитов, больше не выдают.
4
مستوى 15 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Всегда четко
2
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Места в отделении очень мало, ожидать своей очереди совершенно негде. К банку претензий нет, отличный банк.
3
مستوى 27 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Капиталисты, одним словом. Лучше не иметь с ними дело.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2019
Очень удобный график работы, квалифицированные работники, реальные процентные ставки. При получении деньги надо заказывать заранее.
3
5
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Быстрое обслуживание в банке. Пополнение карт других банков, даже партнёров, с комиссией. Без комиссии только через приложение МКБ, но не факт, что от другого банка не будет комиссии.
3
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Ужасное обслуживание, некоторые сотрудники хамят открыто
1
1
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
Вежливые но в чём то не компетентные сотрудники ,народу не много было (посещал в апреле 2019 ) .
4
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
На горячую линию не реально дозвониться
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Отличный банк. Приветливый персонал
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Все хорошо
1
5
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Очень большие очереди
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2018
Навязывают не нужные кредиты, услуги. В банке нет зоны ожидания. Очень медленные сотрудники.
5
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Небольшое отделение, работают быстро
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2020
Отличный банк
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2019
Всё ОК
4
2