Saint Petersburg, Nauki Avenue, 12станция «Академическая», этаж 1
Okna Potolki Peterburga
الاتجاهات
Akademicheskaya
400 m
Проспект Науки, 10
176 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
57 مراجعات
نوفمبر 2
Не рекомендую обращаться в данную компанию.
Очень двойственное впечатление от работ по установке окон.
Менял окна в двух квартирах - в первой все прошло хорошо, без задержек и каких- либо серьезных проблем.
Во второй же организация процесса была ужасна. Окна привезли, в день, прописанный в договоре, однако установки в обозначенную дату не произошло - хамство со стороны главного менеджера по установке окон только усугубило ситуацию, понимаю, бывают ситуации, но всегда можно объяснить и решить все вопросы с клиентами.
В итоге окна забрали обратно на склад, потому что из возможных дат я мог присутствовать только через 2 недели. Сроки согласовали, окна привезли повторно, на следующий день их установили. Однако вывоз мусора вновь произошедшие не на следующий день, как планировалось.
Если цените свое время - читайте внимательно договор (в нем прописано смещение сроков, как удобно установщику, а не клиенту), согласуйте четкую дату.
Сотрудничать с этой компанией - крайне неприятное удовольствие, потеря времени и нервов.
ديسمبر 3
1. Качество установки низкое, на следующей день, когда похолодало стал ощущать сквозняк между пеной и стеной.
2. Мастер заказал внешний шев так, что его видно с улицы, при том что окно на 13 этаже.
3. Сервис гарантии игнорирует, сначала назначил время, когда мастер приедет, затем на все был положкн болт. На данный момент даже не назначили новое время и не перезвонили на заявку.
4. Написал письмо директору, форма есть на сайте (написано, что ответит в течении 2 дней) итог, прошло 4 досихпор никто не связался, никто не ответил.
Добавлено 3.12.2024.
1. Отправил повторное письмо 26.11.2024 на имя директора.
2. На следующий день позвонил отдел гарантии "потрепал языком", типа мастер в четверг позвонит, а в пятницу приедет исправит. (Естественно ничего ищ этого не произошло, при том, что в пятницу я позвонил и сказал, что опять игнор, мне пообещали что мастер в ближайшее время позвонит и приедет.)
3. Сейчас 3.12.2024,никто так и не перезвонили.
Делайте выводы сами, я лично в okna-peter.ru,больше ни ногой и всем своим знакомы буду советовать обходить эту шаражкину контору стороной, сервис реже плинтуса и на клиента им пофиг. Они тока на своем сайте могут писать, сколько у них типа довольных клиентов.
سبتمبر 28
На замер пришёл инженер, приятный, вежливый мужчина. Всё замерил, обговорили, ответил на все вопросы. На Академической, в их офисе заключила договор. Пока все отлично. Отзыв дополню после монтажа. Монтаж прошёл на ура, всё просто великолепно - от общения, до качества работы. Спасибо большое за качественную работу. Рекомендую однозначно 👍
