NovosibExpress
الاتجاهات
Ploschad Lenina
460 m
Центр
420 m
32 مراجعات
نوفمبر 6
28.10.24г отправила загран.паспорта в Новосибирск.Начальная информация по срокам доставки была - 4 дня, при повторном запросе о доставке - 7 дней, сегодня 06,11 24г. - посылка не доставлена., хотя на сайте стоит , что она получена. И ещё... посылка мной сдана курьеру 28.10.24г. а принята в обработку 02.11.24г.,ГДЕ ПОСЫЛКА БЫЛА 3 ДНЯ!? Доставка - БОЛЬШОЙ МИНУС Я еще раз дозвонилась в эту компанию , и меня "ОБРАДОВАЛИ", сообщив , что посылка будет доставлена аж 8 ноября это через 12 дней (это сообщил директор, по словам менеджера),причину мне не объяснили и не озвучили. Содрали с меня за этот "сервис" 1750 рублей, мне дешевле было поехать в порт и передать с пассажирами документы и это было бы быстрее и меньше нервотрепки документы отправляю в Благовещенск для оформления визы , билеты по Китаю купленны, визы у меня нет....И я не знаю ,успеваю ли я всё это оформить, я имею в виду визу Простите вначале отзыва Я написала что отправила посылку в Новосибирск, в Новосибирске я сдала курьеру посылку посылка должна была отправиться в Благовещенск ,простите за описку ,эмоции зашкаливают от этого беспредела.
فبراير 21
Пользуюсь второй год, так как из-за специфики отправлений нужна быстрая доставка. Накладки с доставкой были неоднократно. Но сегодня уже не "загруженность перед праздниками", не "нехватка курьеров в Москве", как бывало раньше. Сегодня курьер в аэропорт просто уехал раньше положенного на 10 минут, на 2 минуты раньше моего прихода в офис с уже заполненной накладной. В результате отправление придётся выбросить (не подлежит хранению) и в понедельник собирать все заново. 4,5 часа времени и 340 рублей денег моего личного ущерба из-за того, что курьер Кирилл решил уехать на 10 минут раньше. Где правила, где критерии для клиентов? При этом у них всегда при накладках виноват либо клиент ("Приезжайте раньше"), либо обстоятельства.
2
نوفمبر 13
Очень нравится работа команды: быстро и надежно! Спасибо вам!