Отвратительный северс. Продавец грубит, а на просьбу позвать администрацию, отказался, ссылаясь на том, что он будет говорить тоже самое
Помощь от других рабочих не ждите, все грубят и не помогают
Возрат не хотят оформлять, не смотря на то, что техника в хорошо качестве и была куплина совершено недавно. По закону, покупатель имеет право сделать отказ на технику, для этого есть около 14 дней, что бы вернуть товар обратно, но продавец отказал и сказал, что техника в хорошо состоянии и возрат нельзя сделать. Это противозаконно отказывать своим покупателем, тем более в возрате средств за покупку
Стать 25 о защите прав потребителей. Такое происходит уже не в первый раз и походу уже скоро пойду жаловаться в суд на этот магазин, если товар в хорошо качестве, продавец не имеет право отказать клиенту в возрате за покупки, не смотря на его состояние, ибо же это нарушение закона и за такое можно получит большой штраф или срок, если продавец не желает возрат не в первый раз
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Зотов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15
Были в городе проездом, нужно было срочно оформить сим-карту, так как был утерян телефон... Примчались в салон, а он закрыт в рабочее время 0_0, кое как дождались сотрудников, которые судя по запаху только утром вернулись из бара и сразу на работу. Клиентоориентированности просто 0, если бы можно было поставить звезды в отзыве в минус, было бы минус 10 рейтинга. В салоне бардак, про мытье полов ни кто и не слышал видимо. Собралась большая очередь из клиентов, но они ушли от увиденного в соседний салон, как и мы. Крайне не рекомендую данное место, компании должно быть стыдно за такие салоны и таких сотрудников.
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27
Ужасный персонал, девушки хамоватые. Только один адекватный молодой человек попался, на тот же самый вопрос среагировал профессионально, смог решить вопрос без негативных эмоций.
Еле как ушёл от этого оператора, несколько раз пришлось бегать в салон, чтобы перенесли номера к другому оператору.
МТС уже не тот, что был раньше. Убрали поддержку клиента практически совсем.
Из приложения исчез чат поддержки, а на звонки отвечает только бот с минимальным набором вопросов, с живым человеком из поддержки нет возможности связаться.
В общем сервис низкого качества, не рекомендую пользоваться МТС.
إظهار رد العمل التجاري
Ганов Артём Сергеевич
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22
Был проездом в Кунгуре, обратился за покупкой СИМ-карты. Девушка Екатерина грамотно все объяснила, рассказала про новинки, очень приятно было ее слушать, буду в кунгуре приду еще
إظهار رد العمل التجاري
Роман Нежданов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15
Ужасный салон, открывается не вовремя!!!
Ужасное обращение с клиентами, как будто в забегаловку какую-то зашел!
С этого дня перешел на другого оператора советую всем так сделать.
Зачем сотрудники вообще работают если не могут подсказать ничего!
Директора МТС советую провести беседы с сотрудниками всех салонов МТС в Кунгуре!!!!!!!
Настя Терехина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19
Один сотрудник, не отличающийся клиентоориентированностью. Простоять в очереди больше часа за интернет-заказом? Легко… не продать с витрины товар, потому что потому - легко. Вы потеряли кучу клиентов, у которых гораздо менее терпения - за этот час уже несколько клиентов развернулись и ушли…
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Паутова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15
Ужасный салон! Пришла узнать почему ушло в минус, а мне ответили что много разговариваю с кем попало!
В салоне срач! Так и перегаром от сотрудников пахнет! И хихикают при мне между собой! Ужас а не обслуживание!
Татьяна Полежаева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15
Девушки работают ужасно! Это даже слабо сказано...Отвратительное обслуживание!!! Еще от сотрудниц ужасно пахнет перегаром...Дорогие директора данного заведения, просьба обратить на это внимание
Кристина Коковина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27
Ужасное отношение к посетителям, просили позвать администратора, начали выделываться
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3450
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Специалисты знают свою работу, умеют выслушать и найти самое лучшее решение проблем.
Находится в салоне очень комфортно и приятно!))
إظهار رد العمل التجاري
Али Хасаханов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8
Персонал помог решить проблему ! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4294
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Хочу выразить благодарность коллективу магазина за дружелюбное отношение и желание помочь решить проблему!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Южакова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27
Ноль клиентоориентированности. Сотрудники хамло
1
إظهار رد العمل التجاري
Ника Дьякова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Очень быстро оформили симку с выгодным тарифом, салон красивый чистый
Настя П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Все быстро и круто.
1
إظهار رد العمل التجاري
артем ч.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Не компитентный персонал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2020
Менял сим-карту, Очень быстро и Круто все сделала девушка Тамара! Большое ей спасибо!
Елена Лебедева
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Не их вина, но очень дорогой оператор мтс, и очень плохо ловит связь. Хотя пользуюсь ей более 8 лет