6 лет обслуживал в сервисе купленную кию у них же в салоне. Пока платишь деньги за ТО и не задаешь лишних вопросов, всё хорошо. Как только всплывает гарантия, начинаются "голодные" игры, хамское общение и т.д. Год назад (пока не кончилась гарантия) мастер по гарантии обещал что всё зафиксировал и что для покраски наберёт и пригласит (маааленькое пятнышко на 5 двери). В итоге я вспомнил про это когда приехал на ТО (6 лет) а именно через год. На все мои потуги пообщаться с гарантийщиком мне заявляли что это не допустимо. Хорошо, задаю вопрос приёмщику по жестянке - "сколько гарантия на перекраску", ответ: пока не кончится гарантия авто, а если гарантия кончилась (а она кончилась год назад) то никакой не будет. Т.е. ты выезжаешь из сервиса и всё. Через месяц если пойдёт опять или через день пятна от криворукости мастеров то никаких притензий. А так за Ваш счёт 6 месяцев. Честно не хотел писать кляузу, но последней каплей стало что они при обновлении (года три или 4 назад) автомагнитолы и навигации они стырили родную карту КИА (у меня есть фотки) и поставили от соренты какую то. Честно выбесило, потому что заметил случайно, но не поверил и потом нашёл фотки. Я уже и по мелочи то писать не буду что приходится после них заезжать на подъемник и проверять действительно ли они масла меняют. Но слава богу, мастера за собой грязь не убирают и потёки не вытирают, можно не вооружённым взглядом всё увидеть. Больше ни ногой. Хорошо что есть другие сервисы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Boris P
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27
Меняли цепь ГРМ, сервис сам заказывал запчасти. Через некоторое время начало уходить масло из двигателя, ездили доливая потихоньку. Заехали на диагностику, выяснилось, что течет мало из переднего сальника коленвала. Тут, наконец, дошли руки поменять сальник. Такие барахловые запчасти я в руках не держал никогда! У сальника нет пружиного кольца! И даже нет отбортовки под установку этого кольца! Как можно ставить такое барахло!? Теперь с ужасом думаю какую они мне цепь ГРМ могли поставить... Категорически не советую здесь заказывать запчасти и, вообще, связываться с этим сервисом.
Непосредственно сами работы выполнены нормально, но заказ у них запчастей это катастрофа.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 4
Хотел в сервисе поменять колёса с летних на зимнюю, резина уже на дисках 15 радиус, просто снять и поставить другие, предварительно отбалансировав. Объявили 5850 рублей. Не стал там менять.