Mts
الاتجاهات
Площадь Ленина
410 m
77 مراجعات
ديسمبر 29 ، 2024
Обратилась в офис на ул. Пушкина 42, с просьбой оформить сим карту для автосигнализации и попросила помощи у консультанта Слободина Артема, так как в сервисе меня заверили, что в салоне сотовой связи мне помогут. На мою просьбу господин Слободин, в грубой ма нере ответил, что не состоянии меня проконсультировать, когда возмутилась, он меня отправил в другой салон с фразой, цитирую дословно"ему не нравится смотреть на мою недовольную мину". Я глотая слезы оформила, то что дали, так как времени идти в другой салон у меня не было. У меня вопрос к руководству офиса: по какой причине столь не компетентный хам, назначен сташим смены.
2
أكتوبر 15 ، 2024
Сегодня обратились в центральный офис МТС на Пушкина 42. Привела пожилого человека, которому 83 года. В связи с проблемами с суставами ему очень трудно ходить. Инвалид с больными суставами ног. Подошли к единственному, находящемуся в зале сотруднику. Попросили в новый купленный телефон вставить маленькую СИМ-карту. Молодой парень не предложил стул пожилому человеку, за настройку простого кнопочного телефона взял 599₽, чек не дал. От данного сервиса остался неприятный осадок. В будущем постараемся услугами данного офиса не пользоваться. При таком отношении со стороны сотрудником МТС возникает желание сменить мобильного оператора.
1
1
مارس 28
Являясь клиентом МТС уже больше 20 лет. Такого отношения я не встречал. Управляющий главного салона города Хабаровск, на вопрос с переоформлением корпаратив. сим-карты сначала нагрубил, на мои замечания как вы разговариваете, ответил «а что такого», в итоге просто послал меня куда подальше идите куда хотите и звоните на горячую линию. Такого отношения к корпоративным клиентам , которые с компанией больше 20 лет я не встречал