Обратился с вопросом по тарифному плану.Консультировала очень вежливый сотрудник Анна,все вопросы решили,остался доволен сервисом.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Протасова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28
Пришли, как называется, после стройки... старая одежда... фактически, с корабля на бал... на днях мой др... должен быть... а точнее через неделю.... и вот захотелось мне приобрести флагман самсунга, прям последней модели.... прям самый-самый... и вот стоим мы с мужем после стройки... в старой одежде... В СТАРОЙ ОДЕЖДЕ - это важно!!!! Как оказалось для сотрудников МТС!!!! Мало того, что они стебанулись по поводу, типа, вам показать раскладушку за 6 ТЫЩ- ТЫЩ -это не опечатка - это слова консультантов, так еще весь процесс оформления сопровождался смешками в сторону моего мужа, который был не согласен с моей покупкой (ну, блин, ярый фанат айфонов), - ну, люблю я самсунг, каюсь... , так еще и каверзными репликами в мою сторону.... Ребят, Вы либо берите народ в консультанты тех, кто реально просекает фишку, либо платите зп консультантам нормальную, чтобы так откровенно не завидовали и не омрачали мои покупки у вас. Пока желания делать покупки у вас напрочь отпало... на секундочку, s 24 ultra можно купить и дешевле, чем у вас.... о чем я и задумалась при выпуске сл флагмана
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29
25.10 вечером, Выясняла вопросы по покупке телефона у девушки, разговор занял минуты 2, максимум 5, не полчаса, да даже не 15 минут(если у вас есть ограничения по времени консультирования), вышедший из кладовки молодой человек подошел и вмешался в разговор со словами "вы покупать собираетесь?" Это нормально?
И да, я собиралась покупать, лишь уточняла что телефон не демо с витрины и о гарантийном талоне (что тем не менее не должно быть критерием допустимости такого поведения сотрудника).