Optics store + delivery point Ochkarik
أخبار
«Очкарик» как фея-крестная – дарит то, что особенно необходимо. Например, корригирующие очки детишкам наших покупателей.
Чтобы воспользоват...
ديسمبر 4, 08:44
Корригирующие очки за 999 рублей!
В корригирующих очках за 999 рублей рублей вы можете смотреть на мир смело, по-своему, наслаждаясь его кра...
يناير 10 ، 2023, 13:44
كل الأخبار (3)
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Kutuzovskaya
680 m
Dunayevskogo Street
186 m
117 مراجعات
أغسطس 26
Уважаемые руководители! Вы отстаете в развитии! В call center(е) не могут найти в вашей базе заказ по номеру телефона или ФИО. При заказе сотрудники ваших салонов с какой целью собирают личные данные?! Это первая претензия. Во-вторых, сотрудник салона на Кутузовском рекомендовала линзы именно те, что есть в наличии. По какой причине заказ задерживают на 5 дней? Жду официального ответа на жалобу № 000010581, принятую оператором Валерией 26 августа в 16:57. После моего звонка в колл-центр и жалобы все же удалось найти мой заказ, так как пришло сообщение, что изготовление моего заказа откладывается еще на 3 дня. Оператор с салоном не соединяет, связи с ним у него тоже, якобы, нет. В общем, «каменный век». Оператор предлагает заехать в салон и выяснить, что с заказом, больше нам покупателем-то делать нечего… а, если я потеряю свою квитанцию, что будет? Исходя из логики ваших операторов, заказ я получить, видимо, не смогу.
يوليو 21
Филиал на Кутузовском.
1. Записалась онлайн, получила смс с напоминанием приема. Пришла в офис - оказалось врач заболел и "вы вообще не могли записаться, так как программа не должна была дать это сделать". Ну, как видите, программа все дала. Пришлось перезаписывается.
2. Крайне не приветливая девушка Александра в зале. Всё вроде делает, но всё с недовольным лицом.
Я не прошу меня развлекать, но с таким лицом обслуживание тоже получать очень неприятно.
Когда размечала стекла на оправе - общалась в формате не знаю советской больницы - "смотрим на меня", "ну, наверное если вы привыкли задирать голову".
Девушка молодая совсем, но наверное их таких выращивают в каком-то инкубаторе.
1
أكتوبر 25
Отличный салон. Большой выбор, грамотные консультации, нормальные цены. Особое СПАСИБО оптику-оптометристу Романовой Ольге Николаевне. Больше часа занималась моими проблемными глазами, проконсультировала в подборе стекол (оправа была моя) и в результате я получил самые лучшие очки для постоянного ношения (близь - даль) . А очки я ношу около 20 лет, есть с чем сравнить. Была небольшая задержка, но ради такого качества я бы подождал и ещё.