MosOblEIRC
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Улица Калинина
250 m
أماكن مشابهة قريبة
219 مراجعات
مايو 21
24 апреля придя в Мособлеирц, думала решить пустяковый вопрос. Но не тут - то было. Сотрудник из 5 окна сразу сказала, что нечего разглагольствовать у меня и без вас работы хватает. Сказала, что моя заявка на замену электросчетчика висит. Если что, идите к секретарю. Пошла. Секретарь , молодой человек, сходу мне сказал, что будет все снимать на диктофон. Да , пожалуйста. У меня и в мыслях не было грубить и что-то выяснять. Но когда тебя встречают таким образом.... Не выслушав , просто затыкая рот, он меня выпроводил за дверь. Громко говоря , что он рассматривает вопросы только в письменном виде. Так я и вышла не солоно хлебавши. Я уже думала, что во времена видеонаблюдения, такое хамство исчезло. Будьте так любезны научитесь разговаривать с людьми. А если нет, берите метлу и идите работать. Там не надо общаться. А мой пустяковый вопрос так и не решен. Но теперь и идти в это учереждение просто боюсь.
ديسمبر 13 ، 2024
Это просто кошмар, а не организация. С нового года внесли путаницу в квитанцию на оплату, добавив соседский счетчик электроэнергии в мою платежку, при этом, убрав мой. В итоге я не могу оплатить Обращение с ТКО, потому что реквизитов для оплаты нет. С января по июль звоню им регулярно, сообщая о проблеме, отправляя сканы документов, которые они просят прислать, а воз и ныне там... И каждый раз трачу, без преувеличения, по полдня, чтобы дозвониться и объяснить проблему... Сосед лично ездил к ним в офис в апреле со всеми подтверждающими документами. Результата нет никакого. И мало того, они стали начислять ПЕНИ. Замкнутый круг. Жду еще месяц и, если результат не наступит, обращаюсь в соответствующие органы. Ну сколько можно издеваться? Зачем вообще влезли и поменяли содержимое? Вредительство какое-то и полная некомпетенция!!!
Прошло полтора года... Ситуация аналогичная. Только теперь мне начисляли пени, потому что они не видели оплат. Точнее: операторы оплаты видели, даже подтверждали переплаты, составляли обращения к сотрудникам, которые рассчитывают и выставляют счета, но те то ли слепые, то ли еще какие, но они упорно продолжали выставлять мне счета с долгом и пенями... Однажды даже позвонила какая-то мадам от них, очень дерзкая, начальник какого-то отдела по начислению платежей, представляться отказалась, видимо, чтоб не позориться. Объяснить ничего не могла, несла полную чушь... В итоге, просто нахамила и бросила трубку. Ну, если такие начальники работают, то тогда вообще всё понятно ))) Полгода нервов и разговоров впустую... В итоге заплатила им по счету, сил уже не было каждый месяц видеть долги и пени в квитанции... Еще они начали присылать сообщения с напоминанием о неоплате и звонить. Звонил робот, преимущественно в 11-12 ночи, достаточно часто, раза 3 в неделю...
У меня вопрос: кто там работает? Где их берут? Или эти сотрудники специально так работают? Реально, каждый месяц жду нового прикола в квитанции. Ни с одной организацией такого нет!
6
يناير 23
Людей было много. Мне пришлось ждать примерно 10человек, но очередь прошла примерно за 20минут. Сотрудница была вежлива и помогда решить вопрос по тарифному плану. Через день перерасчет был произведен.
2