До момента, пока не появились неполадки с интернетом, всё было отлично! Интернет и телевидение были всегда и всегда всё устраивало! Две недели назад начались неполадки, заходим в интернет, включаем фильм через онлайн кинотеатры, смотрим минут 15 и пропадает интернет. Wi-Fi перезагружаем и такая-же "песня" продолжается вновь и вновь. Моя супруга позвонила в техподдержку, объяснила им проблему, они сделали вывод, что проблема в кабеле. Заявку сделали 26 сентября, сегодня уже 9 октября, но "воз и ныне там". Вечные обещания, что "мастер придёт сегодня" продолжаются каждый день. Мы решили, что перейдём к другому провайдеру, раз руководство данной компании "так сильно" ценит своих постоянных клиентов. (мы пользовались их услугами более 5 лет). Сейчас вот сидим и ищем провайдера, с которым не будет никаких проблем, внимательно читаем отзывы, потому, что как оказалось, выбрать такого провайдера в Иркутске очень и очень сложно!
4
Наталья Кардаполова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19
Возмутительная история!!! Мама оплачивает все счета, как и большинство пенсионеров, очень аккуратно, день в день, подключен автоплатеж. В этом месяце у нее за день до следующей оплаты отключили интернет из-за недостатка средств. Она позвонила оператору, и ей объяснили, что в феврале день стоит дороже, доплатите 17 руб. В феврале 28 дней!!!!! Пожилой человек в шоке, плачет, не жалко 17 руб, дело в обмане!!! Я позвонила туда сама. Несли какую-то пургу по стоимости дня. Какая стоимость дня!?!? По договору мы вносим абонентскую плату за месяц!!!!!! Наглость этой шарашкиной конторы безгранична!!!
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Услугами Орион телеком пользуюсь давно, особых проблем с ними не было. Но последние месяцы это не интернет, а издевательство за мои же деньги. Интернет работает тогда когда хочет, и это не влияет на перезагрузку роутера или количество подключенных устройств дома. Он и рано утром может спать. Миллион раз за это время обращались в тех. поддержку. Что то там делали, чистили кэш и интернет начинал работать... примерно два дня, а потом снова начинал хромать и засыпать. Даже мастер приходил. Посмотрел на роутер и сказал все вроде работает, но можете поменять на новый. Так мы его уже меняли, это уже меняный ранее. Крайний раз снова вызывали мастера, никто не пришел. В данный момент сижу дома пытаюсь распечатать документы на ноуте и не могу, так как их нужно загрузить для начала, без интернета вся каша встала. Злости не хватает. Короче Вам решать нужно вам это или нет.